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企业养老保险中心公务员XX年述职报告XXX年述职报告 XX年，对对于我们国家来说真是不平凡凡的一年，年初，雪灾使南方方各省经济损失惨重，四月份份四川汶川大地震，又使四川川倍受损失，乃至我们整个国国家都受到了严重的损失。下下半年又受世界经济危机大潮潮的影响，使我们国家刚刚有有些起色的经济又遭受危害。。但是，作为国家的公务人员员，我没有被这样那样的困难难所吓倒，而是始终不渝地保保持高度的政治责任心、政治治觉悟、政治敏感。始终不渝渝地保持着一位共产党员的节节操，与党中央保持高度的一一致。积极响应党的号召，立立足本职岗位，服务群众。由由于我能够很好地领会上级的的意图，同时又能较好地配合合本中心同志，所以较好 一、工作目标完成情况及作作法。今年以来我在市局的正正确领导下，在区局的大力支支持下，我积极配合中心主任任的工作，在中心主任的领导导下，认真做好自己分管的工工作，使全年的工作目标得到到较好的完成。截止目前，养养老保险基金共征缴13466万元，完成市定全年征缴目目标任务数956万元的1440%,基金滚存结余13119 万元。参保职工总人数数4837 人，其中：缴费费职工3606人，缴费职工工占参保职工的 %；净增参参保职工558人，完成市定定全年新增参保职工174人人的320 %。同时还按时时完成市局布置的临时性工作作。中心的各项规章制度进一一步规范 （一）规范基础管理工作。。我今年分管的工作是，中心心的基础管理工作。由于今年年是我中心的基础工作管理年年，所以中心对基础管理工作作的理顺和加强都提出了很高高的要求。今年年初，我按照照中心的工作布署，对过去制制订的中心的一系列的规章制制度又进行了修订，细化了管管理规则。对中心人员进行疏疏理和分工，做到人尽其能，，人尽其事。同时在今年六月月份又对中心的中层干部进行行了竞争上岗，竞聘了四位业业务精通，能力较强的科长。。对并对各业务科室的办事程程序进行了规范和调整，加大大了办事中的相互监督和制约约机制，减少了办事中一些不不必要的中间环节，更有利于于发挥员工的主动性和积极性性，同时也便利了群众办事，，提高了办事效率。对于参保保人员信息数据的维护和管理理，中心严格要求各业务操作作员要严格按照规范的操作程程序办事。对数据进行定期的的维护和整合。对于手工档案案和材料，要求各业务科室按按照统一的规格进行分类装订订归档，同时还利用省检查组组检查之机与区行政局结合，，让区行政局给中心配备了三三组档案柜，加强规范了档案案管理，以有利于备查。由于于平时工作做得扎实，在今年年五月份的全省基础工作大检检查中，我中心的基础管理工工作得到了省工作组的好评，，同时也使得检查工作得以顺顺利通过。 （二）规范审批批，严格把关。在养老保险的的入口和出口上，我中心制定定了严格的制度，严把入口和和出口关。对新参保的单位和和个人的档案审批上，严格按按照上级文件的要求执行。对对不符合条件的档案给予退回回，对于那些造假的档案和人人事手绪，坚决给予没收和扣扣留。 （三）加强对离退休休人员的管理。目前解放区共共有离退休人员1322人，，过去每年的养老金领取资格格认证是在每年的七月，由于于七月份天气炎热，而且离退退休老职工大多年老体弱，炎炎热的天气对老同志们来说，，实在是有些不能承受，经常常有一些老同志对此提意见。。鉴于这种情况，我中心今年年决定把年检时间调整到每年年的四月份。集中一个月的时时间对离退休人员进行了年检检，一个月过去后，虽然仍有有部分老职工因为这样那样的的原因没有年检，但是绝大多多数老职工都进行了年检，经经过中心费审退管科业务人员员的努力，到七月底已经全部部审核结束，没有发现一起冒冒领现象。定期4月117日中心组织部分企业的四四十五名离退休老同志代表召召开了座谈会，虚心听取了离离退休老同志对中心工作的意意见和看法，使双方在思想认认识上得到沟通和理解。专门门聘请了二十名身体健康、热热心公益的老同志为养老保险险业余监督员，利用老同志的的空暇时间现身说法，宣传养养老保险的有关政策和法律、、法规，监督企业参保缴费情情况，尤其是对那些欠费和没没有全员参保的企业，采取跟跟踪监督。 XXX年度十大新闻人物”谢延延信家中进行慰问和移动公司司、建设银行等单位学习其优优质服务理念的活动，使大家家更加深刻理解劳动保障工作作“两句话”服务理念的真谛谛，在日常工作中切实践行服服务承诺，做到言行一致、表表里如一，坚持“群众利益无无小事”，采取多种方式，为为参保人员提供优质高效服务务。1、服务上对群众做到一一次性告知，即对所办理业务务一次性向群众说明所需材料料，工作流程，工作2、服务上做到“三个一””的服务标准，即接待群众做做到一声问候、一个微笑、一一杯热水，使群众感到家的温温馨。3、推行《便民服务卡卡》服务,将办理业务手续范范围、咨询电话、投诉电话