論企业形象的策划09文秘1班叶双双.docVIP

浙江越秀外国语学院毕业论文 PAGE 论企业形象的策划 摘 要 　　亚洲流传甚广的《日本公司经营》一书提出：“在商品日趋丰富的社会中，选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象”。现实的确如此，随着社会科学技术的进步，市场竞争日益增强，企业目前正在调整传统的产品竞争观念，一种更深层次的竞争观念——企业形象竞争已被提高到重要的地位上来。企业在市场中的竞争正从局部的某些竞争发展到企业形象的竞争，企业形象是企业经营资源中最为重要的无形财富。因此，我就对这个大家都好奇的企业形象进行深入的研究。从企业形象的重要性、塑造完善的企业形象和策划的注意点中来分析企业形象。 关键词　企业形象 策划 注意点 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc31568 引言 1 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc31054 1　企业形象的重要性 1 HYPERLINK \l _Toc4161 1.1　企业形象对员工的重要性 1 HYPERLINK \l _Toc1876 1.2　企业形象的广告效应 2 HYPERLINK \l _Toc1876 1.3　企业形象是企业无形资产的重要组成部分 2 2　一个完善的企业形象的塑造 HYPERLINK \l _Toc25159 3 HYPERLINK \l _Toc29979 2.1　企业形象策划的目标 3 HYPERLINK \l _Toc25862 2.2　企业形象策划的四大手法 3 HYPERLINK \l _Toc8644 2.2.1　企业形象的塑造要求知己知彼 3 HYPERLINK \l _Toc29947 2.2.2　企业形象的树立融汇察言观色 4 HYPERLINK \l _Toc4654 2.2.3　企业形象的推广也需触类旁通 4 HYPERLINK \l _Toc7297 2.3.4　企业形象的策划应与低成本营销模式相结合 5 3　企业形象策划的注意点 HYPERLINK \l _Toc25159 6 HYPERLINK \l _Toc9334 结　论 6 HYPERLINK \l _Toc29118 致 辞 6 HYPERLINK \l _Toc3231 参考文献 6 浙江越秀外国语学院毕业论文 引 言 　　 　　20世纪50年代，日本企业只要推出品质优良而价格便宜的商品，就会非常畅销，这是单靠“商品力”的时代。到了60年代，在价廉物美的基础上，还得配合推销能力，才能造成良好的销售业绩。这是同时依赖“商品力”和“推销力”的时代现在则已进入“商品力”、“推销力”、“形象力”三足鼎力的时代，这是社会进步的必然。在现代社会中，商品和企业均处于相同条件下，由消费者做选择，“顾客是上帝”以不单是口号。那么如何使自己的商品区别于其他竞争企业的产品呢？那就是——形象。 一个企业正如一个人一样，在社会上与人交往的过程中，必然给人们留下一个印象，或英俊，或潇洒，或幽默，或彪悍，或秀气，或粗鲁，这个印象是由容貌、服饰、言谈、性格、阅历、行为等多方面构成。企业的存在和行为，既然为一般人所认识，当然也会使人对它产生某种印象，如何使人们有意无意的接受企业形象发出的“自我介绍”，让人们了解企业的实力、产品以及服务的优良，并在他们心中留下“印象”，这便是公司信息传递的目的。 企业形象的重要性 “妈咪，这件衣服不好看，我不要穿。”商场里一个小女孩从试衣间出来对着她妈妈说道。“乖，那我们看别的，你喜欢哪件呢？”小女孩转了一圈拉着她妈妈的手说：“妈咪，我要这件。你看这件这里的标志好可爱的。”她妈妈看向孩子指向的地方，那是这件衣服的品牌。只是与别的衣服不同的是，那个品牌设置成了一个有趣的卡通头，而且是很夸张化的形象，很能吸引小孩子的眼球。古往今来，什么东西都在改变，但是唯独我们对美好事物的喜爱不会变。爱美之心人皆有之，所以不管看人还是看事，只要是一个美好的形象，大家都会喜欢。对人是如此，对物亦是如此。那么如果是一个企业想要给人留下最初的好印象，那么这个企业起先的形象就必须要做好。 企业形象是指社会公众心目中对一个企业综合认识后形成的全部认知、看法和综合评价。在现代社会中，一个企业的形象如何，会直接影响到企业的发展和生存。所以我从中总结出3点内容来阐述企业形象的重要性。 1.1 企业形象对员工的重要性 企业因不同的人从事不同的工作，人的性格、爱好、追求又不一样，如果没有一种精神力量把他们“粘合”起来，企业就会成为一盘散沙。 企业形象确立的共同价值观和信念，就像一种高强度的理性粘合剂，将企业全体员工紧紧地凝聚在一起，形成