积极心理的表现及作用.docVIP

积极心理的表现及作用 　　积极心理学并不能简单地理解为快乐心理学，它更旨在让人们发现自己身上原本存在的能力，并运用这些能力使自己得到最大的发展。 　　不少人在听到“心理咨询师”这个名词后脑海里往往会产生一些错误印象，比如：是不是会挖掘人的阴暗面？是不是将追寻人的那些不堪回首的痛苦过去，等等。的确，在过去的很长时间里，心理学的工作者们都在致力于研究是什么致使人们不开心不幸福，而忽略了那些使人开心幸福的原因。直到21世纪初Seligman和Csikszentmihalyi的《积极心理学导论》一书的出版，人们才恍然发现，当我们把注意力关注点集中在那些消极面的时候，还有更多普通人的自身潜能、力量需要发掘，而不仅仅只是对损伤和缺陷的修复。 　　积极心理学Positive Psychology，港台地区又译为“正向心理学”，顾名思义，它主要研究如何让普通人在良好的条件上更好地发展、生活，具有天赋的人如何使其潜能得到充分发挥。相信人类自身存在着的力量，它们是：勇气、关注未来、乐观主义、人际技巧、信仰、职业道德、希望、诚实、毅力和洞察力，等等。这些在我们企业管理、员工管理中是极其重要的。它所强调关注的内涵如果能够运用于企业中，无论对员工个人的成长还是对企业的收益都大有裨益。所以你常常会看到很多优秀的管理学家同时又是心理学家。 　　王某，32岁，某企业的技术类中层干部，至今未婚。所有周边的人对他的评语用得最多的就是无趣。出去约会的女生说和他在一起的时候很无聊、不懂得照顾女生；同事们说他平时比较严肃、工作很认真，但不大喜欢参加团体活动，私下也很少和同事们一起聚会吃饭，下班就是回家，总之就是很无趣。在很多人眼里他是个沉闷的不快乐代名词，在某段时间内王某也觉得自己是个很无趣很不开心的人，所以他走进心理咨询室，希望咨询师能够帮助他并让他快乐起来。他的咨询师花了大量的时间和他探讨究竟是什么让他不开心不快乐，从童年开始到现在有没有存在一些事件有可能对他会有些影响，然而收获却是甚微的。后来我们发现他并不是我们所想的不开心不快乐。首先，他有自己的兴趣爱好下象棋，他常常可以在象棋摊上和电脑前，玩象棋玩上一天，而并不感觉到时间的流逝；其次，当他走进工作场所指导大家对大型机械进行操作时的专注，仿佛完全不受外在干扰。他体验到一种称之为“心流（flow）”的感受，这种感受产生的同时会有高度的兴奋及充实感。 　　由此及彼，我们注意到在现实生活中的确有这样一群人，他们本身积极情绪比较少，属于心理学家研究出的50%较少积极情绪的那部分，但是他们没有特别的不幸福，并且也没有特别的不开心。这种类型的人，属于积极心理学里对幸福定义分类的第二种：参与人生（the）。上述案例中的王某就属于此类型。 　　下面，我们就来一起看看积极心理学创始人马丁?赛里格将幸福快乐人生的三种分类，以及了解这些分类后如何将他们运用在自己的工作中。 　　――快乐人生 　　这类人属于天生的快乐者、积极者，拥有不能再多的积极情绪和不能再多的快乐。他们学习如何快乐的能力、如何在时间空间内放大快乐的能力都很强大。他们对待工作、对待事情有天生的积极，在团队中总能拥有很好的人际关系，永远乐呵呵的。 　　但是这类人生会有三个缺陷：（1）研究表明50%的积极情绪是遗传的。我们很难控制这种遗传因素是否得以继承。企业在初期招聘安排职位时应考虑到相关因素。（2）人们很快就能适应积极情绪，就像我们每一个人吃冰淇淋一样，在吃第一口时是100%的美味，但到了后面第六口就已经没有味道了。在激励此类员工的时候需要注意梯度和引导。（3）这种遗传性的内容是很难改变的。 　　当一个团队中遇上这样的员工，往往会成为团队中的润滑剂，成为企业中的开心果。他们不需要领导给予太多的指导，就能直接积极正向地参与工作，领导给予任何的指令要求，他们总能向积极良好的方向思考。但是，这种类型员工的领导需要注意给他们提供有梯度的激励以及引导。在一项积极工作制度的研究中，赛里格曼从美国大都会人寿保险公司的15 000名员工中筛选出1 100人作为观察对象，对其进行5年长期追踪后发现：具有积极情绪的经纪人业绩比常常表现出负面情绪的人高出88%，而负面情绪的人的离职率是积极者的三倍。这一方面证明这类员工拥有积极的心态情绪对企业实际效益的影响；另一方面又表明建立积极的工作制度是最有利于此类员工发展的，不但会提升企业整体效益，并且会给员工持久的动力。 　　――参与人生 　　最开始王某就属于这样的类型。这种类型的人和第一种类型的差别在于，一般我们开心的时候是可以体会到自己很开心的，而处于此种类型或者说正处于心流状态的人来说，他们是“你不能感觉到其他任何事情”，当你专注于工作、专注于音乐电影的时候，时间是停止的，在这段时间中拥有高度的兴奋和充实感。