项目管理培训-0918.pptx

项目管理培训 《10分钟项目管理指南》学习 （美）杰夫·戴维斯 培训人：王凯 2016-9-18 一 什么是项目管理？二 怎样成为一名优秀的项目经理？三 项目经理做什么？四 为下一个项目做好准备？目录一 什么是项目管理？ 1 项目管理基础 2 项目定义 3 项目计划 4 项目中的角色 一 什么是项目管理？1 项目管理基础 项目四要素 特定的时间，各种互相依赖的事件，一个预期的结果，独特的挑战。 ①特定的时间 ：很强的时间性、周期性，从项目启动到项目目标实现意味着项目结束。 项目预期目标—交付物 （ 报告、原型、一个实际产品、一段新程序 、其他的形式） 交付物—项目管理团队按计划开发出来并提交给管理方、审查委员会、客户及相关 方的成果，通常以计划、报告、规则、产品或服务的形式提交。 一 什么是项目管理？1 项目管理基础② 精心处理各种相互依赖的事件每一个项目都包含一系列事件、一个事件会依赖于另一个事件事件或任务— 与一个项目相关联的、可分的、可定义的工作单元，它还可以包含 有子任务。一旦有一个事件没有按计划执行，整个项目就会有失败 的风险，整个事件或任务是有机的，功能性联系在一起的。③ 一个预期的结果预期结果— 项目目标 项目目标是终极目标，还有阶段性目标或里程碑里程碑— 重要事件或项目的关键点时间轴— 子任务、任务、阶段或整个项目预计开始和结束的时间体系 一 什么是项目管理？1 项目管理基础② 精心处理各种相互依赖的事件每一个项目都包含一系列事件、一个事件会依赖于另一个事件任务或事件— 与一个项目相关联的、可分的、可定义的工作单元，它还可以包含 有子任务。一旦有一个事件没有按计划执行，整个项目就会有失败 的风险，整个事件或任务是有机的，功能性联系在一起的。③ 一个预期的结果预期结果— 项目目标 项目目标是终极目标，还有阶段性目标或里程碑里程碑— 重要事件或项目的关键点时间轴— 子任务、任务、阶段或整个项目预计开始和结束的时间体系 一 什么是项目管理？1 项目管理基础③ 一个预期的结果时间和资金是实现项目目标过程中固有的约束条件虽然项目通常在计划时间外才能完成，但制订完善的时间计划依然重要，如果没有时间计划，项目最终完成的时间会远远超出预计的时间。④ 独特的挑战why? 因为时间在流逝，社会在变化，技术在变化，工作环境也在变化，任何一个项目都是独一无二的。 一 什么是项目管理？ 2 项目定义 项目—在特定的时间框架下分配各种资源，协调项目事件之间的相互关系，最后完成项目总体目标，满足项目预期要求，应对独一无二的挑战。 一 什么是项目管理？ 3 项目计划有计划比没有计划好，没有计划什么都实现不了。 一 什么是项目管理？ 4 项目中的角色授权方：启动项目方（甲方），项目提供者利益方：客户业务经理：在项目管理和服务需求过程中实际负责计划活动的人管理经理：负责检查计划活动是否符合标准的人项目经理：负责启动、制定、控制工作和计划资源的人小组成员：根据安排执行任务的人软件高手：帮助安装、运行、启动软件的人项目主任：负责监督和管理一个或更多项目经理的人二 怎样成为一名优秀的项目经理？项目经理是积极活跃的实干家，而不是消极被动的旁观者。项目经理要有全力以赴的态度。主要职责有：1 作出项目计划；2 与相关人员多沟通；3 获取项目资源，分配给项目成员；4 与外部合作方、客户、其他项目经理、内部员工沟通；5 对项目监控，回顾阶段目标，做出调整，回顾预算，持续监控项目资源使用情况； 6 管理、监督团队成员，分配任务，回顾任务执行过程，提供反馈信息，分配新任务；7 区分机会与问题，设计适当的调整方案，将注意力集中在期望的目标上；8 控制团队内部的争执，将冲突最小化，恰当处理不同意见，逐步建立和谐的团队氛围，持续激励团队成员取得优秀业绩；9 为领导准备简短的介绍，要拿出一个有说服力的简介，接受他人的意见，并融入到现有的计划，与项目团队成员回顾成果，做出更多的过程调整；10 做出艰难的抉择，如临时安排成员加班，为个别员工重新分配角色和任务，对成员进行必要的严格要求，尽早解决那些影响团队情绪的个人事务； 11 多参考顾问、指导的意见，检查前期项目的结果，提前规划未确认和未充分利用的资源，并尽量保持客观与平衡。 二 怎样成为一名优秀的项目经理？ 2 项目经理的指导原则① 要知道自己在做什么 记住任何一个项目都具有独一无二的方面，不要凭直觉和“想当然” 有必要提醒自己做出一个有效的项目计划，并把它作为积极，至关重要的文件② 在前期的基础工作上多下功夫③ 预见将来必然会发生的各种问题 大量不可避免的问题是可预测的： a 失去阶段目标或里程碑； b 资源没有被有效利用； c 手下有