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医院信息化对护理管理的促进作用分析 　　摘要：医院信息化对护理管理的促进作用主要体现在知识、日常、信息、协同等平台支持，其优势主要有易用性、平台化、安全性、移动性等方面。同时，医院信息化也存在规模小、质量问题、技术水平低、创新力差、发展迟滞、开发力不足等诸多缺陷，制约了其对护理管理的促进作用，需要更多的投入和研究工作完善相关技术的发展和提高。本研究对医院信息化对护理管理的促进作用进行分析，为临床提供参考。 　　关键词：信息化；护理；管理 　　信息化（informatization）是以先进的通信、互联网、信息数据贮存技术为基础，供特定工作人员进行作业、学习、研究、辅助等各种行为的一种技术。信息化技术应用可提高行为效率、推动社会进步、缩短学习周期、减低研究成本、减少错误发生、避免不便或不利因素。随着我国科学技术的不断进步，我国各行各业信息化正显著发展和快速进步，其中，医院信息系统（Hospital Information System）的发展尤为瞩目。该系统是指利用计算机系统和通讯系统为医务人员提供诊疗、管理、交流等信息的存储、提取和交换的能力。全社会信息化发展，医院信息系统的优势与作用已经得到广泛认可。目前，各类关于医院信息化的技术不断推出和应用，如深圳罗湖区人民医院4G移动护理技术的应用，成为全国首家采用该技术的医院。如创新思维模式移动互联网医院的建立、华为远程医疗解决方案解决老百姓看病难问题、复旦大学中山医院、阜外心血管病医院、温州眼视光医院信息化系统的自主研发等，都取得了不错的成绩，多数信息化应用的成果已经展现在人们眼前。本文就医院信息化对护理管理的促进作用进行分析。 　　1 医院信息化对护理管理平台支持 　　1.1知识平台 医院信息化能够提供完整、系统的医疗学习体系，建立友好的学习氛围，提高护理工作人员学习能力，改进护理人员的工作能力、工作态度、创新能力，进而提高医院护理人员工作效率和技能素质。 　　1.2日常平台 医院信息化能够辅助护理管理进行日常护理工作规划安排、特殊情况下的临时护理任务指派、紧急情况下的护理任务发布或变更等一系列复杂的信息操作，可以避免传统护理管理时常出现的混乱情况，扩大护理管理的空间。 　　1.3信息平台 医院信息化将原有的护理业务数据、动态信息等汇总到平台，使护理人员及时更新、获取、掌握医院和患者数据信息动态，达到提升反应速度、减少响应时间的目的。 　　1.4协同平台 医院信息化后，护理系统普通员工与护理系统管理层之间的物理空间上距离明显缩小、心理距离也相应缩小，能提高护理工作团队化、协作化能力、团结力。 　　2 医院信息化特征及促进作用 　　医院信息化具备易用性、平台化、安全性、移动性等特征，对护理管理促进作用表现如下：①易用性：医院信息化系统具有易轻松简洁的界面、简单易上手的操作性、逻辑清晰的条目，都对护理管理有促进优势；②平台化：医院信息化系统灵活性、拓展性，是护理人员的工作帮手、学习平台、交流平台、沟通平台、反馈平台和信息传播平台；③安全性：医院信息化系统实现无纸化办公、密码化办公，使医疗数据、临床病历、患者资料等保密文件更加安全，避免被窃取、篡改，减少医疗纠纷和失窃风险；④移动性：医院信息化系统建立在微信、手机移动终端等更加小巧、方便的平台上，护理人员可以方便地、随时随地进行查阅、记录、保存、调取、反馈、交流等操作，且可以实现网络电话、网络会议、网络会诊等更高级别的信息化作业。 　　近年来，一些文献资料也证实医院信息化系统对护理管理的促进作用。刘凤梅[1]等发现：开发应用护理信息化体系，在优质护理服务活动中推广应用，能够加强护理工作的科学性、提高满意度及护理管理质量、促进优质护理服务。陈秋玉[2]等通过建立和应用信息化管理模式，在临床护理质量指标的管理、压疮跌倒风险前瞻性评估、护理不良事件上报系统建立等方面提供了护理质量管理监控平台，优化了护理管理的流程和质量。王猛[3]等利用全新的护理信息化系统，加强对患者身份识别、处理医嘱、医嘱查对等重点环节的流程与再造，使护理工作标准化，有效防范护理缺陷的发生，提高护理工作效率，促进护理质量持续改进。 　　3 不足和缺陷分析 　　医院信息化存在很多制约其发展的不足因素，对护理管理存在负面影响：①规模小：医院信息化系统尚局限于某一个部门，未形成整体优势，信息交流等方面还存在欠缺；②质量问题：医院信息化系统常常存在各种各样的质量问题，有时会发生系统错误、服务器故障等情况，影响护理管理的正常和正确运行；③技术水平低：医院信息化系统结构过于简单，时常不能满足高规格的护理管理工作需求，甚至会出现信息化系统和传统纸质文书共存情况，增加工作量和负担；④创新力差、发展迟滞、开发力不足：许多医院信息化系统还需要进口技术进行支持，