关于零售商场管理的一些心得体会.docVIP

关于零售商场管理的一些心得体会 一、改变营利方向 1、变销售后利润为销售售前利润 长期以来，，商品的销售增值（毛利利）一直是零售商场最主主要的利润来源，但随着着市场竞争的日趋激烈，，零售价格越来越透明，，导致商场的销售毛利率率逐步降低，而现阶段恰恰遇金融危机，销售额下下降幅度也大，在毛利率率低的情况下，毛利额度度是有限了。 2、加大营营业外收入管理 根据据多年行业经营管理经验验（特别关于采购方面的的资深操作经验），现有有零售业的赢利策略已有有改变，更多的超市商场场更注重营业外收入的管管理，这是因为：首先，，由于价格竞争激励，商商品的销售毛利已经微乎乎其微了，甚至有些大卖卖场的商品毛利还不够支支付最基本的成本开支，，如果想从这方面赚钱，，空间已经越来越小了。。其次，供应商也知道商商品毛利空间越来越小，，他们也准备了一系列的的条件政策来弥补零售商商和促销自己的商品，就就看零售商的采购人员是是否懂得去争取和谈判了了。最后，既然供应商都都准备了一些东西，那就就需要有专业的采购管理理 3、商商品毛利保证 通过专专业的商品采购技术和严严格的工作作风，达到理理想的毛利率和毛利额。。必须严格控制商品进货货价格，加上既敏感又透透明的市场销售价格，并并且在商品结构配比及畅畅滞销品种优化上进行科科学管理，最终达到理想想的商品销售增值（毛利利），从而保证了我们必必须的毛利率和毛利额。。 4、成本支出控制 在现有这种消费力影影响较大的情况下，为增增加收入，不光要创收，，更要节流，更加有必要要对成本、费用、开支等等基础性支出部分进行严严格管理控制。首先对人人力成本进行控制，在明明确权责的基础上合理定定岗定编定员，精简人员员，降低工资费用，再次次对一些不必要的环节和和部门进行整顿，能合并并的合并，该取消的取消消，可缩减的缩减，通过过这些策略达到对部门的的精简和优化，直接降低低或减掉一些非必需的费费用开支；最后，通过对对业绩挂钩的奖励机制，，一方面提高全员的积极极性，另一方面为加强部部门间和人员间的竞争流流动，在降低费用支出的的同时也增加了 二、强化营销手段段 5、促销永远是最有有力的武器 商场不促促销，就意味着不参与吸吸引客流的市场竞争。就就算国际上著名的品牌外外资零售企业也懂得促销销的惊奇作用。逢两周一一个档期的DM海报，每每天都令人期待的限时抢抢购，固定周期的大型促促销现场活动等一系列吸吸引着有中国国情心态的的消费者的动作，往往收收到的是超出预期的火爆爆效果。 6、挖掘供应应商的促销空间 首先先，你不得不相信，不管管在任何时候，供应商的的促销热情都会比零售商商高，他们更希望自己的的商品在卖场中能有一个个不断上升的销售量。其其次，供应商提供的促销销活动更有成效，因为供供应商更熟悉自己的商品品，懂得使用最恰当的策策略手段才能达到最理想想的促销效果，最后，通通过充分挖掘供应商的促促销热情和促销空间，这这样能取得一举两得的效效果，一方面厂家为提升升自己商品的销售而积极极响应，另一方面作为商商场也减少了自己的促销销成本和开支却取得更好好的销售效果，这样的好好事，何乐而不为呢？ 7、市场营销及公关活动动必不可少 首先，必必须做好政府部门的救市市购物卡的争取工作，在在金融危机袭来，消费市市场暗淡时，政府为稳定定民生往往会出这招（已已有先例）。这时是否争争取到这一点最为关键。。其次，我们更应该主动动出击去抓住企业的大宗宗购物业务，这可是提供供销售保障最好的工作，，当然我们还得做好同行行间的合作联络工作，只只有共同努力，才能促使使零售市场的繁荣，最后后可以通过开展促销活动动来带动或稳定销售业绩绩。 8、化整为零，以点点布面 由于客流减少少导致销售额减少，从而而降低了毛利额，这时经经营成本的压力体现得尤尤为突出，我们只有通过过减少开支来保证我们的的经营利润，其中最主要要的就是根据消费圈合理理调整经营面积和经营规规模。原则上可以使用两两种方法：一是减小单店店的经营面积，降低租金金和费用开支压力；二是是在前者基础上开发合理理经营面积的新分店，用用以扩大规模和占领市场场，这样的好处是一方面面提供更多的不同型态商商品销售环境，另一方面面由于规模的扩大更利于于谈判供应商的赞助支持持（特别是对新店的支持持，有经验的人都知道，，这种赞助支持相当可观观，可以说至少 9、加大合作，进行风风险分担或转介 对于于商场中的一些非主要的的品种品项，可以实行转转租、分租以及联营分成成扣点等经营方式来操作作，这样一方面可以减少少租金和成本开支的压力力，另一方面也直接地分分担了部分经营风险。 10、发展内地零售市场场 内地的零售市场日日趋成熟并且越来越火爆爆，特别是中西部城市的的零售市场更有发展潜力力。一些中西部较落后省省，如贵州省会贵阳市，，当地外资零售企业早已已入