部门自我诊断课件.pptVIP

本课程所要达成的目标：提升四种能力 高效能方法镶套板 方法－能力对应矩阵 大纲 第一单元细目 发现问题能力的层次 思维导图在企业综合诊断过程中的应用 企业综合诊断的模型－诊断因素表 卓越企业特征1：“前瞻性领导”的思维导图 卓越企业特征2：“顾客驱动的卓越”的思维导图 卓越企业特征3：“组织和个人学习”的思维导图 卓越企业特征4：“重视雇员与合作伙伴”的思维导图 卓越企业特征5：“敏捷性”的思维导图 卓越企业特征6：“注重未来”的思维导图 卓越企业特征7：“促进创新的管理”的思维导图 卓越企业特征8：“基于事实的管理”的思维导图 卓越企业特征9：“社会责任”的思维导图 卓越企业特征10：“注重结果和创造价值”的思维导图 卓越企业特征11：“系统的视野”的思维导图 帮助发现人力资源管理问题的五角模型 －帕累托图：找出不愿意干的重点影响因素 帮助发现人力资源管理问题的五角模型－工资不满意问题分析定位图 帮助发现人力资源管理问题的五角模型－职业安全感分析与绩效 其它常见的发现问题的方法：A.零距离法 其它的发现问题的方法：B.数据分析法 其它常见的发现问题的方法：C.标杆管理法（Benchmarking） 现场演练一：发现公司或您自己部门存在的问题 任务：5个人为小组，以小组为单位，采取头脑风暴的方法，列举出自 己部门存在的问题。 做法： 第