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浅谈人本管理 　　摘 要 随着市场经济的发展和知识经济的到来，人力资源对经济增长的促进作用愈加明显，人力资源管理也被提到战略高度。以人为本的管理理念已逐渐发展成为企业人力资源管理的核心理念。人本管理与“以物为中心”的管理相对应，其要求人力资源管理者认识人本管理、重视人本管理并在企业人力资源管理中有效运用人本管理。 　　关键词 人力资源管理 人本管理 管理机制 　　中图分类号：F241.2 文献标识码：A 　　一、人力资源管理与人本管理 　　人力资源是生产活动中最活跃的因素，是构筑组织核心竞争力的重要源泉。美国著名管理大师彼得?德鲁克曾断言“企业只有一项真正的资源：人”，其充分强调了人力资源的特殊性和重要性。 　　当代西方的战略人力资源管理，是由美国人提出的。上世纪80年代以前，日本企业已经扮演着战略人力资源管理实践者的角色。日本人力资源管理实践的精髓是人本主义理念。日本企业将其管理重心集中在对“人的管理”之上，实行了一系列充分体现人本主义思想的人力资源管理制度，如终身雇佣制、年功序列制等。人本管理是人力资源管理的核心与精髓。人本思想，我国古已有之，仁爱是中国传统文化的核心，一向为孔孟之道所推崇：孔子强调“亲亲而仁民，仁民而爱物。”；儒家提出的仁爱是由己推人，由内而外，由近及远；墨家主张兼爱。 　　二、人本管理的特征与重要性 　　人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。 　　（一）人本管理的特征。 　　对企业这一特殊组织而言，人本管理的内容、目标、对象有其特定的内涵。 　　1、人本管理的核心是人。人本管理与以“物”为中心的管理的最大区别是它把人置于组织中最核心资源的地位。这意味着企业的一切管理活动都围绕如何识人、用人、育人、留人而配置和展开。 　　2、人本管理的主体是企业全体员工。人本管理是一种全员参与的管理，每位员工都是真正主人。管理人员和普通员工之间是一种合作分工关系。 　　3、人本管理成功的标志是组织目标、个人目标均能实现。传统意义上企业的控制权和剩余索取权归股东所有，企业管理是否成功的衡量指标是企业的经济效益状况，这实际上反映的是企业资本所有者的利益。在施行人本管理的企业中，全体员工都是管理活动的主体和服务的对象，管理活动成功的标志不仅要看原有的组织经济目标是否实现，也要看组织成员的个人目标是否实现。 　　（二）人本管理对企业的重要性。 　　1、人本管理是企业正常运行的内在要求。在企业运作的整体系统中，人是其它所有构成要素的决定性力量：管理过程中的决策、规划、组织、协调、控制等环节，都要靠人来实现，人的主观能动性的发挥，直接关系到企业的生产经营状况与技术创新力度。 　　2、人本管理是促进企业发展的动力。企业管理是人们共同劳动得以顺利进行的必要条件，人是生产力中最活跃的因素，人本管理强调了人在管理中的核心地位。只有这样，才能增强企业的活力，建立起与市场经济相适应的管理机制，促进企业经济的发展和社会的进步。 　　3、人本管理是市场经济发展的必然要求。当代经济活动的特点是市场经济与经济全球化相结合，表现为资源的优化配置和商品的生产和流通都是在全球市场内进行，打破以往的国界限制，市场经济的自主性、竞争性、开放性等基本特征发挥了更大的作用。人本管理理论与市场经济基本要求相一致，客观上要求企业实现以人本管理，以促进企业的不断发展。 　　三、如何进行有效的人本管理 　　进行有效的人本管理，是一项宏大的系统工程。它需要每一个管理者强有力的持续执行与完善，同时也需要每个管理者不断地思考与创新。 　　（一）善待员工。 　　善待员工包含因才用人、以德服人、尊重员工。一个企业有各种各样的人才，一个优秀的管理者是能够发现每个人的特殊才华，把最合适的人放在最合适的岗位上，这不仅是管理的科学性，更是一种用人的艺术。同时，管理者还要能够以德服人，并尊重员工的个性与特质。 　　（二）注意人才的思想合流与凝聚。 　　企业引进人才，重要的是思想意识的合流。和睦的同事关系、良好的团队合作精神是企业成功的关键。人力资源管理者在引进人才之后，要积极地引导新进人员尽快地适应生活环境，融入到企业的主流思想中去，防止人才的思想意识与企业员工的总体思想意识流存在逆流现象而给企业的发展带来阻碍。 　　（三）实施情感管理。 　　根据需求层次理论，员工追求的自我价值的实现。他们与企业更多地体现为一种“双赢”关系：共同创造，相互信任、尊重并共享成果。感情管理强调把员工真正当成有思想的人来看待，加强相互之间的沟通与交流，了解他们的需求和期望，用