读《做最好的管理者》__培训课件.pptVIP

Company LOGO 读《做最好的管理者》的思考 甲乳科 钟琴 2013-10-22 《做最好的管理者》 作者：陈浩 方圆有术， 不做上压下挤的“夹心饼干”。 管理有方， 要做如鱼得水的“中流砥柱”。 主 要 内 容 修 己 1 待 人 2 处 事 3 小 结 4 修己篇 人格 品格 风格 性格 打铁还得自身硬，从雕琢自己开始——修己 修炼自己 在阿波罗神庙刻着一句箴言“认识你自己”。 一个人的人品、性格以及行事风格等在青少年阶段已基本形成，也就是所谓的“胚才”制定期。 敢于剖析自己，进而达到全面的了解，发扬长处、弥补缺陷 ！ 打铁还得自身硬，从雕琢自己开始——修己 学习、丰富与实践管理知识 学习、理解管理学原理，简化成最实际、最实用的，能够拿来就用的方法和技巧 管理是实践的艺术，而不是科学的知识 打铁还得自身硬，从雕琢自己开始——修己 管理者也是被管理者 当好管理者也要当好被管理者 积极执行、贯彻上级的政策 服从上级的领导及安排 当管理者也做被管理者的一员 严以律己、以身作则 身教重于言教 打铁还得自身硬，从雕琢自己开始——修己 提高管理的逻辑能力 所谓逻辑能力，就是从因至果的推理能力以及由果朔因的分析能力 待人篇 激发团队中每个个体的积极性——待人 尊重每个护士的正向劳动 及时表扬 “一分钟赞美” 就是管理者看到下属做了某件正确的事情后，应立即给予而不是等到年度考核时才给予赞美，而且赞美应当是坦诚的，是发至内心的，即便是在管理者正为别的事烦心时，他仍要赞美下属的表现，而不受自己情绪的影响 激发团队中每个个体的积极性——待人 公平、公正，既要相马更要赛马 对事不对人，坚持“一碗水端平” 量才而用，适才适所 激发团队中每个个体的积极性——待人 以诚待人，做护士的知心朋友和引路人 为人要真诚 为人要和气 处事篇 三思而行，行必果——处事 充分发挥每月安全讨论的作用 管理者首先要缜密的制定讨论主题、方案，把握主方向 讨论的目的 让每个队员都认同政策及自身价值感 让每个队员都清楚自己的任务 三思而行，行必果——处事 PDCA的严格执行 顺序进行。它靠组织的力量来推动，像车轮一样向前滚进，周而复始，不断循环。 环环相扣。每个科室直至个人的工作，均有一个循环，这样一层一层地解决问题，而且大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环。 强化管理。每通过一次循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次循环， 每循环一次，质量水平和管理水平均会提高一步。 小结 子所不欲勿施于人，己所不欲勿管别人。 作为管理者，并不意味着拥有更多的权利，而是表示你将承担更多的责任，意味着自己管理自己的开始。所以要想做好的管理者，首先要学会管理自己。从修己、待人、处事等各方面历练自己。 小结 以身作则，身先士卒 。 第二次世界大战名将巴顿将军说：“下令要部下上战场算不得英雄，身先士卒上战场才是英雄好汉。”管理者的榜样作用具有强大的感染力和影响力，是一种无声的命令、对部下的行动是一种极大的激励。 要想做最好的管理者要想别人尊重你首先你要先尊重别人 小结 Company LOGO