(春考商贸推销一轮第八章测试.docVIP

2015——2016学年第一学期高三《推销实务》第八章测试题 满分100分 适用于13级高考3班 单项选择题（每小题1分，共46分。请同学们将答案选项填写在题号前面） 1、衡量推销人员实际能力的最重要的标准是： A、寻找顾客 B、推销接近 C、处理顾客异议 D、成交 2、在以下顾客表现出的购买信号中不属于语言信号的是： A、顾客由专心听讲转为看销售合同 B、顾客主动提出成交条件 C、顾客高兴地与推销人员谈论自己将获得的利益 D、顾客把推销人员当做朋友，谈起自己的秘密 顾客在接受推销人员推销的过程中有意无意地通过表情、体态、语言及行为等流露出来的各种成交意向是： A、成交信号 B、成交意图 C、成交暗示 D、成交信息 下列对小点成交法描述错误的是： A、小点成交法又称为次要重点成交法 B、小点成交法是对选择成交法的修正方法 C、小点成交法使用不当，浪费推销时间，延长成交过程 D、从交易对象看，小点成交法适合有主见的顾客 激将成交法是利用顾客的是： A、求利心理 B、求荣心理 C、争强好胜心理 D、从众心理 假定成交法的力量来自于： A、企业形象 B、企业管理人员的自信心 C、推销人员的自信心 D、产品的质量和品牌 一位护肤品推销人员对一个选购防晒霜的顾客说：“您看看这种，很适合您的年龄和肤色，来，我给您包装好。”其采用的成交方法是： A、请求成交法 B、假定成交法 C、选择成交法 D、激将成交法 推销人员利用人们对次要问题容易做决定的心理，引导顾客解决次要问题，促使成交方法是： A、异议成交法 B、小点成交法 C、退让成交法 D、激将成交法 推销人员由专心倾听转为要求看销售合同书，此顾客表现的成交信号是： A、表情信号 B、行为信号 C、事态信号 D、语言信号 顾客对推销人员的推销说明，表现出感兴趣的神情，顾客所表现的成交信号是： A、语言信号 B、行为信号 C、事态信号 D、表情信号 11、最基本、最简单、最有效的成交方法是： A、请求成交法 B、选择成交法 C、退让成交法 D、从众成交法 12、顾客通过推销人员对推销品的介绍、说明，激起购买兴趣和购买欲望并表明购买意向，采取实际购买行动的过程是： A、约见 B、推销洽谈 C、成交 D、处理顾客异议 13、又被称为次要重点成交法的是： A、小点成交法 B、异议成交法 C、优惠成交法 D、选择成交法 14、推销人员说：“这件礼品有两种包装，您是要精包装的还是要简包装的？”其运用的是： A、退让成交法 B、请求成交法 C、小点成交法 D、选择成交法 下列方法中是假定成交法的应用和发展的方法是： A、请求成交法 B、异议成交法 C、小点成交法 D、选择成交法 加湿器售货员对犹豫不决的顾客说：“这种加湿器只剩下这么几台了，现在正赶上促销时间，价格优惠近一半，等优惠活动结束，优惠价也就没有了。”其采用的成交方法是： 从众成交法 B、机会成交法 C、小点成交法 D、假定成交法 营业员推销某种服装时对顾客说：“这是今年最流行的休闲装，和您年龄相仿的年轻人都很爱穿，您穿上一定更能体现您的翩翩风度。”其采用的方法是： 激将成交法 B、机会成交法 C、从众成交法 D、提示成交法 向老顾客进行推销活动时，可采用： A、从众成交法 B、机会成交法 C、请求成交法 D、选择成交法 19、推销员对顾客说：“哦，对了，我刚刚想起来，还有一点没和你谈，这笔订货的运费将由我们承担。”该推销员采用的成交策略是： A、当机立断，适时成交策略 B、识别成交信号，及时成交策略 C、留有余地成交策略 D、选择成交环境，排除成交干扰策略 有一位家庭主妇跑进商店，急切地对售货员说：“请给我拿一桶海天酱油，快一点。”此时售货员应采用的成交策略是： A、识别成交信号，及时成交策略 B、选择成交环境，排除成交干扰策略 C、留有余地成交策略 D、当机立断，适时成交策略 推销工作的最终目的是： A、处理顾客异议 B、推销洽谈 C、成交