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汇报人---房屋登记大厅许昌波房屋登记大厅概况-泗洪县政务服务中心
汇报人---房屋登记大厅许昌波 房屋登记大厅概况 房屋登记大厅成立于2008年12月,集房屋产权登记、交易、抵押、档案查询、 查封、维修基金缴纳等业务受理、审核、收费、发证一体化办公服务场所,大 厅工作人员共计21人,窗口设房屋登记受理、收费、产权发证、档案查询四大 类。6名房屋登记受理窗口人员学历高、业务通、年轻精干,实行不区分业务 类别的“平行受理”,大厅设有老年人、残疾人、少数民族群众办证优先窗口, 我们对房屋登记的办事流程、所收要件、收费依据、办结时限等事项进行了全 面公开。按照“一个窗口受理、内部传递,按承诺时限办结”的要求,认真加以落 实,始终实行首问负责、服务承诺、限时办结、责任追究等制度,不断探讨方 便、快捷、灵活、高效的内部运行机制,使我们房屋登记大厅的“一站式服务”更 具有科学性、可操作性。登记大厅于2009年至2011年连续三年被泗洪县房地产 管理处评为“先进科室”、2009年被宿迁市总工会授予“工人先锋号”、宿迁市妇女 联合会授予“巾帼文明岗”、2010年被江苏省建设工会工作委员会授予“工人先锋 号”、2013年被江苏省妇女联合会授予“巾帼文明岗”。 泗洪县房地产管理处 为进一步做好房地产交易与权属登记工作,按照住建部和省住建厅有关文件要求,结合我县实际情况,我处针对窗口规范化创建从六个方面进行: 一、窗口建设情况 二、业务规范执行情况 三、信息系统配置情况 四、档案管理情况 五、制度建设情况(七项制度) 六、队伍建设情况 一、窗口建设情况 一、窗口建设情况 在政务中心三楼设有专门的房地产交易与登记服务大厅。 泗洪县房地产管理处 配有业务办理区 配有业务办理区 一、窗口建设情况 休息等待区。 泗洪县房地产管理处 咨询引导台 一、窗口建设情况 业主 材料填写区 泗洪县房地产管理处 登记业务的办理流程 一、窗口建设情况 2、实行“一站式”服务,即一个窗口收件、一套资料内部传递、 一次性收费、一个窗口发证。 3、所有工作人员均能统一着装、挂牌上岗,服务热情,配备 了征求意见箱,开通了业务咨询电话88211112)。 泗洪县房地产管理处 一、窗口建设情况 4、工作人员清正廉洁,至今未发生一例“吃、拿、卡、要”等 违法违纪行为。公布了投诉电话,方便群众监督。 5、登记大厅设有老年人、残疾人、少数民族群众等优先办证窗口, 遇到行走不便或工作岗位特殊、上班期间不能外出的服务对象,能积极 主动地上门服务,遇到服务对象急需使用产权证时、登记大厅能急服务 对象所急、做到立等可取。 泗洪县房地产管理处 二、业务规范执行情况 二、业务规范执行情况 1、严格执行国家的法律、法规、规章、技术标准等相关规定。 房屋交易与登记业务流程、收件内容和办理时限均符合《物权法》、 《房屋登记办法》规定的要求。 2、按照《房屋登记办法》的规定,开展了预售商品房抵押预告 登记、抵押权最高额、变更、转移登记、更正登记、异义登记、地役 权登记等新型的登记业务。 3、各类登记业务有明确的收件范围和标准,信息录入准确统一, 要件中没有与房地产交易和登记无关的前置条件。 泗洪县房地产管理处 二、业务规范执行情况 4、按照《房屋登记办法》和《房屋登记簿管理试行办法》的规 定,建立了电子登记簿。新办理的登记业务在记载登记簿前进行检查 核对。 5、按照《房屋权属登记信息查询暂行办法》和《房屋登记簿管 理试行办法》等规定,向社会提供房屋登记查询服务。 6、遵守国家房屋权属证书和登记证明印制、填写、发放的有关 规定。房屋权属证书、登记证明填写准确清楚,保证和其对应的登记 簿一致。 泗洪县房地产管理处 三、信息系统配置情况 三、信息系统配置情况 1、按照《房屋登记办法》和《房地产市场信息系统技术规范》的 要求,实现了房屋预售合同备案、交易、登记、档案管理等业务系统数 据、图形信息的相互关联、动态传递和信息共享。 2、建有房地产信息网站(泗洪县房地产管理处官方网),实现网上 政务公开,可以查询政策法规、办事程序、收件范围、服务承诺等内容。 3、计算机网络系统的运行、维护与管理有专人负责。为了防止因系 统破坏、数据丢失等意外事故的发生,我们对房屋登记的各类数据进行 定期备份。 泗洪县房地产管理处 四、档案管理情况 四、档案管理情况 1、房地产交易与登记档案管理达到“档案管理省三级”以上(含)水 平,图、册完整、规范。 2、有专人负责房地产交易与登记档案管理,档案整理、入库、保管、 利用等管
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