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组织内部沟通方法单选题正确 1.人生成功的铁三角是指： ?A?智商、逆商、财商 ?B?智商、逆商、情商 ?C?情商、财商、健商 ?D?情商、财商、逆商 正确 2.组织内人际关系不好的主要原因之一是： ?A?喜欢表达情绪 ?B?喜欢表达自己 ?C?会适时拒绝别人 ?D?不会求别人 正确 3.属于爱同仁五大法则的是： ?A?如果不是我看错，也一定是因为我的错才造成他的错 ?B?我不会错，如果我错一定是同事看错 ?C?如果认为同事错，你的日子一定过得很不错 ?D?如果认为我会看错，那一定是同事的错 正确 4.给上司进言的正确方法是： ?A?多用说的方式 ?B?可以用教训的口吻 ?C?要能改变上司做人做事的原则 ?D?选择合适的场合、时间 正确 5.在组织内，与同事相处： ?A?要多抬高自己 ?B?少当面说，多背后说 ?C?不需要花时间去沟通 ?D?多站在对方的角度想问题 正确 6.说服下属，最不合适的座位排次应该是： ?A?左侧着坐 ?B?并排坐 ?C?面对面坐 ?D?右侧着坐 正确 7.组织内沟通的意义不包括 ?A?统一团队成员的想法，产生共识，以便达成团队的目标 ?B?强化人际关系，鼓动工作情绪 ?C?提升业绩，并一定能提升职位 ?D?让“知”的范围扩大，让“不知”的范围缩小 正确 8.头脑风暴法的原则包括 ?A?不允许有批评意见 ?B?数量越少越好 ?C?不能有相似的意见 ?D?允许有批评意见 正确 9.在组织内讨论或布置一件工作，（）和（）都一定要讲清楚。 ?A?完成的人员、完成的时间 ?B?完成的时间、完成的标准 ?C?完成的时间、完成的质量 ?D?完成的人数、完成的标准 正确 10.人的三种境界中“当面说，背后不说”属于 ?A?最低境界 ?B?中等境界 ?C?最高境界 ?D?次等境界 正确 11.在组织沟通中，对说话要点描述正确的是： ?A?要快速的表达 ?B?要不厌其烦的重复表达 ?C?声音不可抑扬顿挫 ?D?多称赞，少批评 正确 12.人的显意识是想关心（），但是潜意识是关心（）。 ?A?自己、其他的人 ?B?自己、自己最亲的人 ?C?自己最爱的人、自己 ?D?最亲的人、自己最爱的人 正确 13.EQ五大定义：了解自己和别人的情绪、管理好自己的情绪、（）和（）。 ?A?启发和激励别人的能力；人际中忍辱负重的能力 ?B?自我启发和激励的能力；与领导关系好的能力 ?C?管理好别人情绪的能力；人际关系的互动能力 ?D?自我启发和激励的能力；人际关系的互动能力 正确 14.组织沟通中，倾听的要点包括: ?A?控制自己的情绪，保持冷静 ?B?有争论和批评 ?C?多讲多听 ?D?不可以发问 正确 15.人生五商中，财商是指 ?A?本身具有的财力 ?B?管理钱财的能力 ?C?创造财富的能力 ?D?人生价值的追求