在服务文化的春风里遇见你[精选].doc

在服务文化的春风里遇见你 与文化知音陈步峰老师交往二三事 陈 帆 知音初识小农庄 茫茫人海，多少人永远不会相逢，多少人擦肩而过。或许，有一个人会在回眸500次后倏然相见。而我与陈步峰老师的相遇是在不经意间，只需要一个冬日的午后，一个半亩地的小农庄，一本带着我们各自体温的作品。 那是3年前的一天，我正在忙活，陈步峰老师和几位石家庄文化名人突然造访我的小农庄，没有预约，也没有喜鹊闹枝头的先兆，突然得让我来不及掸掉满身的尘土。而于慌乱中衣冠不整、素面朝天的合影，让我很不自然。但，遇见已经发生，像一次仓促的开花。 参观小农庄的人来来往往，大多只有一面之缘，而我每天都忙得昏天黑地，常记不清来过谁。但在陈步峰老师来访过后，我记住了他。他是一个快乐因子，融汇在每一个遇见他的人的笑容里。他更是一位亲善使者，造访每一颗接近他的心灵。而我与他的遇见，寻常得如同一次以文会友，不寻常得如同钟子期遇见俞伯牙。 不知多少次听陈步峰老师风趣地说，他在龙泉农场发现了一对熊猫级的国宝人物，每每让我汗颜不已，忍不住惶然更正：“不是熊猫级，是熊猫兔级。”因为我和孙老师在这里养着一群可爱的熊猫兔，像极了熊猫。而我更愿把陈步峰老师比作伯乐，不过也有点心虚。因为他是正宗的伯乐，而我未必够得上千里马的美誉。 每天都在服务和被服务中，第一次认真玩味服务二字，是在浏览了陈步峰老师送的《快乐服务的心灵智慧》一书后，这部专著是陈步峰老师快乐服务理念的集大成，也是我了解中国服务文化的一个窗口。10多年前，我曾在电大教过公共关系学一课，二者颇有相通之处。所以，很能认同他推崇的服务文化理念。我一点一点触摸到书中快乐的真谛和服务的精髓。悦己和利他，是我对这部书的浅显解读，也是我对陈步峰老师人格的简单品评。 在文坛上浸润多年，可谓阅人无数。儒雅而不失风趣、大气而不失温文、博学而不失谦和，这是我对陈步峰老师的最初印象，这种印象一直延续至今。而且，随着交往的加深，他不断地强化着我心目中中国服务文化教父的形象，传经布道，诲人不倦。而他身体力行投身服务事业的善行，更使我钦佩不已。原来服务就是将自己的快乐转化成别人的快乐，而付出是一种内心的驱使，自觉和自愿。 在今天这个物化的年代，还有多少人能抵御诱惑、抗拒喧嚣，守住自己清纯的内心。又有多少人能把奉献作为一种宗教来崇拜，甘愿为他人做嫁衣裳，我不知道。只知道陈步峰老师让我发现，这世界还有人在坚守这样的信条：为你服务是我的快乐，助你成功是我的荣幸。还有人这样地生活：你快乐，我快乐，大家都快乐。快乐成自觉，我是服务者。 服务，是陈步峰老师心灵的图腾，是他崇尚的一种精神特质。服务，使他快乐着别人的快乐，幸福着别人的幸福。他还是一位气场浓厚的人，能以热心和真诚感染人，创造出温馨的人际交流环境，让快乐钟情每一个人。 就这样，在幸运之神的指引下，我与陈步峰老师的遇见成为了必然。 奔走斡旋鼓与呼 忙于笔耕和躬耕，我的生活紧张得像陀螺。由于我手机损坏，陈步峰老师打来的电话总也没能接通。当我把电话打过去时，已经是在两千公里之外的广州。他约我上燕赵讲堂演讲，我惊慌地谢绝了。因为我是一个为文字而生的人，内敛而木讷，演讲是我的短板。 回到石家庄，一个令人鼓舞却又令人难以置信的消息，让我感动和震惊。陈步峰老师撰写、路继舜老师等几位石家庄文化名人力推的《情系燕赵的乐坛伉俪，青睐石门的文化天使——感谢陈帆、孙振华老师对弘扬石门文化的贡献》一文，得到省委宣传部艾文礼部长的批示。而缘由则是我和孙振华老师创作的歌曲《偏偏就爱石家庄》。当我看到这篇倾注了陈步峰老师心血和热情的文章时，我感受到了这位文化知音眷顾文化、推崇艺术的赤诚之心。 《偏偏就爱石家庄》一词，是我于2008年4月28日创作的，它收在我的词集《抚摸五十六个民族》中，淹没在我的33部专集里。整整6年，它躺在抽屉里悄无声息，连同我对石家庄的那份爱一起蛰伏。甚至当陈步峰老师用那篇洋洋洒洒6千字的长文把它唤醒时，我还没有完全意识到它的价值。在我心目中，它只不过是我几千首山水游踪诗词里的一颗小水珠，不足为奇。 我的感动就在于，陈步峰老师为推介《偏偏就爱石家庄》这首歌倾尽了全力。撰写文章、联络媒体、制作课件、主持创作谈、召开专题研讨会、呼吁有关部门和文化名流共同关注和支持，凡是能想到的办法、动用的人脉，他都不遗余力挖掘利用，慷慨相助。终于让这首沉寂多年的歌曲飞翔起来，融入成千上万石家庄人的心灵。 我的感动还在于，陈步峰老师以一位民间文化使者的身份，对文化同仁的作品积极宣传推介，竭尽全力鼓与呼。不为一己私利，只是为了推出一首石家庄的形象歌曲，提升石家庄的城市品位。没有回报，让歌曲飞翔起来就是最好的回报。没有奖赏，能成功推出一首唱出庄里人自豪感的歌曲，