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××年银行会计人员个人工作总结 ⒈加快思想观念念的转变 经过××年的的岗位调整，我本人被聘聘任为“级执行会计师””在新的岗位面前，我一一再告戒自己尽快找准位位置、进入角色，因为营营业室不允许有无所事事事的人。卸掉了部分管理理方面的担子，我把精力力集中到抓前台业务和产产品营销上，尤其是对储储蓄存款及相关新产品的的营销，更是紧抓不敢松松懈。进入××年，通过过认真学习领会我行的一一系列职工大会、中层干干部会议及我行的第一次次“经营分析会议”的会会议精神，新一届领导班班子超常规、跳跃式发展展的崭新思路，既激发了了营业室全体人员的工作作热情同时也拓宽了我本本人的工作思路。“求生生存”压力变成了动力在在劳动竞赛中以求生存、、促发展为主题不断加大大工作力度在充分挖掘各各方面潜力的基础上针对对实际情况，站在快速发发展的高度上我和营业室室主任客观分析了面对存存款增量份额与其它行的的差距在会计主管的指导导下详细制定了工作计划划和方案切实遵循行党总总支确立的“大发展、大大市场、大营销”的工作作思路在土地补偿资金归归集、职工买断资金代发发、收复失去的代发工资资阵地、集团企业工资源源头上及来兖投资商找突突破点巩固扩大了营业室室的客户群体。营业室作作为核算主体行，是全行行各项工作的枢纽，是全全行会计核算的中心。要要提高我行的会计管理水水平和会计核算质量，必必须从营业室的会计基础础工作抓起。按照内部控控制制度的要求，通过对对营业室不同岗位、不同同业务种类进行认真分析析，重新制定和细化了岗岗位职责，调整了轮岗制制度，严格了操作流程，，制定了钱箱现金管理办办法、钱箱单证管理办法法、证券业务管理办法、、凭证整理装订办法、会会计差错考核办法等一系系列管理规定。明确专人人对钱箱现金、单证、重重点会计科目及帐户进行行实时监控，确保出现问问题，及时发现，及时解解决。同时通过制定二次次分配办法，将营业室人人员的绩效工资与业务量量、存款任务完成、核算算质量、服务质量、劳动动纪律等内容相结合，打打破了分配上的“小锅饭饭”“小平均”，促进了了各项任务目标的完成和和服务质量、核算质量的的提高。 此外我本人积积极投入到吸存增储的热热潮中去，班上谈存款、、班下跑存款，以自身的的行动启发引导前台柜员员提高存款意识、指标意意识。并和同志们总结了了“新客户以服务吸引，，老客户用感情稳固”这这一经验，月份一个年存存入营业室美圆的老年客客户密码遗忘，我先后次次上门为其办理挂失解挂挂手续，该客户非常感动动，将其他银行的各种存存款都转存到营业室来。。为了提高自身和营业室室人员的业务素质，保证证我行会计核算质量，我我们制定了详细的培训计计划和文件传阅学习制度度，利用业余时间组织营营业室人员进行会计业务务、会计法规学习和职业业道德教育，此外，我还还积极参加行里举办的统统一业务培训，学习中，，注重实效，不走过场，，使自己的业务知识趋向向全面，业务操作更加熟熟练规范。 ⒉以身作则则，努力学习内控制度，，提高工作效率。 ×××年本人和营业室主任在在分管行长、会计主管的的要求及指导下严格按照照内控制度的要求，研究究不同业务量、不同业务务种类的岗位设置和劳动动组合形式，重新制定细细化了会计岗位职责，严严格了操作流程，并根据据不同的营业人员经办的的业务权限，确定相应的的职责。同时，根据上级级行的要求和我行各网点点的实际情况，今年先后后参与制定了钱箱现金管管理办法、钱箱单证管理理办法、证券业务管理办办法及凭证装订管理办法法、会计差错考核办法等等一系列规章制度，进一一步规范各网点帐务，使使我行的核算手续更加严严密，业务办理程序更加加安全科学，做到了相互互制约、职责分明。强化化了内部控制，提高了工工作效率。在日常工作中中，通过主动观察和总结结，发现问题和业务操作作中不合理的地方，都能能及时给主任和主管汇报报，并能及时给柜员和网网点提醒，起到了警示建建议作用。 ⒊努力提高高自身服务和业务素质。。 优质文明服务是金融融行业永恒的话题，但如如何落实行动上，彻底改改变我行社会形象，营业业室全体人员确实动了一一番脑筋。一是摆正位置置，靠服务赢得客户，靠靠客户吸收存款，靠存款款保住饭碗。消除了思想想上的松懈和不足，彻底底更新了观念，以客户满满意为标准，自觉规范自自己的行为，认真落实我我行各项服务措施。二是是把业务技术和熟练程度度作为衡量服务水平尺度度，苦练基本功，加快业业务办理的速度，避免失失误，把握质量。虽然我我们营业室尽心尽力的搞搞服务，但是，因各种因因素，营业室的服务质量量仍是不尽人意。三是努努力学习新业务知识大力力拓展业务营业室的业务务领域，创造良好的发展展环境。对于我本人来讲讲，尽力做到了“三个服服务”。一是给客户服好好务，由于我主要任务是是分管前台，柜员几乎每每天都有不好处理的业务务和客户介绍给我，本着着“客户就是上