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三星企业案例分析 班级：x 姓名：x 联系方式：x 学号：x 指导老师：刘雯雯 目录 一、公司概况 1 1.1三星的初始 1 1.2三星的发展 1 1.3三星的现状 1 1.3.1产业结构 1 1.3.2取得成就 2 二、企业的管理 2 2.1.计划——战略 2 2.1.1人才战略 2 2.1.2拷版战略 2 2.1.3模仿战略 2 2.1.4紧跟技术领先者战略 2 2.1.5技术领先战略 2 2..2组织——结构 3 2.3领导 3 2.3.1三星的人事管理原则 3 2.3.2三星的领导人 3 2.4控制——质量 3 三、案例分析 4 3.1成功案例 4 3.1.1星营销策略——高层次的营销手段 4 3.1.2成功的原因 5 3.2失败案例 5 3.2.1三星垂直整合的失败 5 3.2.2失败原因 6 四、优势与劣势 6 4.1企业优势 6 4.2企业劣势 6 五、建议 7 5.1可能存在的危机 7 5.2解决建议 7 摘要：企业管理制度(Management Systems）现代企业管理制度是对企业管理活动的制度安排，包括公司经营目的和观念，公司目标与战略，公司的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。三星这几年后来者居上，于数十年间将电子行业领军者逐一击倒，并成为电子业巨人。韩国三星迅速崛起的因素有很多，既有商业环境中的战略性应用、超前的技术优势等。为研究三星管理制度，就此案例展开分析。 关键词：三星，管理，战略，优势，劣势。 正文： 一、公司概况 1.1三星的初始 三星集团（全球知名综合性企业）成立于1938年，创办人为李秉喆，公司最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果，1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。1969年成立三星电子。 1.2三星的发展 50年代——进入制造业，金融业 60年代——进入电子工业以及实现多种经营 70年代——进入重化学工业并实现电子业的垂直系列化 80年代——进入高附加价值以及资本节约型产业 90年代——发表新经营宣言，向一流企业跃进 2000年代——确保世界竞争力，成长为世界超一流企业 1.3三星的现状 1.3.1产业结构 电子，机械，化工，金融保险，其他（贸易，服务等） 1.3.2取得成就 1.2004年集团总销售额在Fortune Global 500企业中排名12 2.2004年集团纯利润在Fortune Top Performer企业中排名10 3.世界第一产品——21个 4.品牌价值世界第20位 5.世界上最受尊敬的企业第27位 (总结自—《三星的历史与现状》) 二、企业的管理 管理的四项基本职能：计划，组织，领导，控制 2.1.计划——战略 计划：定义目标，制定战略，开发分计划以协调活动。 2.1.1人才战略 三星集团的超一流战略成功的重要原因之一，是公司鲜明的人才策略。在李建熙的领导下，三星集团制定了极为鲜明的具有激励的人才战略。战略的核心是公司到美国、日本、欧洲等国家和地区，重金请回了很多在著名大学、知名公司工作多年的韩国工程师和重要科技人才。在三星集团，从海外招聘的具有博士学位的专家就有上千名。三星集团当前共有14.1万员工，海外有5.4万人，国内有8.7万人。其中从事RD的科技人才就有37300人，包括3500名博士和4900名硕士。为三星电子腾飞起到重大贡献的工程师很多都在国外学习工作多年，有着丰富实践经验。三星集团用高薪、高待遇、高奖金的管理方式激励科技人员的创新和变革，同时还重视用日本式的小组方式发展专业技术人才队伍，通过组与组之间的沟通、了解、互动、竞赛，不断挖掘优秀人才，培养骨干队伍，储备科技领域的核心力量。 2.1.2拷版战略 拷版战略是指一个企业所生产的产品技术、设计和零部件完全依赖外界的供给，该企业就像另一家企业的一个生产车间，只是依样画葫芦地进行组装而已。 2.1.3模仿战略 模仿战略——消化吸收外来技术，努力提升自身产品、市场和技术匹配的档次。 模仿战略是指一个企业所开发产品的关键技术虽然不是企业自己创造发明，但企业通过种种途径已经掌握了这种产品的关键技术，能够在模仿产品的行业主导设计的基础上对产品的设计和零部件设计作出改进或一定程度的创新，使自己的产品与其他企业的同类产品有所不同，更适合某些特定市场的需要。 2.1.4紧跟技术领先者战略 紧跟技术领先者战略——用先进技术开发处在生命周期导入阶段的新产品，占取中高端市场。 经过多年积极进取的技术学习、技术吸收和技术能力培育，在上世纪80年代末和90年代中，三星电子的技术开发能力和所开发产品的技术水平与世界先进公司的差距已大幅度缩小，在某些领域已接近或