《护理管理学》第二章 管理理论和原理(参考).pptVIP

二、人本原理 （一）人本原理的基本内容 1．人本原理的含义 管理作为一种社会活动，其主体和客体都是人，人是管理过程的关键和根本。一个组织的竞争力主要取决于人，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。在管理中，应当把人看作最主要的管理对象和最重要的资源，确立以人为本的指导思想及依靠广大员工实现组织发展，运用各种激励手段，调动和充分发挥人的积极性和创造性。 2．人本管理思想 :①管理活动坚持以人为本，强调尊重人，充分信任员工，紧紧依靠员工实现组织发展；②做好人的工作，首先要抓好人的思想，这是调动员工积极性的根本途径；③组织为人的需要而存在，为人的需要而产生，主张人和组织的共同发展。 3．人本管理战略:主要任务包括：①人才的吸引和补充；②保持组织正常运转所需人才和合格劳动力；③员工的培训和专门人才的储备；④充分发挥既有人才的作用。 （三）与人本原理相对应的管理原则 1．能级原则 遵循能级原则要求管理工作必须做到以下几点：①准确全面地掌握下属的能力结构和特长；②对各种工作岗位进行科学的职位分析；③员工能力与岗位相匹配；④不同的能级应该拥有不同的权力、责任和利益。 2．动力原则 遵循动力原则，首先，要正确认识和综合运用各种管理动力。其次，要建立有效的动力机制，使动力的作用方向与组织目标保持一致。 （四）人本原理在护理管理中的应用 1．加强护理组织文化建设 2．加强护理人力资源管理 3．建立有效的激励机制 三、动态原理 （一）动态原理的基本内容 管理的动态原理体现在管理的主体、管理的对象、管理手段和方法上的动态变化同时，组织的目标以至管理的目标也是处于动态变化中，因此，有效的管理是一种随机制宜的管理。 （二）与动态原理相对应的管理原则 1．弹性原则 2．随机制宜原则 （三）动态原理在护理管理中的应用 遵循动态的原理，就要密切关注并不断满足社会对护理工作提出的新要求，关注新的科技发展成果和患者需求的新变化，不断调整护理工作。 四、效益原理 （一）效益原理的基本内容： 效益原理是指在管理中要讲求实际效益，以最小的消耗和代价，获取最佳的经济效益和社会效益。效益原理要求每个管理者必须时刻不忘管理工作的根本目的在于创造出更多更好的经济效益和社会效益，能为社会提供有价值的贡献,充分发挥管理的生产力职能。 （二）与效益原理相对应的管理原则： 价值原则。管理者应使用财力资源、物力资源、人力资源、时间资源和信息资源，以最少的耗费达到最高的效用，以满足服务对象的需要。 （三）效益原理在护理管理中的应用： 1.遵循效益原理要加强科学管理 2.遵循效益原理要不断发展护理方法和技术 【知识点】 儒家、道家、兵家、法家管理思想 泰罗的科学管理理论 法约尔的组织管理理论 韦伯的行政组织理论 人际关系学说 管理理论丛林 学习型组织理论 系统原理、人本原理、动态原理、效益原理 第一节 中国传统管理思想 一、儒家管理思想 二、道家管理思想 三、兵家管理思想 四、法家管理思想 一、儒家管理思想 儒家管理思想的代表人物有孔子、孟子、荀子等，其主要管理思想观点为德治、仁政和礼制。 孔子 孟子 荀子 二、道家管理思想 道家管理思想的代表人物主要有老子、庄子等，道家管理思想以老庄学派为鼻祖，老庄学派奠定了道家管理思想的基本范畴和基本的管理思想，道家管理主要思想崇尚无为而治。 老子 庄子 三、兵家管理思想 中国兵家管理思想是我国历代军事家对战争决策、指挥、统筹及其基本规律理性认识的总和。兵家强调预谋，《孙子兵法》和《三十六计》为其代表作。 四、法家管理思想 法家思想的代表人物及著述是从战国时期的李悝开始的，商鞅形成了系统的法家管理思想，韩非子在发展了系统的“法治”理论后，提出了“法治”的方法。法家管理思想强调法治和刑治。 商鞅变法 第二节 西方管理理论 一、古典管理理论 二、行为科学理论 三、现代管理理论 一、古典管理理论 （一）科学管理理论 时期：20世纪初 学派奠基人：弗雷德里克·泰勒（美国） 代表性的实验研究：搬运铁块实验、铁砂和煤炭的铲掘实验、金属切削实验 （二）管理过程理论 学派奠基人：亨利·法约尔法国 代表性书籍：《工业管理与一般管理》 （三）行政组织理论 学派奠基人：马克思·韦伯（德国） 代表性书籍：《社会和经济组织的理论》 理想行政组织体系的特点：明确的分工；森严的等级系统；规范的考评和教育；管理人员职业化；遵守规则和纪律；组织中人员之间的关系公私分明。 二、行为科学理论 （一）人际关系学说 美国行为科学家乔治·梅奥的霍桑实验奠定了管理的行为科学的基础 （二）人