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某集团财务公司岗位评估的要素选择 　　摘 要 岗位评估在现代人力资源管理中的地位日益突显，本文介绍了某集团财务公司在成立初期进行岗位评估方案设计、选择评估要素的过程，并对各要素进行了解析。 　　关键词 翰威特 岗位评估 要素 　　中图分类号：F270.5 文献标识码：A 　　企业集团财务公司是以加强企业集团资金集中管理和提高企业集团资金使用效率为目的，为企业集团成员单位提供财务管理服务的非银行金融机构。多年来，企业集团财务公司按照“依托集团、服务集团”的战略定位，充分发挥资金结算、资金管理、资金融通和综合服务功能，在推动企业集团发展方面成效显著。 　　某集团是一家业务涉及金融服务与实业投资多领域的综合性企业集团，为切实发挥协同效应，该集团决定成立财务公司，主要职责是根据集团管控要求和监管机构规定，在做好资金集中管理工作、提供优良服务的基础上，依托集团综合优势，开拓创新，积极探索类金融业务，为集团搭建新的融资平台，服务好集团内非金融企业。 　　该财务公司成立后，根据公司处于初创期，规模较小，组织结构相对简单，员工总数在30人左右等实际情况，对内部各关键岗位进行岗位评估。 　　一、岗位评估方法的确定 　　结合公司规模及业务性质，该公司主要把聚焦在具备统一付酬要素的评估方法上。因此，希望岗位评估重在评价标准的统一，各岗位的相对价值需要在一套统一的评价体系之下进行评估，确保岗位评估结果具有可比性，且数据积累方便。 　　目前，国外知名咨询公司的岗位评估体系都属于这一类型，如Hay group（海氏），Hewitt Associates（翰威特）、Mercer（美世）、Watson Wyatt（华信惠悦）等。 　　选择方法时，信度和效度作为首要考虑因素。在保证信度和效度的前提下，才能选择出正确的方法。这四种方法的信度和效度都很高。 　　企业的性质决定了企业需要的能力组合，进而决定了企业的组织架构和岗位设置。公司规模则决定了岗位的数量和岗位之间的雷同性。同时，岗位评估资源的充分性与否也影响着评估方法的选择，也就是评估委员会成员时间的充裕性及经费的限制。如果时间不充足或经费不足可选择封闭式评估模式。 　　经过对这几种主流岗位评估方法的研究，以及企业集团针对岗位评估方法选择的辅导，该公司最终选择了翰威特岗位评估体系。 　　翰威特评估体系是一种多矩阵式要素计点法，包括六大要素：知识与技能、影响/责任、解决问题/制定决策、行动自由、沟通技能、工作环境。它首先要求确定某一组织的付酬要素，将各付酬要求按照程度高低分成不同等级，将每一等级赋分，然后将需要评估的工作与各项付酬要素进行对比，确定职位在各项付酬要素上的得分，将各职位的总分进行比较，最后形成需要评估的职位的相对价值体系。 　　翰威特岗位评估体系的最大特点就是实现客户化。首先是要素选择的客户化。针对不同企业可以进行要素调整。其次是要素权重选择的客户化。每个企业所侧重的因素都不尽相同，它能够引导和帮助客户清晰和明确公司文化价值取向以及公司的策略风格，并恰当选择要素权重以反映这种结果。而且该体系操作相对简单，需要较少的评估资源，因而比较适用于中型或小型公司。 　　二、岗位评估要素的选择 　　在选择要素的过程中，该公司考虑的主要原则有：（1）要素应反映公司的价值取向；（2）要素应在一定程度上普遍适用于所有职位；（3）要素应与职位相关；（4）要素尽管可能相互关联，但不应在其涵义上有覆盖，否则将导致对于某些职位要素的“多重计算”；（5）要素应为职位区分提供一种方法；（6）要素应获得员工及管理层的共同认可，否则会失去其可信度而不为大家所接受。 　　参考翰威特咨询公司提供的职位评估工具，该公司采取六个与岗位密切相关的方面作为职位相对价值的评价因素，这六个要素是：（1）知识技能与经验；（2）影响/责任；（3）解决问题/决策能力；（4）管理跨度；（5）沟通技能；（6）风险与压力。 　　每一项因素都分成若干个级别，每个级别有详细的定义和说明，并且对应不同的分数，每个职位的总得分，等于每项要素的得分乘以其权重再加总。结合要素权重分配原则和公司规模、业务特点，对上述六个因素的权重划分如下所示： 　　三、要素计点法要素解析 　　（一）知识技能与经验。 　　该要素旨在评估通过各种途径所获得的所有必备“技术与经验”，从而更加有效地完成工作任务。经验、固有技能或通过培训而获得的技能以及正规知识均被视为促成个人工作能力的潜在因素。 　　知识指理解并运用大量事实或规则的能力；技能指实施所学习的/实际工作任务的熟练程度。知识与技能“类型”之间并未加以区别。 　　（二）影响/责任。 　　该要素通过下述两个维度来进行职位评估：具体行为对实现公司或部门目标并最终促成公司成功的潜在影响；