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论惰性稳态机制的再破坏 　　【摘要】惰性的稳态机制是随着习惯性、满足感和安定依赖感而滋生的，是人们随着“亘古不变”的模式和循环往复的机制而所造就的环境疲劳感和麻木感，这不可能仅凭一次变革就可以一劳永逸地解决问题，面对这种具有周期律性质的固有模式和机制我们只能不断地进行变革，不断地进行破坏、再破坏……本文仅就一个公司、一个单位或是部门来阐述这样一种观念并从中探寻解决问题的方式和方法。 　　【关键词】惰性 稳态 机制 变革 　　前言 　　从纷乱到安定，从无序到有序是全社会的普遍愿望和共同诉求，大到一个国际环境、一个国家现状，小到一个公司管理，一个家庭组成都存在着这样一个过程和人们为之努力去实现的目标，以及潜藏着这样的一个周而复始的规律。 　　然而，无论是自然环境还是社会环境，一个绝对的安定或是稳态在我们这个世界里并不恒定的存在着，而是受一种潜藏着的内在规律在周而复始的支配着。黄炎培老先生曾经在延安跟毛泽东说过这样的话：“……其兴也勃焉，其亡也忽焉，一人，一家，一团体，一地方，乃至一国，不少单位都没有能跳出这周期律的支配，大凡初时聚精会神，没有一事不用心，没有一人不卖力，……既然环境渐渐好转了，精神也就渐渐放下了。有时因为历时长久，自然地惰性发作，由少数演为多数，到风气养成，虽有大力，无法扭转，并且无法补救。……控制力不免趋于薄弱了。……总之没有能跳出这周期律。……” 　　本文仅就一个公司、一个单位或是部门来阐述这样一种观念并从中探寻解决问题的方式和方法。 　　一、惰性稳态的概述 　　现代经济学和心理学都起源于18世纪的理性主义哲学家。两者都把杰里米?边沁（JeremyBentham）看作自己的前辈，边沁所观察到的一个深刻的心理学现象是，第二杯咖啡或者第二盘菜都不像第一次的那样美好。经济学家把这个规律奉为经典，变成了备受推崇的“边际效用递减规律”。可是到了20世纪，他们删除了仅剩的这点心理学。今天，经济学家的消费者行为理论，已经仅限于探索“理性人”假设的逻辑推论。 　　同样还是18世纪的那些以高傲的理性假设解释人的行为的哲学家，却把动物的类似行为归结于本能。心理学家却幸运地把本能选作他们研究行为动机的起点。这开创了一条他们至今还在走的道路。“本能”这一概念的缺陷变得越来越明显，它因此被一个更令人满意的相关概念“内驱力”所取代。 　　最初，内稳态――有机体像自动调温器一样行动的倾向――只有较狭隘的意义，它的意思仅仅是今天所说的生理内稳态，即器官或肌肉自动的、不自觉的活动。通过这种活动，体温和血液的化学成分被维持在一个稳定的水平上，或者眼睛里一个异物被不自觉地流泪冲走。后来，这一概念得到了扩充，因而包括了“心理内稳态”――被各种内驱力所激发的自觉行动。无论如何，这些自觉的行动补充了不自觉的行动，也和它们非常相似：两者的目的都是将有机体的（内外）环境保持在稳定状态，从而有益于生存并感到舒适。 　　因为生物学本能不能解释所有的行动，这个理论很快得到了扩展，在初级的或叫做生物学的本能之上，又补充了次级的或叫做习得的本能。人们相信，虽然初级本能和次级本能结合起来可以解释所有的行为，但仍需要一个一般性更强的理论框架来补充或取代本能理论。 　　二、惰性的稳态机制的危害 　　一个公司或一个单位创业初期自然艰难，凡事也纷乱无序，需要大家团结一心，集思广益，主动创新，努力奋斗，并制定各项激励机制，完善各种规章制度才能使得公司或单位不断发展壮大，不断形成正规化管理，才能使得公司或单位由无序走向有序，由纷乱趋向稳定，从而达到一个制度完善，岗位健全，结构规范，管理链条清晰的稳定状态。稳态是全体同仁共同的奋斗目标和结果。 　　然而，当一个公司或单位在稳态的环境下运行了相当长的时段后，往往会出现或是滋生出一种与公司奋斗发展相悖的情形，其表象是： 　　人们在工作时间内似乎有着更多的闲暇，可以唠唠家长里短，可以扯扯闲篇，可以高谈阔论内国外形势，可以低语传递诡秘隐私……其主要精力似乎不在工作上，而是在应付工作，不得已而为之； 　　或是进入办公室后，沏上一杯热茶，然后躺靠在座椅上翻开报纸，慢读细品新闻轶事、八卦文章，名曰学习充电，实则娱乐自己，优哉游哉； 　　或是打开工作电脑，将聊天QQ挂在网上，一心可以二用，边工作着，边闲聊着，有人来时，看我在工作，没人来时，则我在闲聊； 　　或是时不时地煲煲电话粥，时不时地发发短信，时不时地玩玩游戏。现代化的先进科技既有利于工作沟通，亦有利于休闲娱乐； 　　或是借口外出办事，名曰办公事，实则办私事； 　　即便是每周的办公例会，也不过是摆摆样子，走走过场，总结一下上周的工作，布置一下下周的工作，内容重复，老生常谈，车轱辘话来回转，没有丝毫的新鲜感； 　　……如此种种，难以一一列举。你说他