第6章 领导[精选].pptVIP

护理管理——领导 陈海燕 学习目标 识记 领导相关概念，准确概括经典领导理论 理解 领导与管理的异同，概括领导理论新动向 运用 提出提高领导者影响力策略 总结授权过程 结合个案提高领导者执行力的措施 经典理论：领导生命周期理论 领导利用自身魅力鼓励追随者并做出重大变革的一种领导理论。 魅力领导者共同的能力特征： 远大的理想和目标 使下属认同该目标 对理想的始终执着 善于利用自身力量 能够激发追随者的积极性从而更好的实现领导者和追随者目标的个体。 变革领导行为方式： 理想化影响力 鼓舞性激励 智力激发 个性化关怀 领导者用自己可支配的资源来满足下述的需要和愿望，下属通过完成组织任务作为回报。 交易型领导的特征： 权变式奖励 主动例外管理 被动例外管理 自由放任 在相同的团队中存在各种各样的领导-成员关系。 成为领导者的“圈内人”和“圈外人” 成为处理上下级关系的主要理论指导 被领导者对领导者所信奉的，并已经融入组织文化中的价值观的认同程度越高，领导行为就越有效，即领导者表达愿景，与被领导者产生共鸣。 该理论存在感召作用，能不断吸收有能力的人加入。 熟悉本职工作，提高业务能力 继承前人成果，总结自己的经验教训 掌握现代科学技术，提高逻辑思维水平 案例分析 如何保持团队工作的高效率P58 【案例介绍】 小张3年前担任医院感染管理科科长一职，其他4位员工分别来自临床一线的医疗、护理、检验、药剂科室。小张上任后，首先了解了员工的业务专长和个人特点，明确划分了工作责任。在工作中十分强调沟通的重要性，积极倡导与临床各科室的协调配合，并且一直提倡和鼓励创新思路解决问题。几年来，该部门工作绩效高，学习能力强，凝聚力强，工作满意度高。然而，最近小张越来越感觉到本部门的创新氛围大不如前，现在闷闷的4名成员对本职工作都非常熟悉，工作完成情况较好，但就是感到他们都有一种不思进取的态度，自满的态度在部门成员间平时的交谈中表露无遗。 【问题】 （1）小张在工作之初如何创建了高效能团队？ （2）请总结这个高效能工作团队的特征。 （3）团队出现问题的原因是什么？你认为如何解决？ 【案例分析要点】 认真理解案例中阐述的小张的工作方法和出现的问题，应用创建高效能团队艺术的相关知识分析和解决问题。在本案例的描述中，小张在工作之初都是通过哪些方法使成员积极协作，努力工作的？这种高凝聚力的团队对医院工作有何贡献。结合教材中的指示，分析团队发展成熟的过程，以及保持团队活力需要做的工作。 魅力型领导理论 变革型领导理论 交易型领导理论 领导-成员交换理论 基于价值观的领导理论 第三节 管理者的领导艺术 领导艺术的涵义 领导艺术（leadership skills）是指领导者在履行领导职责 的活动中表现出来的、在一定的知识、经验和辩证思维基础上， 富有创造性地运用领导原则和方法的才能，是领导者的学识、 智慧、胆略、经验、作风、品格、才能等因素的综合体现，是 领导者对科学的领导方法出神入化的具体运用，是领者的领导 技巧和领导科学的有机统一。 综合性 科学性 创造性 领导艺术的特点 灵活性 多样性 实践性 创造性原则 适度性原则 实事求是原则 运用领导艺术的原则 提高领导艺术的途径 二、授权艺术 授权（delegation）是指在不影响个人原来的工 作责任的情形下，将自己的某些任务改派给另一 个人，并给予执行过程中所需要的职务上的权力。 授权者对被授权者有指挥权、监督权，被授权者 对授权者负有汇报情况及完成任务之责。 明确目的 合理授权 以信为重 授权的原则 量力授权 带责授权 授中有控 宽容失败 确定授权对象 明确授权内容 模糊授权 选择授权方式 惰性授权 柔性授权 授权的过程 目标授权法 充分授权法 不充分授权法 弹性授权法 授权的方法 制约授权法 逐渐授权法 引导授权法 三、创新管理艺术 创新（innovation）是形成一种创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程，创新具有新颖性和适用性。 创新包含两类情况：一类是在旧事物的基础上进行改良革新，另一类是通过创造灵感产生独特的新事物。 技术创新 制度创新 环境创新 管理创新 文化创新 创新的内容 创新的过程 寻找机会 提出构想 迅速行动 坚持不懈 正确理解和扮演“管理者”角色 创造促进创新的组织氛围 制定有弹性的工作计划 正确对待失败 建立合理的奖酬制度 护理管理者在创新中的角色功能 四、权力运用艺术 尤克尔的权力运用