创建和谐卫生院实施方案.docVIP

创建和谐卫生院实施方案 一、指导思想 二、任务务目标 通过和谐卫生创创建工作，努力达到：员员工心理和谐、内部关系系理顺、外部关系协调、、队伍素质提高、服务质质量优良、全面建设发展展、人民群众满意、卫生生形象良好。 阶段性工工作目标是：到XX年全全面实现创建和谐目标，，在构建和谐干群关系和和医患关系方面取得实质质性突破，在解决人民群群众看病就医问题方面取取得实质性成效，在推进进和谐医院文化建设方面面取得实质性创新，人民民群众对卫生工作的满意意度进一步提高。 主要是努力力实现“四个和谐”： （一）从夯实和谐创建建基础出发，努力实现干干群、医患关系相和谐。。 一是实现医院和患者者的和谐。坚持依法行医医，坚持医疗原则，严格格仪器检查、治疗用药使使用制度，做到规范服务务，让利于民。加强医患患沟通，充分尊重患者的的知情权、选择权，树立立诚信为患者服务的良好好风尚。加强医学科普宣宣传教育，使群众了解目目前医学还存在许多未知知领域，医疗活动是高风风险活动，让患者理解医医务人员所承受的压力，，尊重科学、尊重医务人人员，为医务人员创造良良好的执业条件和工作环环境。二是卫生监督和服服务对象和谐。要进一步步规范监督执法行为，落落实服务于监督之前、监监督寓服务之中、监督与与服务并重的工作原则，，在法律法规和政策的指指导下，扶持监督对象做做大做强，加快发展。三三是疾控机构和服务对象象的和谐。加强对重点传传染病的预防控制，确保保各类重点传染病的有效效控制。努力做好非传染染性重点疾病的防治工作作，推动重点人群健康促促进，全面提升慢病防治治水平。四是努力实现干干部职工之间的和谐。主主要包括四个层面，即实实现领导班子之间的和谐谐、领导和干部职工之间间的和谐、医护之间的和和偕、医生与医生之间的的和谐。完善人事制度、、分配制度、财务制度，，以及职工民主管理制度度；围绕和谐创建，开展展形式多样的学习、教育育、培训和实践活动，倡倡树和谐理念，培育和谐谐精神，增强社会责任，，着力提高干部职工文明明和谐素质。 （二）着着力解决“三最”问题，，努力实现卫生工作与群群众利益相和谐。 从工工作实际出发，努力解决决人民群众最关心、最直直接、最现实的问题。办办好十件实事：一是努力力提高新农合的规范化管管理水平，切实管好农民民救命钱，进一步提高参参合率和保障水平。二是是增强基础设施，根据本本院经济实力，扩大设备备购置，加强自身建设与与管理，为患者提供更好好的就医条件。三是用科科学的方法管理联合诊所所，使其健康发展，方便便群众医药需求。四是强强化与人民医院的结对帮帮扶活动，接受设备援赠赠、人才培训、技术指导导、资金支持，实行双向向转诊。五是推进医院管管理年活动，加强医疗服服务质量管理，杜绝医疗疗事故，减少医疗纠纷，，构建平安医院。六是坚坚持招标进药，保障药品品安全。七是加强计划免免疫和疾病控制，确保不不发生重大传染病暴发流流行。八是加大卫生监督督执法力度，提高食品、、公共场所卫生质量及职职业病防治水平。九是深深入开展“帮扶贫困户””、“医疗救助”活动、、为慢病病人建立“慢病病卡”，切实减轻群众看看病负担。十是大力开展展爱国卫生运动，年内争争取省卫生镇，努力营造造舒适、卫生、文明的生生产生活环境。 （三））全面加强和谐卫生文化化建设，努力实现价值理理念与实际工作相和谐。。 大力加强和谐卫生文文化建设，提出“团结、、拼搏、学习、超越”的的医院精神，“创医院品品牌、做医者典范”的医医院目标。有意识的以潜潜移默化的教育培训职工工，以先进的文化引导职职工，形成行医、做人、、做事的健康积极的价值值取向，不定期对员工进进行集中教育活动。把本本院报纸《杏林风》作为为一个阵地和交流的平台台，从文字的角度进行沟沟通，增长知识，开拓视视野，提高品位。 （四四）广泛开展群众性和谐谐创建活动，努力实现单单位内部发展与外部环境境相和谐。 在卫生院内内部，将创建先进科室，，争创先进个人等创优活活动紧密结合在起来，一一起部署、创建、考核，，共同促进，最大限度地地增加和谐因素，最大限限度地减少不和谐因素，，建立团结统一、密切协协作的良好关系。在单位位外部，包括运用院报和和使用院长信箱的方式，，加强与社会各界的沟通通，征求意见和建议，接接受监督和批评，努力解解决群众反映的问题；通通过沟通，争取社会各界界对卫生院的帮扶；建立立卫生院的网上博客，吸吸引并便于兄弟单位、社社会人士与我们之间沟通通交流，实现单位内部发发展与外部环境相和谐。。为单位发展营造和谐的的社会环境。 四、方法法步骤 今年的和谐创建建工作，按照“开好局、、起好步”的要求，在具具体工作的组织实施中，，重点抓好以下四个环节节： （一）广泛宣传发发动 围绕和谐卫生创建建，深入进行调查研究，，科学制定和谐卫生创建建工作实施方案，召开和