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我国航空公司员工福利问题与对策研究——以中国国际航空公司为例 学生姓名:姚丽华 准考证号：094A0990 专业：09级人力资源管理 指导老师姓名：王振源 目 录 摘要 4 ABSTRACT 5 一、引言 6 二、企业福利概述 7 （一）企业福利与员工积极性关系概述 7 （二）中国国有企业福利制度的现状 7 （三）中国国有企业福利种类 9 （四）我国企业福利的发展趋势 10 三、我国航空公司员工福利现状与问题 12 （一）我国航空公司员工福利现状 12 （二）我国航空公司员工福利存在的问题 12 四、对我国航空公司员工福利改善策略 14 五、案例分析 中国国际航空公司 16 (一)中国国际航空公司简介 16 (二)目前企业福利种类 16 (三)目前员工结构和现状 17 (三)国航福利在激励员工方面存在的问题 18 六、结语 20 参考文献 21 附录 22 APPENDIX 23 致谢 24 摘要 本文基于航空福利制度如何设置,直接关系到职工的切身利益。航空企业福利制度在实施方面存在着许多问题,反映出中国企业福利制度本身存在着弊病，依据中国国际航空有限公司员工的年龄构成、学历构成，对该企业的福利的激励现状进行实证分析，总结该企业福利在激励员工方面的障碍，由此从员工不同的自我需求层次的表现形式角度，提出激励处于不同需求层次员工，如处于生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求员工的措施并对相应部门工作人员给出建议。 关键词：中国国际航空有限公司；企业福利；员工需求 ABSTRACT This report is based on the aviation welfare system, how to set up, is directly related to the immediate interests of workers. Aviation enterprise welfare system in the implementation of existing a lot of problems, reflected the Chinese enterprise welfare system itself exists shortcomings, according to Air China Co.,Ltd staff age structure, educational structure, the enterprise welfare incentive of the corporate welfare, total knot on staff motivation obstacles, resulting from employees different self demand form angle, put forward incentive at different levels of demand of employees, such as in the physiological needs, security needs, social needs, esteem needs, self-actualization needs staff measures and the corresponding department staff recommendations. KEY WORDS：Air China Co.,Ltd；welfare；employee demand 引言 在对优秀人才争夺日益激烈的今天，单纯依靠高薪已经无法确保吸引和激励优秀员工，并且随着生活水平的提高，企业员工的需求也不断呈现出多元化的趋势，需求层次和需求内容也不尽相同，这导致了企业员工对于福利期望的差异化。因此，单一化的福利制度已无法满足大多数员工的基本需求，当然也就不能产生应有的激励效果。 员工福利是企业薪酬福利体系的重要组成部分，它直接影响到员工的生活质量和对企业的满意度。因此，企业更需要制定科学合理的福利计划，建立符合自身条件的员工福利制度，使有限的成本投入得到最大程度的回报，更好地保留和激励优秀员工，从而提升企业核心竞争力。因此，如何既能够满足员工的差异性需要，同时又能起到良好的激励效果，这需要企业深入了解员工所想所需，灵活安排福利项目，达到预期的激励效果。在改革开放以来，学术界对企业员工福利制度的设计、改革与发展趋势进行了大量的实证研究。然而，对员工的福利制度及薪酬仍缺乏深入的理论研究和实例分析。未针对