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企业信息化管理的认识与思考 　　【摘要】随着我国互联网的飞速发展，我国企业管理的信息化程度也不断提高。本文详细的分析了企业信息化管理，阐述了当前企业信息化管理存在的问题，以及相关提高对策，以为企业信息化管理相关人员提供参考。 　　【关键词】企业；信息化；管理；问题；对策 　　引言：当前市场经济不断的发展，使普遍的企业意识到激烈的市场竞争，因此，企业不仅需要高质量的产品和服务，还必须具备一流的捕捉市场动态变化的反应能力，这就要求企业具有强大的搜集信息和处理信息的能力，因此信息化管理已成为企业提升竞争力的必然选择。当前我国企业信息化管理仍存在不足，多种因素阻碍了企业信息化管理工作的顺利开展。因此，探讨信息化管理在企业管理中的运用具有重要的现实意义。 　　一、企业信息化管理的内涵 　　由于当前信息技术的发展，让越来越多的企业将信息化管理技术运用于企业管理阶层的决策中。在企业的管理经营中，将其核心的业务及管理流程衍化转移到以信息技术为载体的网络平台之上，以此取得信息资源的共享及综合处理与自动化决策的便捷优势。因此，企业信息化的建设在现代社会形势下被认作企业管理决策水平的有效途径，在现代企业的管理中具有重要意义。企业信息化的内涵和其所具备的企业管理作用意义，在发展中要求企业信息化管理构建必须坚持从战略发展的角度作好统筹安排，使之成为企业战略体系中的组成部分。其次，企业的信息化建设规划应当将对业务流程的梳理作为前提，将部门职能的调整优化作为基础，做好企业与合作企业间的信息化战略协调发展，保证市场视野下的企业供应链管理优化。 　　二、企业信息化管理体系构建基础及策划技术 　　2.1 体系构的建基础：（1）系统工程和管理学是管理体系的重要组成部分。体系指的是相互作用和联系的一组要素，而管理体系指的是建立管理目标和管理方针并达成这些目标的相关体系。管理体系理论方法指的是严格遵循计划、实施、检查、处理的运作模式，采用文件化的管理方式。要求体系建立目标和方针，强调对体系进行不断改进，并通过管理评审、运行以及策划等一系列活动确保体系的有效运行。目前，管理体系理论已经得到了非常广泛的应用，管理体系理论方法是企业信息化管理体系框架构建的基础。（2）IT治理是过程与关系有机结合的一种机制，主要被应用于对企业进行控制和指导，通过使过程的风险和信息技术保持平衡来充分保证企业目标的实现。 　　2.2、体系的策划技术 　　企业信息化管理体系的策划技术与ISO 9000 质量管理体系相似，均包括了四个方面，即分析管理体系要素、识别管理体系过程、设定管理体系目标以及分析体系控制主体。按照功能进行划分，IT组织的结构可以被划分为基础支持层、系统运作层以及战略指导层[1]。基础支持层的主要职责是对企业资源和企业IT基础设施进行管理；系统运作层的主要职责是对应用系统的开发和实施等进行管理，内容主要包括变化管理、能力中心、应用系统开发实施管理以及项目管理等相关职能；战略指导层的主要职责是规划企业的IT策略，并对IT的相关政策和标准进行定义。 　　三、企业信息化管理的问题 　　不同的企业对信息化管理的认识水平大相径庭，这直接导致了企业间信息化管理水平发展的不平衡。这表现在经济发达地区企业的信息化管理水平明显高于经济欠发达地区；大型企业信息化管理水平明显高于中小企业；具备早期单一职能信息化基础、信息化队伍较强的企业的信息化管理水平明显高于其他企业；国际化程度较高的企业的信息化管理水平明显高于本土企业；企业在实施信息化管理过程中也存在问题。例：信息化管理的软件与企业生产动作不兼容，目前企业可以选择的用于信息化管理的软件数量众多，价格较高，对环境的要求也较高，这超出了大部分企业特别是中小企业的经济承受能力，而且部分软件供应商在设软件时并没有进行充分的调研与测试，使得这些软件与企业生产经营完全不兼容，对于企业来说，这样不仅不能推进信息化管理进程，反而影响了企业的正常生产经营。另外，企业在开展信息化管理过程中还暴露了数据安全问题。如果企业使用的信息化管理软件感染病毒或遭恶意攻击，就会出现企业信息数据丢失、网络服务器崩溃、财务报表无法处理等一系列数据安全问题。 　　三、提高企业信息化管理的对策 　　要想提高企业信息化管理必须做好：（1）加强企业信息化管理要充分发挥各种社会中介团体在交流成功信息化管理案例、推介先进信息化管理软件中的重要作用，他们能对企业信息化管理的项目进行有效的咨询、指导和评价。要扶持建立一批服务于流程改造、管理诊断、软件实施和项目监理等企业信息化管理环节的社会化中介机构。还要制定对相关信息化管理应用软件的供应商、监理商、实施商的评价和认定的规范，从法律和技术两个方面重视公共网络安全认证、网上支付、信用建设等基础性工作。（2）企业自身要转变