XX分公司XX年度职工代表大会工作报告.docVIP

XX分公司XX年度职工代表大会工作报告XX年，XX分公公司工会在中长燃公司工工会和分公司党委的正确确领导下，在分公司行政政的大力支持下，认真履履行工作职能，围绕中心心服务大局，服务职工构构建和谐，充分调动和发发挥广大职工积极性和创创造性，为推动分公司扭扭亏为盈发挥了积极的作作用。现将XX年工会工工作汇报如下： 1、、开展职工思想大调研。。形势越是困难，人心越越需要稳定。XX年在企企业扭亏为盈的关键时期期，我们始终坚持依靠方方针，充分发挥工会组织织的优势，急企业之所急急，尽工会之所能。利用用座谈调研、交流谈心、、发放调查问卷等形式，，与基层职工面对面，问问情况，谈想法、讲措施施、鼓干劲。共发放调查查问卷122份，从员工工收入、理想、生活质量量、所关心企业的内容等等25个方面进行了问卷卷调查。进一步统一了思思想，增强了克难信心，，凝聚了攻坚智慧，团结结了一切奋进力量。工会会还积极主动配合分公司司“管理提升年”活动，，发动广大员工主动思考考和参与企业经营管理，，进一步 2、抓好建功功立业劳动竞赛。一年来来，我们紧紧围绕年初分分公司“两会”上确定的的各项任务目标，以劳动动竞赛为实，以提效为本本，深入开展了“五比五五赛”劳动竞赛，将职工工的思想和行动、智慧和和力量凝聚到企业扭亏为为盈主战场上来，有效促促进了企业经营管理，一一股比销量、赛效益、保保安全、控成本的良好风风尚全面形成。我们还以以“安康杯”竞赛为龙头头，以船舶、班组安全竞竞赛为关键。通过向职工工征集安全警句和安全家家书，组织观看安全警示示教育片，发放“安全提提示牌”，组织安全应急急演习，开展职工代表安安全巡查，举办“贯标知知识趣味抢答赛”等一系系列群众性安全文化活动10条，择择优上报3条。在中长燃燃公司评选出的5条优秀秀合理化建议中，我们有有2条建议获奖。通过一一系列竞赛活动开展，涌涌现出一批岗位建功模范范典型，大白茆沙加油站站被评为“全国水运系统统安全竞赛优秀班组”。。 3、开展岗位练兵、、岗位学习活动。我们在在总结首届活动经验的基基础上，不断创新方式方方法，搭建舞台，造就精精兵。在反复斟酌酝酿的的基础上，举行了第二届届“名师带高徒”启动仪仪式，不断将活动推向深深入，签订师徒合同144份，发放学习教材244本。工作中，我们不忘忘加强督导，不断加强业业务技能培训，通过采取取集中学、结对学，激发发出了青工学习技术、苦苦练技能的热情，促进了了广大青工业务素质提高高。我们以“创建学习型型企业、争做知识型员工工”为契机，引导和激励励广大职工立足岗位，学学习、奉献、成才。通过过组织开展 “学习提升升素质，奉献实现梦想””读书征文系列 二、、开展“优质服务长燃行行”活动，提升品牌美誉誉度 如何吸引客户，提提高客户进站率？XX年年，分公司工会广泛开展展以“一查、二评、三访访、四整改”为主要内容容的“优质服务长燃行””竞赛活动，为分公司走走出困境，发挥了积极作作用。一是抓好宣传，营营造氛围。多渠道向职工工和来加油的客户宣传活活动精神，有意识地提高高广大员工对开展优质服服务重要性和紧迫性的认认识。同时利用网站、《《长燃之友》等宣传工具具，加强宣传报道，编发发稿件18篇，图片100张。二是上下联动，跟跟踪指导。为使优质服务务理念入脑入心，成为员员工自觉习惯。我们通过过走访、查看台账，现场场座谈等形式深入一线检检查活动开展情况，共召召开专题会议1416场场次，参加人员162人人次。我们变被动服务为为主动服务，真诚征询客客户对服务品质、油品价价格、油品质量、油品计计量等方面的意见和建议议，共发放“船舶加油客客户评价卡”8775份份，对客户提出的3条合合理化建议我们都及时落落实整改，受到客户一致致好评。在现场我们设置置了客户意见箱，公布了了三级服务投诉电话，严严格落实三级回访的硬性性指标，回访客户15997人 三、加强企业业文化建设，增强企业凝凝聚力和战斗力 一年来来，工会坚持以人为本，，用“筑家”文化凝聚人人心，共筑和谐精神家园园。一是认真做好职工书书画摄影作品和企业歌征征集活动。在广大书画摄摄影爱好者的积极参与下下，我们收到职工书法作作品8幅，摄影作品8幅幅，企业歌词4首，这些些作品充分展现了分公司司广大干部职工昂扬向上上、求实拼搏、创新进取取的精神风貌。正是由于于我们组织得力，其中66幅书法作品和2张摄影影作品上稿企业文化丛书书，2人分别获得书法作作品二等奖和摄影作品三三等奖。二是为提振“决决战四季度，打一场扭亏亏为盈的攻坚仗”的信心心和决心，再造企业辉煌煌。我们积极引导青年立立足岗位、奉献企业，充充分发 四、维护职工合法利利益，服务职工送温暖 忠诚的员工永远是企业业最大的财富。一年来，，工会重视基层、关心基基层、支持基层，始终把把工作着力点放在基层，，全心全意为职工服务。。一是加强企业