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XX分公司市场活动操作流程规范 一、工作目标 规范分分公司市场活动中各类活活动操作步骤，保证分公公司市场活动流程的顺畅畅，提高市场活动的有效效性制定本操作规范。 本办法适用于各分公司。。 二、职责分工 分公公司层面： 总经理、市市场总监： 总经理：下下达市场活动的组织要求求；统筹资源利用；召开开活动动员会；制定活动动销售目标和考核机制，，检查考核活动效果。 市场总监：指导组织市场场活动，实行过程跟踪；；负责市场活动中各部门门间的工作协调；统一调调配参与电视市场活动的的各部门人员，及时处理理和解决活动中各办事处处的市场和业务问题。 市场总监、策划/推广主主管、培训师/主管： 策划/推广广主管：负责组合各个活活动要素，预算活动费用用，形成系统的活动方案案，或认真分解执行总部部的活动方案，结合当地地实际情况进行完善；安安排提前制作活动物资和和购置赠品；指导办事处处熟悉和分解活动方案内内容。 /主管：：制定分公司市场活动相相关的培训方案，下达终终端活动布置的各项要求求；指导办事处培训助理理/专员对各级销售人员员进行市场活动方案的宣宣贯和培训；指导办事处处招聘活动临促及系统岗岗前培训；及时发放各类类活动物资到各办；直接接负责或协助分公司所在在地办事处的市场活动培培训和人员招聘、培训等等工作。 /行政政管理部： 计财部： 及时向总总部要货；制定价格政策策，组合产品资源；及时时压货到商家，满足活动动货源需求。 其他部室室办公室人员： 在超大大型活动里，除了上述部部门人员下售场外，其余余部室的部分工作人员将将被安排去售场做电视临临时促销工作，由市场总总监统一调配。 办事处处层面： 办事处经理：： 统筹安排办事处人员员分解活动方案具体内容容，统一调配参与电视市市场活动的办事处人员，，及时处理和解决办事处处活动中具体的市场业务务问题；对活动准备阶段段的办事处分解工作进行行跟踪检查，随时检查完完成情况并安排人员及时时反馈给分公司。 市场场助理/推广人员、培训训助理/专员： /推广人员：统筹安安排活动方案中的活动细细则，督导售场布货上样样，负责与分公司市场部部沟通活动内容。 /专员：认真执行行分公司下达的市场活动动的培训方案，对导购员员等进行活动方案宣贯，，培训终端布置的各项要要求；提前做好临促招聘聘工作并做系统的岗前培培训；及时发放各类活动动物资和赠品到售场；到到终端实地指导导购员布布置售场。 及时与商家沟通，有效效利用产品资源，尽量压压货，保证活动期间货源源充足；协调售场活动场场地，积极争取有利的活活动环境条件；活动期间间紧盯重点售场的现场销销售或巡查，控制活动现现场，即时处理力所能及及的突发事件。 导购员员： 正式导购员：认真真执行活动方案中涉及的的各项终端工作细节，包包括：布置售场、布货上上样、产品陈列、现场促促销、临促现场管理等。。 临时导购员：提前熟熟悉工作环境和工作流程程，听从现场调配和指挥挥，根据各自分工不同各各负其责，如发放单页、、引导顾客、开票交款、、举手举牌、户外路演等等。 其他办公人员： 在超大型活动里，除了上上述办事处人员下售场外外，其余工作人员将被安安排去售场 做电视临时时促销工作，由办事处经经理统一调配。 三、工工作内容 按照活动的规规模、重要程度等划分两两类活动： “I类活活动”：是指重大节假日日（元旦、春节、五一、、十一）的超大型活动、、阶段性(电视节活动、、巡展、大篷车下乡)的的大型市场活动； II类活动”：是指一一般节假日（如周末促销销）的小型活动。 市场调查查 对当地市场的销售状状况、竞品促销方式等调调查研究，探讨我们的有有效促销活动方式（分公公司应将掌握市场竞品信信息视为常规工作，竞品品有活动动向须第一时间间应对，尽量抢在竞品之之前开展活动） 时间要要求：出方案前1－2天天 向计财部等了解并分析析开展活动可利用的一切切有效资源，包括：总部部费用支持、媒体投放、、产品结构、货源、提货货政策、激励机制等。 时间要求：出方案前11天 根据调查和资源状状况，整合促销形式（买买赠/签售/抽奖/返现现/降价）并确定活动主主题。 1天 预估活动增量，确确定销售目标，对应确定定考核机制。 时间要求求：出方案前1天 根据据前1－4步的工作，基基本可以掌握活动的各个个要素，着手编写活动方方案； /物资准备）、、中期操作（终端布置//现场控制）、效果预估估、活动资源、费用预算算、销售目标、考核机制制 时间要求：II类活动提前7天，III活动提前（2-4） 物资制制作礼品购置 充分利用用总部发放活动物资，如如不足需自行制作活动所所需的终端物资：横幅、、海报、吊旗、手举牌等等；尤其是印制活动单页页，必须足量。 充分利利用总部发放的赠品，如如不足需提前制作或购置置活动赠品（礼品