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关于电力系统#同志申报为#县“十大杰出青年服务明星”的事迹材料 县电业公司x同志申报报县十大杰出青年服务明明星事迹材料 站在新起起点实现新发展 ——关关于申报xx同志为xxxx县“十大杰出青年服服务明星”的事迹材料 xx，男，1973年66月出生，汉族，中共党党员，中级职称。19991年参加工作，20001年起担任xxx县电电业公司xxx供电所所所长至今。 91年参参加工作以来，在公司党党委、地方党委政府的正正确领导下，以及在同志志们协同帮助下，思想上上逐渐成熟，业务水平不不断提高，工作能力也不不断得到加强和锻炼，从从思想上、作风上加强自自身建设，出色地完成领领导交办的各项任务，以以自己的行动实践和实现现入党誓言。特别是担任任xxx供电所所长以来来，他以身作则，踏实肯肯干，不事张扬，带领全全所职工在优质服务、站站务管理、安全生产诸方方面都取得了优异成绩，，为原xxx乡的工农业业快速发展奠定了坚实的的基础，提供了有力的保保障。在XX年全公司xxx个供电所“同业对标标”评比中，夺得第二名名的好成绩。xx同志本本人也多次被公司授予““先进工作者”的荣誉称称号。 认真贯彻执行党党的路线、方针、政策与与镇党委政府保持高度一一致， xx同志一是坚坚持党的基本路线，坚持持以经济建设为中心，确确立了“树形象，展新姿姿，积极开展优质服务””，坚持“人民电业为人人民”的服务宗旨和工作作思路，组织全所职工集集中力量发展生产力，优优化供用电环境。二是在在面临农业结构调整和农农村经济高速发展，农村村群众的生产生活快速提提高，农村电力的供应出出现矛盾的情况下，大力力加强供电所精神文明建建设，大力加强党风廉政政建设，大力加强思想政政治工作，促进供电所两两个文明建设快速发展，，职工工作作风的有了较较大的转变和提高，xxxx供电所也在xxx镇镇历年来的行风评议中取取得了名列前茅的好成绩绩。三是围绕改革发展稳稳定的大局，不折不扣地地推动党在农村各项方针针政策的落实，扎扎实实实的搞好电力设施的改造造、维修，积极拓展开辟辟电力市场，保障了全镇镇工农业生产的安全、稳稳定、可靠供电。XX年年4月3日17时30分分，xxx镇政府工作人人员打来电话：郭庄扬水水站变压器缺相，请速帮帮助维修。接到电话后，，xx同志果断命令供电电所职工暂缓收取电费工工作，全力帮助扬水站排排查故障。经检查，发现现该扬水站配变a相跌落落闸损坏，由于扬水站所所用跌落闸额定电流较大大，供电所没有此类型备备品备件，xx同志急政政府所急，急农民所急，，二话不说，自己驱车440华里，找到已下班的的公司材料库保管员，领领出了合适的跌落闸。经经过紧张抢修，20时330分，抽水机终于恢复复了轰鸣。 在服务中加加强管理，在管理中深化化服务。在多年的管理工工作中，xx同志紧密结结合供电所的实际，教育育大家牢固树立为企业、、为客户、为发展服务的的观念，努力为社会经济济发展提供强有力的保障障和优质高效的服务，扎扎扎实实抓好工作的落实实，在管理中深化服务。。一是改进服务方式，改改善服务态度，提高服务务质量，坚持主动、及时时、热情服务，情满客户户，建立起和谐的新型人人际关系，树立客户至上上、服务第一的宗旨观念念，自觉做到服务态度端端正、服务行为规范、服服务纪律严明、服务语言言文明。XX年夏季，xxxx村9号表箱经常跳跳闸，影响到该表箱供电电的用户正常用电，给供供电所工作造成了不良影影响。经过细致排查，发发现跳闸的主要原因是由由于一用户家内线路老化化严重，家中的三级保护护器失灵，造成了表箱内内二级保护器跳闸。通知知了该用户后，用户不能能理解，认为供电所是在在故意刁难，经过xx同同志几经上门做工作，讲讲道理，终于取得了该用用户的理解、支持，主动动更换了家中的线路、保保护器，恢复了该表箱用用户的正常用电。二是进进一步搞好营业服务环境境，做到窗明几净、整洁洁有序、服务设施完善、、服务内容清晰、设立了了客户意见簿，自觉接受受群众监督，确保能在第第一时间了解工作中存在在的问题及客户的需要，，针对客户提出的意见和和建议认真进行整改和提提高，做到了企业与客户户面对面的交流、心与心心的沟通。XX年春节刚刚过，xx同志在走访客客户时，陈营砖瓦厂厂长长李正茂反映厂内低压线线路老化严重，需更换但但苦于人手、技术力量不不足一直未能落实。得知知客户的困难后，xx同同志立即组织人员免费出出工，帮助砖瓦厂整改了了低压线路80xxxxx米，使其在节后及时恢恢复了生产，抓住了春闲闲期间砖瓦需求量激增的的商机，取得了良好的经经济效益。三是在处理线线路、设备故障方面本着着高效快捷的方针，无论论是三夏大忙季节还是节节假日期间、无论是酷暑暑还是严冬，都能做到有有故障随叫随到，随到随随处理，绝不因自身原因因而使客户的正常用电受受到影响，切切实实地改改进和提高用电服务方