名片交往礼仪解读.ppt

[提问] 普京总统在国务委员唐家璇的陪同下到北京大学发表演说，要和北京大学的师生见面，请问谁来做介绍人？ 注意： 请问： 当要为一位职位低的女性和一位职位高的男性作介绍时，应该先介绍谁？ 集体介绍 是指介绍者在为他人介绍时，被介绍者其中一方或者双方不止一人，甚至是许多人。 可分为两种： 为一人或多人作介绍； 为多人和多人作介绍。 如何作集体介绍？ 集体介绍的注意事项 业务介绍 相见之礼的四大区别 亲吻礼 关系不一样，亲吻的部位不一样。 长辈吻晚辈：额头 晚辈吻长辈：下巴或面颊 同辈之间：同性应当贴面颊，异性应当吻面颊 接吻：限于夫妻恋人之间 注意事项 落落大方； 与西方人见面时，没必要主要行亲吻礼。 吻手礼 主要流行于中西欧地区。 吻谁的手？ 男士吻已婚妇女的手 吻手的地点：室内 吻手的部位：手指以及手背 正确做法:优雅地弯下膝盖，身体如骑士般向前倾斜，亲吻女士伸出的手 鞠躬礼 鞠躬也是表达敬意、尊重、感谢的常用礼节。主要流行于日本、朝鲜、韩国。 鞠躬时应从心底发出对对方表示感谢、尊重的意念，从而体现于行动，给对方留下诚意、真实的印象。 合十礼 主要流行于东南亚、南亚信奉佛教的 地区以及我国傣族地区。 具体做法： 表情端庄； 端立； 手位规范：手指并拢，指尖向上 一般而论，合十的双手举得越高，越体现出对对方的尊重。 握手的时机 不适宜握手的时机 理由： 请问： 宾主见面时，主人和客人，谁先伸手？ 请问： 宾主告别时，主人和客人，谁先伸手？ 若与多人握手时, 要遵循： 握手的手位 手向侧下方伸出，手掌垂直于地面，五指后四指并拢，拇指适当地张开。紧握对方的手掌，而不是握着人家手腕。 两种手位不可取： 掌心向下：傲慢　 掌心向上：乞讨状 [提问] 什么是手套式握手？ 　用于什么场合？ 握手力度 握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。 职业外交官的最佳握手一般强调，握力在两公斤左右最佳。 握手的时间 最佳时间：三到五秒钟 绝对不能：长过三十秒钟 握手时的体态 握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。 军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。 握手禁忌 相见礼仪的注意事项 （一）名片的定义 名片是现代人人人皆应具备的社交通行证和联谊卡，它是以一种自我“介绍信”的形式出现。 （二）名片的作用 （五）名片的交换 [提问] 接受他人名片时你认为最需要注意的细节是什么？ （六）名片的索取 （八）名片的存放 作业： 自己动手设计一枚自己的名片 公务式名片内容——“三个三” 归属单位： 企业标识、供职单位、所在部门 本人称呼： 本人姓名、所任职务、学术头衔 供职单位与所在部门均不宜多于两个 不宜印两个以上头衔 联络方式： 单位地址、办公电话、邮政编码 不宜提供家庭住址与住宅电话 本公司经营范围 图书 磁带 期刊 录像 软件 影碟 公务式名片背后 单位式名片 多为公司企业所用，又称企业名片。 主要用于单位对外宣传、推广活动。 中国地质大学（北京） 单位地址：北京市海淀区学院路29路 办公电话：010 邮政编码：100083 递上自己的名片 郑重其事 接受他人的名片 专心致志 与多人交换名片时，应讲究先后次序： 由尊而卑 先女后男 由近而远 按顺时针方向旋转 一定要看，作用有二： 表示对交往对象的重视； 了解对方的确切身份。 看近一分钟，嘴里默读 这是我的名片，请多多关照。 名片正对他人 （拿着两个上角） 不要用左手 起身迎接 表示谢意 回敬对方 一个男子去访问一个家庭时，若想送名片，应分别给男、女主人各一张，再给这个家庭中超过18岁的妇女一张，但决不在同一个地方留下三张以上名片。 一个女子去别人家作客，若想送名片，应给这个家庭中超过18岁的妇女每人一张，但不应给男子名片。 如果拜访人事先未约会，也不想受到会见，只想表示一下敬意，可以把名片递给任何来开门的人，请他转交主人。 若主人亲自开门并邀请进去，也只应稍坐片刻。名片应放在桌上，不可直接递到女主人手里。 注意！ 请问： 怎样向大人物索要名片？ 方法：以静制动 原因： 名片交换有一个规则就是地位低的人给地位高的，地位低的人要先把名片给地位高的。 方法： 激将法 交易法 谦恭法 平等法 某某小姐，认识你非常高兴，不知道有无荣幸和你交换名片？ 主动递上本人名片，此所谓“将欲取之，必先与之”。 询问对方：“以后如何向您请教？”，适用于向尊长索要。 询问对方：“以后怎样与您联系？”，适用于向平辈或晚辈索要。 （七）婉拒他人索要名片 对不起，我忘了带名片了 抱歉，我的名片用完了 ——善意的谎