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四步打造正能量组织.doc
四步打造正能量组织
“正能量”一词源于英国心理学家理查德?怀斯曼的专著《正能量》,是指一切予人向上和希望、促使人不断追求,让生活变得圆满幸福的动力和感情。一个充满正能量的组织,其成员必然拥有毫不动摇的决心,高度认同组织的愿景、使命及价值观,会因共同的理想建立起牢不可破的团队情谊。
然而,正能量作为一种无形的能量,它无法通过生产、命令或金钱等手段获得,想要激发团队正能量,打造一支生机勃勃的队伍,管理者必须关注团队中的每一个人,因为正能量就潜藏在他们的心中。要打造一个充满正能量的组织,需要诸多的经营和培育才能慢慢形成。
找到传播领袖
正能量是从量变到质变的积累,组织成员能否成为积极正面的建设者有赖于管理者的引导。作为组织的管理者,必须时刻关注自己的队伍,才能让自身成为正能量的源头。合格的管理者要做问题的解决者,而非发现者、制造者。管理者若是心胸狭窄,追逐私利,团队中烦躁、抱怨、推诿、指责的声音将会不绝于耳;而管理者若是个“建设者”,理解、无私、互助、帮扶就会促成组织内部良好的氛围。所以,组织管理者必须明确自己的核心职责,提高团队的运作效率,最终实现有效的经营。
作为组织内部正能量的传播者,管理者必须以身作则。圣雄甘地一生都致力于传播快乐和幸福,据说曾有一个妇人为劝说吃糖毫无节制的儿子,长途跋涉前去拜见甘地,妇人请求甘地:“希望您能告诉他别吃太多糖,因为糖会损害他的健康和牙齿,他会听您的,因为他很崇拜您。”甘地却说:“夫人,您能一个月后再来吗?”妇人只好满心疑惑地带着儿子返回家乡。一个月后,妇人再次拜见甘地。这次,甘地注视着那个孩子说:“孩子,不要再吃太多糖。”妇人临走时说:“圣雄,非常感谢您,我肯定他不会再吃太多糖了。但我很困惑您为什么不在我上次来的时候告诉他呢?”甘地说:“夫人,因为一个月前,我也吃太多糖。”
“欲善人,先律己”,激发组织正能量要从管理者自己开始。日本三洋电机公司创始人井植薰自创业伊始就坚信:只有将自己塑造成一名称职的企业管理者,才有资格去教育和培养他人。值得注意的是,管理者不能随意缩减打造正能量组织的过程,捷径往往也是失败的路径。在激发组织正能量方面,长期努力远比走捷径更为有效。
树立共同的目标
尽管人们对组织建设的关注一直没有停止过,但大多数组织无法达到理想的效果。其原因或是由于缺乏科学的管理机制,或是因为流程不畅、沟通无效等等,除此之外,笔者认为,阻碍组织达到高绩效水平的根源在于缺乏员工共同认可的目标。
有一项调查,在被问到“最需要团队领导做什么”时,70%以上的受访者选择了“希望团队领导指出明确的目标或方向”;而在回答“最需要团队成员做什么”这一问题时,将近80%的人选择了“希望团队成员拧成一股绳,朝一个方向一起使劲”。可以看出,树立共同目标对一个组织有着极其重要的任用,它是保证组织成员心往一处想,劲往一处使的前提。
要树立明确的共同目标,首先,需要团队或组织的领导者进行科学的顶层设计,明确组织的努力方向和目标。其次,要将组织目标转化为组织成员共同认可的目标。相比组织领导者的顶层目标设计,将组织的共同目标宣贯于所有成员并取得共识则要困难得多,最好的方式,就是让组员充分参与到组织目标的建设中去。在这方面,摩托罗拉的“我建议”活动就很值得借鉴学习。
在摩托罗拉公司的各个车间、办公楼甚至食堂,
都能在显眼的位置看到一个小箱子,这是公司精心设置的建议信箱。通过这些建议信箱和公司的网站,组织内的所有成员随时随地可以将自己的建议和想法反映给公司。人力资源部会定期将收集到的建议分送给专家评审,通过评审的好建议将由专人负责实施,同时,人力资源部门会将结果及时反馈给该建议人。通过这样的举措,让员工充分参与到组织发展中去,这不但大大增强了员工的主人翁意识和责任感,还促使组织成员不断自我升级了对组织目标的自我承诺。
成为适应组织的人
不管你在组织中扮演什么角色,组织中的领导也好,普通一员也罢,每个人都有可能释放出正能量。俗话说:“人一上百,形形色色。”组织成员要有包容之心,通晓变通的重要性,学会与自己不喜欢的人精诚合作,适应团队的生活节奏,协调好自己与环境的关系。
要做适应团队生活的人。作为组织中的一分子,组织成员有必要提升自己的参与意识,积极主动地融入团队当中,发挥力量,推动整个组织取得更大的绩效。要学会沟通,学会合作,“己所不欲,勿施于人”,给他人和自己创造出一个和谐的工作、学习与生活环境。
当自己被迫与不喜欢的人合作时,一是要忍让,二是要主动接纳对方,三是要换位思考,多想对方的优点,积极改善双方关系。另外,也要学会接受他人的独特个性,不要妄图改变“人人都有个性”这个现实。
总之,一个组织要焕发出正能量,其成员必须
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