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半夜打蚊记
半夜打蚊记
“呼呼,呼呼”,我睡得正香……
突然感到有人用被捂住了我的头,我刚要抱怨几声,“啪!”灯开了,原来又是老爸。
“爸,您太精神了,我不得不佩服您。”爸爸小声回答:“有蚊子!”我生气地说:“又要开始半夜打蚊子了,白天做什么去了!”
“前天晚上蚊子把我叮得、左一个包,右一个包,就连脸上都被叮了三个包,我快成了汉堡包了,你才打蚊子。”我又接着说:“那也打得及时啊。12只大蚊子只有3只吃饱了,说明还有9只没有吃饭,如果12只蚊子都吃饱了,那我得成什么样?”
我伸了伸懒腰:“今天又有多少只大蚊子?啊?四点了,又把我弄醒了,为什么让蚊子吃饱了再打呀,白天大多好啊。我恨蚊子,恨它们白天睡觉,夜里工作,恨它们为什么那么轻松就能找到血管,比医院里刚刚实习的护士都快。”“好了,睡觉吧。你都上了一天课了,赶紧睡吧。我打蚊子。”
我刚躺下,“啪啪啪”,三声把我吵醒:“三个大蚊子吗?”
“腿上这么多包,我要好好的报复蚊子!”我心想。“爸爸,天花板上有蚊子,肚子大大的,好像在向我示威看你能把我怎么样?”
爸爸连忙脱掉鞋子,一步迈上了床,眼睛紧紧盯住“目标”,左手扶住墙,右手握住苍蝇拍,刚举起右手,“目标”被吓跑了,“目标飞啊飞,飞啊飞,降落到窗台上。”爸爸连忙下了床,几步到窗台旁,左手扶住窗台,右手举起苍蝇拍,“拍”的一声,窗台上留下了一滩血迹,蚊子的“尸体”飘啊飘,飘啊飘,飘落到了地上。一个小小的生命消失了。
我躺在床上,等待天亮,突然又听到嗡嗡声,睁眼一看,老爸正站在我身旁,目光死死地盯着床头柜,我刚要爬起来只听“拍”的一声,本以为苍蝇拍打到了我的头上,其实打在了床头柜上,有一个小小的生命消失了。
蚊子打完了,关灯睡觉,还没等老爸躺到床上,我问:“老爸,我失眠了。你能治蚊子,能不能帮我治治失眠。”
半夜打蚊子可不好,不要学我啊!
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并
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