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一般問卷

一般問卷 女性網路創業關鍵成功因素之研究 親愛的女性創業先進: 您好! 問卷目的: 這是一份關於「女性網路創業關鍵成功因素之研究」的純學術問卷,希望借重您的創業專業經驗分享,可以協助有心從事網路創業之女性,作為經營參考之依據。 問卷對象: 為曾經參與政府所推動女性創業資源之女性企業負責人,包括行政院勞工委員會-「創薪行動計畫」飛雁專案創薪行動計畫飛雁專案(Analytic Hierarchy Process ,AHP)進行分析,此方法 係在各次系統裡做兩兩因素之間重要性之比較,評量尺度劃分為五個等級,分別為: 同等重要、稍微重要、重要、相當重要、非常重要。靠左之尺度表示左列因素重要於右列因素,反之,靠右之尺度表示右列因素重要於左列因素。請您依照題意,以您的經驗及看法在最適當方格的強度勾選「V」。 一、問卷範例(評估女性網路創業關鍵成功因素的相對重要性) 假設在進行「購物過程回應快速」與「網站的形象、風格」兩項因素比較時。 範例1:若您認為「購物過程回應快速」比「網站的形象、風格」重要,且其程度為相當重要,則請您勾選如下範例。 各 關 鍵 成 功 因 素 之 相 對 重 要 程 度 重要程度(A) 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 重要程度(B) 非常重要相當重要重要稍微重要稍微重要相當重要非常重要 1.購物過程回應快速 V 2.網站的形 象、風格 高 相對重要程度 高 範例2:若您認為「購物過程回應快速」與「網站的形象、風格」同樣重要,請您勾選如下範例。 各 關 鍵 成 功 因 素 之 相 對 重 要 程 度 重要程度(A) 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 重要程度(B) 非常重要相當重要重要稍微重要稍微重要相當重要非常重要 1.購物過程回應快速 V 2.網站的形 象、風格 高 相對重要程度 高 二、答題要領 左右兩因素之重要性勾選時,若勾中間1時,表示左右兩項同等重要 左右兩因素之重要性勾選時,若勾左邊之倍數時,表示左邊項較重要 左右兩因素之重要性勾選時,若勾右邊之倍數時,表示右邊項較重要 請在每一題項適當的位置勾選,同一題項請勿勾選二個(含)以上。 第三部份:『問卷內容』 1.『女性網路創業關鍵成功因素』構面說明: 本研究共分為五個構面,各構面相關研究因素詳如下表。 構面 研究因素 女性業者人格特質 1.提昇專業能力 2.增強抗壓性 3.以誠心與愛心來對待交易夥伴 4.對員工採人性化管理 外在環境影響因素 1.增加資金的來源管道 2.運用家人或其他外部組織的協助 3.運用女性創業資源的協助 網站功能與特色 1.購物過程回應快速 2.網站的形象、風格 3.網站知名度 4.便利性 5.個人化商品服務 6.商品資訊的完整性 7.隱私權 8.交易安全性 商品特性 1.品牌形象、知名度 2.掌握市場需求,商品具獨特性 顧客服務 1.提供多種付款方式 2.允許退貨 3.保證退款服務 4.服務品質 5.個人化溝通服務諮詢 2.問卷填答: 根據上一頁構面與相關研究因素說明表,您認為就「女性網路創業成功關鍵因素」而言,比較左右兩邊構面,何者較為重要? 重要程度(A) 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 重要程度(B) 非常重要相當重要重要稍微重要稍微重要相當重要非常重要 女性業者 人格特質 外在環境因素影響因素 網站功能與特色 商品特性 網站功能與 特色 顧客服務 網站功能與 特色 女性業者人格特質 網站功能與 特色 外在環境因素影響因素 商品特性 顧客服務 商品特性 女性業者人格特質 商品特性 外在環境因素影響因素 顧客服務 女性業者人格特質 顧客服務 外在環境因素影響因素 1.『女性業者人格特質』構面因素說明: 構面 研究因素 說明 女 性 業 者 人 格 特 質 1.提昇專業能力 女性業者應努力提昇本身創業的專業技能與知識,才能使企業具競爭力並永續經營下去。 2.增強抗壓性 女性業者應努力增強自己的抗壓性,才能在 面對挑戰時,帶領

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