成功_1.doc

成功 ??在我的童年里,有许多成功喜悦,最令我终身难忘的就是学游泳了。 小时候，我是一个超级胆小的“旱鸭子”，我从小就怕水，不敢下水游泳。当我看到别人水中嬉戏时，我心里别提有多羡慕啊！妈妈不忍心让我受这种怕水又想玩水的痛苦，就帮我报名了游泳训练班。 可是我还是失败了。虽然我在浅水区学动作学得很好，但是，老师带我们到深水区训练时，我就抓紧岸边的铁柱子不放，一动也不敢动，生怕一松手，就掉进游泳池里再也起不来。所以，同学们游泳时，就在一旁“泡温泉”。 还是爸爸有高招。夏天，爸爸带我们去北海游泳，我既高兴又害怕，高兴的是终于可以去海边抓螃蟹了，害怕的是担心爸爸、妈妈逼我下水游泳。 刚到海边，我就先“三十六计，走为上计”，拿着个瓶子想溜，可还没跑多远，就被爸爸“抓”回来，果然不出我所料，他真的要我去游泳。 爸爸把一块泡沫放到我的腰下，就拉我往外游。我当时很害怕，心都要跳出来了，慢慢地，我的脚踩不着地了，我吓得快晕了。不停在保佑：佛主呵佛主，你可千万别让我沉不去啊！ 过了一会儿，我的心慢慢平静了，干等不是办法！一种求生的欲望迫使我抓住泡沫不放。可就在这时，狠心的爸爸又把泡沫移走了，把我一个人扔在那里。我被吓坏了，在水里拼命挣扎，想抓住一点坚实的东西，真希望自已能再长高一点，这样脚就可以踩到地了。我刚想大声呼救，可是一张嘴，海水就往嘴里灌。这时，在训练游泳时学的技能突然浮在我的脑里，但是不管我怎样努力，头就是抬不起来。怎么办？爸爸一定在不远处看着我的，我不应该怕！我自己给自己鼓了勇气，深吸了一口气，同时两手用力划，借就水的浮力，头可以抬起来了，但是，可能还不懂得要领，一下子就感到有点吃力了。最后我还是用潜水的方法，经过深呼吸、潜水、抬头换气这样一系列动作的配合，终于游到了岸边。这时爸爸、妈妈在岸边正在为我鼓掌呢。 积累了第一次的成功经验，我不怕了，此后爸爸又把我带出去几次，我都能自已游回来了。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每