魯百年博士培训课程大纲.docVIP

鲁百年博士培训课程介绍 2010年1月 北京  鲁百年博士简介： 应用数学博士、教授。有特殊贡献的专家，享受政府津贴，2006、2007年中国培训十佳。2008年中国首届黄炎培职业教育管理奖。清华大学、北京大学MBA咨询顾问、国家行政学院特聘讲师、美国肯尼迪大学客座教授，实战型培训专家。现任SAP公司中国区首席顾问。 16余年高校任教经验，12余年全球500强、大型民营企业做高层管理、销售管理的工作经验，现在仍在全球500强公司工作。曾在美国SAS软件研究所任北方区销售总监、高级咨询顾问、创智科技股份有限公司CRM事业部副总裁、美国Hyperion公司高级销售经理、北京甲骨文软件有限公司高级咨询顾问经理、美国BusinessObjects公司中国区咨询顾问总监。 在英国剑桥大学和Sussex大学学习两年。在国内外发表学术论文110余篇，主持过两项国家自然科学基金资助的项目和一项回国人员基金，成果获省、部级科技进步一等奖、二等奖。北京大学音像出版社出版《如何做好大客户的战略营销》和《全面企业绩效管理》时代光华管理课程光盘两套，东方音像电子出版社出版《获得大订单的三部曲》光盘，中国国际广播音像出版社出版《客户也疯狂》光盘、北京大学出版社出版《全面企业绩效管理》、《大客户战略营销》和《客户也疯狂》、机械工业出版社出版《说服老板签大单》专著四本。 自2001年介入培训行业以来，做过近500多天的培训，培训过5万余名的企业家和一线的管理、营销和服务人员。举行过大型公开课100余次，培训的行业有通讯、金融、电力、制造业、房地产、制药、零售、高科技、交通等，大型代表有中国银行、中国工商银行、中国建设银行、招商银行、人寿保险、阳光保险、中国电信、中国移动、中国联通、华为、国家电网、南方电网、中国邮政、三一重工、中国铝业、航天科技、浙江万马、海尔、万科、重庆长安、江铃汽车、GE、中海地产、金地地产、瑞士农化、苏宁、三星、用友、神州数码、联想、铁道部、民航总局、国家气象局等。  主要培训的课程 《全面企业绩效管理》(《企业战略绩效管理》) 《大客户战略营销》(《顾问式销售》、《解决方案式销售》) 《客户也疯狂—培养“粉丝”客户的销售与服务技巧》(《服务营销》) 《说服老板签大单》 培训方式 以自己亲身经理的营销方法、案例和工作过企业的销售模式和成功故事为主，大量的案例、录像、动画。生动的演讲、更多的互动和问答。 内训：以小组为单位进行互动和解决现在遇到的现实问题。 公开课：以讲解案例故事为主，有少量的互动，大量的录像和自己亲身经理的案例。 培训课程安排流程 由于鲁百年博士仍然在全球500强的公司SAP（全球500强公司背后的管理大师、全球最大的管理软件公司）上班，所以培训只能在周末进行。非周末时间只能休年假。 培训前一定要和客户进行沟通，至少也需要做电话沟通。 在鲁百年博士的博客 /132873826.html中查找鲁百年博士是否在需要预约的周末安排了课程，如果没有安排；在鲁百年博士的博客中/entry/2073178/ 下载需要培训的课程大纲，也可以让客户在博客/entry/6996225/ 上观看培训课程的录像片段，了解是否是需要的课程；如果满足客户的需求，进入下一步 和鲁百年博士的助理郭华联系：010-8847 0833 QQ: 158633180，询问报价，安排时间，如果双方满意，签订合同；进入下一步 和最终客户进行沟通，包括培训负责人、培训业务部门的负责人、培训参与者代表了解客户的培训需求，根据客户的需求，客户化培训的内容，培训前2周提交培训课件； 培训要求：投影仪、白板、音频线、25个小礼品（内训：分组）、激光笔  课程大纲 《全面企业绩效管理》 整个课程分为两大部分：第一部分为企业战略绩效管理；第二部分为人力绩效管理，培训时间各两天。 《企业战略绩效管理》 课程目标： 为何有83.4%的企业在发展的初期遇到了管理和业务发展的问题，如何使得企业能跨过这个难关，Gartner集团提出了全面企业绩效管理(CPM)的概念。为了使得企业在短期内超过竞争对手，请尽快行动起来，将企业的全面绩效管理尽快实施起来。 全面企业绩效管理（CPM）是用于兼控、制定和管理整体企业绩效的方法、准则、过程和系统的整体组合。它涉及到整个企业战略的制定、策略规划、运营管理、财务管理、绩效管理和风险评估。以平衡计分卡、策略分析评估、商务分析和财务报告等组成，以整体一致的形式表现出来。它的主要内容包括企业的整体财务运营分析、客户关系管理、企业内部流程管理和优化、以及企业的学习创新能力、企业组织结构的设定、部门绩效设计、评估以及激励策略。 通过培训，学员掌握CPM的基本理念，了解国际企业CPM管理的最新动态。提高企业的整体管理水平，建立企业的切实可行的