项目管理培训-第四讲 (项目整合管理)V10_图文.pptVIP

4.1.2制定项目章程：工具与技术 专家判断 专家判断可用于本过程的所有技术和管理细节。 引导技术 协调干系人之间的矛盾，以及项目其他要素之间的矛盾。引导是指引导者运用适当的技术，帮助和促进一群人达成协议，关注大家的共同目标。 北京明星耐特通讯网络公司-管理培训 4.1.3制定项目章程：输出 项目章程是由项目启动者或发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理动用组织资源开展项目活动的文件。 记录的内容：业务需要、假设条件、制约因素、对客户需要和高层级需求的理解，以及需要交付的新产品、服务或成果。 4部分： 1.为什么做项目（项目的目的，项目批准的原因；项目审批要求-用什么标准来评价项目成功，谁为项目成功下结论，谁签署结束） 2.项目本身的描述（可测量的项目目标，成功标准；高层级的项目描述和边界定义；假设条件和制约因素） 3.最重要的5个制约因素（高层级的需求；高层级风险；总体的里程碑进度计划；总体预算，干系人清单） 4.项目经理的权力的描述（委派的项目经理及其权责；发起人的姓名和职权） 北京明星耐特通讯网络公司-管理培训 制定项目章程输入-工具-输出 输 入 工具与技术 输 出 项目工作说明书 商业论证 合同 事业环境因素 组织过程资产 1. 专家判断 2. 引导技术 1. 项目章程 北京明星耐特通讯网络公司-管理培训 4.2制定项目管理计划 定义：制定项目管理计划是定义、准备和协调所有子计划，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。 主要作用：生成一份核心文件，作为所有项目工作的依据。 北京明星耐特通讯网络公司-管理培训 北京明星耐特通讯网络公司-管理培训 制定项目管理计划：输入 项目章程 其它项目子计划，项目基准（3个基准）等 9+3+配置管理计划，过程改进计划，需求管理计划，变更管理计划。 事业环境因素 政府或行业标准；项目管理系统-自动化工具（进度计划软件project，配置管理系统，信息收集发布系统，其它自动化软件系统）；组织结构及文化等 组织过程资产（程序，模板，知识库） 北京明星耐特通讯网络公司-管理培训 制定项目管理计划：工具与技术 专家判断 根据项目需要而裁剪项目管理过程;编制应包括在项目管理计划中的技术与管理细节;确定项目所需的资源与技能水平；确定项目工作的优先级，确保把项目资源在合适的时间分配到合适的工作; 引导技术 可指导项目管理计划的制定,头脑风暴、冲突处理、问题解决和会议管理等. 北京明星耐特通讯网络公司-管理培训 头脑风暴（补充） 头脑风暴：头脑风暴(Brainstorming)是由美国奥斯提出的，一种激发集体智慧产生和提出创新设想的思维方法。 头脑风暴(Brainstorming)指一群人（或小组）围绕一个特定的兴趣或领域，进行创新或改善，产生新点子，提出新办法。 北京明星耐特通讯网络公司-管理培训 制定项目管理计划：输出 项目管理计划 项目管理计划是说明项目将如何执行、监督和控制的一份文件。它合并与整合了其他各规划过程所输出的所有子管理计划和基准。 北京明星耐特通讯网络公司-管理培训 项目管理计划 与项目 文件的 区别 北京明星耐特通讯网络公司-管理培训 指导与管理项目工作 定义： 指导与管理项目工作是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。 本过程的主要作用是，对项目工作提供全面管理。 北京明星耐特通讯网络公司-管理培训 北京明星耐特通讯网络公司-管理培训 指导与管理项目工作的活动 开展活动实现项目目标，创造可交付成果；配备、培训和管理项目团队成员；获取、管理和使用资源；执行已计划好的方法和标准；建立并管理项目园队内外的项目沟通渠道；生成工作绩效数据；提出变更请求；实施风险应对活动；管理卖方和供应商；管理干系人；收集和记录经验教训，并实施批准的过程改进活动； 变更审查： 纠正措施 预防措施 缺陷补救 北京明星耐特通讯网络公司-管理培训 指导与管理项目工作：输入 项目管理计划 批准的变更请求 事业环境因素 组织过程资产 北京明星耐特通讯网络公司-管理培训 指导与管理项目工作：工具与技术 专家判断 项目管理信息系统 （属于事业环境因素） 会议 在指导与管理项目工作时，可以通过会议来讨论和解决项目的相关问题。参会者可包括项目经理、项目团队成员，以及与所讨论问题相关或会受该问题影响的干系人。应该明确每个参会者的角色，确保有效参会。会议通常可分为下列三类： ·交换信息； ·头脑风暴、方案评估或方案设计； ·制定决策 北京明星耐特通讯网络公司-管理培训 指导与管理项目工作