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第五章 薪酬管理复习题 1、薪酬管理的内容？ 薪酬管理内容 组成 地位 1. 薪酬体系设计 薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计 最基础的工作 2. 薪酬日常管理 薪酬预算、 薪酬支付、 薪酬调整组成的循环， 这个循环可以被称为薪酬成本管理循环 重点工作 2、选择四种薪酬水平的市场定位策略？ 答：一是市场领先策略：企业的薪酬水平高于市场平均水平，向 75 分位甚至 90 分位看齐；二是市场跟随策略：根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位，向 50 分位看齐；三是市场滞后策略：企业的薪酬水平落后于市场平均水平，如向 25 分位看齐；四是混合策略：企业在确定薪酬水平时，根据职位类型或员工类型来分别制定不同的薪酬水平策略。。 3、分析企业特征，进行薪酬水平的市场定位？ 答：1、依据企业所处的行业进行薪酬水平的市场定位，传统型行业、领先型行业、新兴型行业； 2、依据企业在行业中的地位进行薪酬水平的市场定位，在行业中属于第一、第二的领导型企业、在行业中居于第三、第四的企业； 3、依据企业不同的发展阶段进行薪酬水平的市场定位，创业初始阶段、快速成长阶段。 4、薪酬市场调查的基本程序？ 答：1、确定调查目的； 2、确定调查范围——确定调查的企业、确定调查的岗位、确定需要调查的薪酬信息、确定调查的时间段：要明确收集的薪酬数据的开始和截止时间； 3、选择调查方式——企业之间相互调查、委托中介机构进行调查、采集社会公开的信息、调查问卷； 4、薪酬调查数据的统计分析——数据排列法（常采用）、频率分析法、趋中趋势分析、离散分析、回归分析法、图表分析法； 5、提交薪酬调查分析报告。 5、薪酬市场调查的主要方法？ 主要方法 特点 1. 问卷调查法 使用频率最高 2. 面谈调查法 是主要方法之一，也是常用的薪酬调查方法之一。专业的咨询或市场调研机构通常采取此方法 3. 文献收集法 比较简单易行。优点：节省时间、人力和物力，很多中小型企业采用。不足：已经形成的薪酬水平调查结果可能针对性不强、信息过时等 4. 电话调查祛 高效快速、操作方法简单；可以用于澄清问题，以及快速获得其他方法遗漏的数据和信息 6、薪酬满意度调查内容表？ 1 员工对薪酬水平的满意度 2 员工对薪酬结构、比例的满意度 3 员工对薪酬差距的满意度 4 员工对薪酬决定因素的满意度 5 员工对薪酬调整的满意度 6 员工对薪酬发放方式的满意度 7 员工对工作本身（如自主权、成就感、工作机会等）的满意度 8 员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度 7、影响员工薪酬满意度的因素？ 答：1、薪酬管理政策； 2、员工对薪酬的期望值； 3、薪酬制度的公平性； 4、边际效应规律； 5、员工职业生涯的阶段。 8、薪酬满意度调查的程序？ 答：1、确定调查对象：薪酬满意度调查的对象是企业内部所有员工； 2．确定调查方式：由于调查人数较多，比较常用的方式是发放调查表； 3．确定调查内容：见表 5-8。 9、薪酬满意度调查表的设计？ 所在部门 年龄 性别 本专业/领域工作年限 企业工龄 职务 学历 现在的年收入（元） 我对目前的收入感到满意 非常同意（ ） 比较同意（ ） 说不清楚（ ） 不同意（ ） 强烈反对（ ） 10、薪酬满意度调查结果的分析实例？ 答：。 11、岗位分类与分级的内涵？ 答：岗位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上，采用科学的方法，根据岗位自身的性质和特点，对企事业单位中全部岗位，从横向与纵向两个维度上所进行的划分，从而区别出不同岗位的类别和等级，作为企事业单位人力资源管理的重要基础和依据。岗位分级的最终结果，是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、 职系、岗级和岗等构成的体系之中。 12、岗位分类的基本功能？ 答：1、岗位分类为员工提供了明确的晋升路线选择和个人在组织中职业发展的阶梯； 2、实行岗位分类，为企业合理的定编定岗定员工作提供了依据。 13、岗位分类的基本要求？ 答：1、岗位分类总的原则是： 以“事” 为中心， 从实际出发， 岗位的划类、 归级、 列等要力求适用、 准确、可靠和精简； 2、在岗位分类的过程中，应注意达到以下几点要求： （1）根据系统性原则，按照岗位的业务性质对岗位进行横向归类； （2）岗位分类的结构要合理： 高层次的岗位如决策层、管理层的岗位要相对地少，而低层次的岗位如执行层、操作层的岗位应相对地多，一般应呈金字塔形； （3）岗位分类的依据，是客观存在的“事”； （4）岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别，岗位分类呈逐渐粗线条管理和结构简化； （5）岗位分类一般是静态分类。 14、岗位分类的缺陷？ 答：1、岗位分类的适用范围相对较窄； 2、岗位分类结构的严密性，可能会给企