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梅耶尔 你摊上事儿了.doc
梅耶尔 你摊上事儿了
未来,科技让人们越来越有可能不用见面,但是人性却越来越渴望面对面。
雅虎公司CEO玛丽莎?梅耶尔(Marissa Mayer)目前正在推行一项有关员工工作形式的制度。新制度要求原本远程办公的雅虎员工必须到离家最近的雅虎办公室中办公,不遵守该制度的员工将会被要求离职。
2月底,这条关于雅虎将要取消在家办公的新闻,再次引发了网友对“移动办公”大讨论。应该说,互联网和IT企业是较早试水移动办公的行业,也是目前移动办公普及率较高的行业之一,“在家办公”曾经是雅虎企业文化的一部分,曾经被认为是一种能激发员工创新性的工作方式,而这种宽松的环境也吸引了不少人才加入。
但是,这一次,在雅虎发布的这一政策的通知中,却明确地提到:“在家办公往往会带来工作效率与质量的下降。目前,我们的目标是成为一个整体的雅虎,而要做到这一点,首先就要求员工在一起办公。”
事实上,为了提高效率和员工的凝聚力,企业收紧弹性工作制,雅虎并不是唯一的一家――虽然其他企业的动作,来得可能不像雅虎那样剧烈。2012年,百度CEO李彦宏在公司内部发表公开信,号召“狼性文化”,百度的弹性工作也在悄悄地发生变化。虽然,公司依然不会记录考勤,要求员工在某个时间一定要出现在公司,但是过去10点以后才会逐渐出现在办公室中的人群,开始在10点前后大量涌入公司。“虽然没有制度规定,但是部门领导会强调‘尽量10点前到公司’。”百度的一位员工透露。
另一方面,更多的公司却正在走向“移动办公”。据思杰系统公司发布的《灵活办公(Workshifting):全球市场调研报告》显示,93%的接受调查的企业计划在2013年年底之前为员工提供灵活的工作环境。“从技术上来说,灵活办公是未来的必然趋势。”思杰大中华区总裁曹衡康说,“桌面虚拟化技术和云技术的发展,使得数据能够跨平台、跨终端无缝衔接;无处不在的移动网络,使得视频会议和文件共享不受限制。因此,在现阶段企业实现灵活办公,需要改变的是整体观念,不管是员工,还是老板。”
和以往任何一次“技术革命”一样,阻碍前进步伐的一定不是技术本身,而是人性愿意为技术趋势做出哪些改变。就像伴随着电脑应用于办公开始,人们就在想象“无纸化办公”的世界,但是等人们完全习惯用电脑代替纸笔,用了至少5年时间。“灵活办公”是每一个职场人的梦想,但是梦想照进现实,除了科技和管理的进步,还需要我们每天改变一点点。
是什么在阻碍灵活办公?
面对面的沟通需求
雅虎在通知中是这样阐述回到办公室上班的必要性的:“为了打造一个最好的办公环境,沟通和协作是至关重要的,因此我们需要在一起并肩战斗,这也正是为什么我们每个人都需要出现在办公室的原因所在。更何况,一些优秀的点子往往会在走廊、咖啡厅的闲聊、同客人的会谈以及临时的团队会议中涌现出来。”
员工间的沟通和协作,是一个公司能够良好运行的关键。诚然,现在视频电话、在线实时沟通工具的应用,使得员工之间的远程沟通已经没有技术上的障碍。但是这些技术解决的只是基本的沟通需求,因为人作为社会性动物,面对面地沟通产生的信息量永远是最大的。只有面对面的时候,人们才能直观地感受到对方的情绪语言、身体语言等,从而增加沟通的深度――这就是为什么“优秀的点子往往在走廊和咖啡厅闲聊”时产生的原因。
实施灵活办公的企业,往往会认为,灵活办公给了员工最大的自由,使得他们能够在不被束缚的情况下,最大程度发挥其创新能力。但是这样的企业文化并不是一天建成,比如说Google在给员工最大自由的同时,也一直在想方设法吸引员工花上更多时间留在办公室:建设美味的食堂,在完全免费的咖啡区提供各种饮料和零食,提供按摩、健身等服务设施……甚至在国外的一些办公室,员工还能带着宠物和孩子去办公室,因为Google请了专职人员帮他们照看!
与此同时,Google的一些机制也能够激发员工参与分享和讨论,比如说,各种技术分享讨论会议,不会强制员工参加,而是公布会议的主题,如果员工感兴趣可以随时推门进去参加,这样就使得每一个参加讨论的员工都是真正愿意就这个话题分享的,大大地提升了会议的效率和成效。
所以,在同一个办公室工作,却已经习惯于用MSN或者QQ沟通,还梦想着灵活办公的同学们,赶紧醒醒吧,珍惜现在面对面沟通的机会,给你的公司多一点开始灵活办公的理由。
老板的安全感
最近,苏威正为公司的灵活办公而倍感焦虑。苏威是一家互联网创业公司的创始人,去年,他的公司得到了第一笔风险投资,从一个几个人的创业团队,变成了一家十几人真正公司,公司化的管理开始让苏威感到压力。过去,创业的几个人都非常熟悉,大家因为技术上的相互认可而走到一起,因此,共同工作时,也保持了当年那种“绿林结义”的感觉,大家都凭借
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