2016银行出纳年终工作总结.docVIP

2016银行出纳年终工作总结 出纳业务是一一项基础性工作，近年来，，我行从完善出纳工作制度度入手，建立组织，落实责责任，强化培训，严格督查查，认真考核，有力地加强强了出纳工作的规范化管理理，有效地提高了出纳工作作质量。 xxxx年度全全行现金收入xxxxxxxx万元、支出xxxxxxxx万元，分别比去年上上升了%、%;全年从人行行或市行发行库领回现金xxxxxx万元、上缴人行行或市行发行库发行库现金金xxxxx万元、内部现现金调缴xxxxxxx万万元;全年收缴假币xxxxx张计xxxxxx元。。 一、完善制度，落实责任，，为提高出纳工作质量提供供制度规范保证 出纳工作作是一项每天都与钞票打交交道的基础性工作，同时又又是一项有固定操作规程、、操作技术、每天周而复始始不停操作的经常性工作。。这项工作最大的特点就是是操作人员极易产生麻痹松松懈情绪，不能坚持操作规规程，而一旦不按操作规程程操作就极易出错。因此，，要保证出纳人员能够一如如既往地按固定操作规程操操作，并一直保持较高的质质量，必须要有完善而又严严密的制度体系作保证。基基于这样的认识，我行按照照出纳工作的特点及运行规规律，对如何通过制度规范范来保证出纳工作质量的提提高，并使这种较高的质量量能够得到一如既往地保持持做了大量的工作。 一是是深入调查研究，找出影响响出纳工作质量的症结。前前期，我行针对出纳制度和和操作规程不能一以贯之地地严格执行、工作质量时好好时坏的问题进行广泛深入入的调查研究。通过深入细细致的调查，我们发现导致致出纳工作质量起伏不定的的主要原因是，对一以贯之之严格执行出纳操作规程缺缺乏有效的激励和刚性的约约束;对防范缴库现金出现现差错的重点操作环节缺乏乏明确具体的硬性规定;对对出纳工作检查督导不严、、考核奖惩不力、出纳人员员操作技能落后。而形成这这众多原因的根本性症结就就是缺乏严明的制度规范。。因为，一个人要一以贯之之、周而复始地干好一项工工作，除了要热爱这项工作作 二是抓住问题症结，制定相相应配套的制度和操作规程程。根据调查研究得出的结结论，我行针对出纳工作操操作规程不全面不系统的问问题，对出纳工作从柜面收收付款、入库保管、上缴人人行(市行)大库等全过程程进行制度规范，制定了《《出纳操作规程》;针对没没收假币缺乏严密的操作规规程，容易与客户产生矛盾盾的问题，制定了以“五个个当面”为主要内容的《没没收假币操作规程》，“五五个当面”即当客户的面办办理现金业务、当客户的面面识别真假币、当客户的面面加盖“假币”戳记、当客客户的面开具假币没收证明明、当客户的面讲清没收的的理由和道理。针对保持出出纳工作质量既缺乏有效激激励500元和3000元;发现并收缴假币的的，按假币面额的10%奖奖励柜员”、“对发现并没没收假币的员工，将其记入入出纳人员及相关处所的财财会管理年终综合考评，对对出纳工作质量优异的出纳纳人员，由支行命名为‘优优秀出纳员’”;针对检查查督导不力、考核不严的问问题，把 三是狠抓抓责任落实，确保制度得到到严格执行。制度的应有作作用能否得到有效的发挥，，关键在于制度能否得到一一以贯之地严格执行。而要要保证制度得到严格执行，，首先要把执行制度的具体体责任落实到实处。因此，，我行对出纳、内勤主任、、会计科监管人员都制定了了《岗位职责履行明白书》》，把每个工种、每个岗位位应履行的职责及操作程序序明确地落实到具体责任人人，从而有效地增强了各岗岗位员工执行制度的自觉性性和责任心，保证了各种制制度能够得到一以贯之地严严格执行。 二、抓好培训训，增强技能，为提高出纳纳工作质量提供业务素质保保证 出纳工作责任重大、、专业性强，要提高出纳工工作质量光有制度保证、出出纳工作人员光有良好的愿愿望是不够的，还必须具备备精湛的业务操作技能。因因此我行在抓好员工政治素素质提高和严格执行各项制制度的同时，切实抓好采取取多种形式对出纳人员进行行业务技能培训。 一是举举办出纳业务培训班。近年年来，我行始终坚持每个季季度都利用一个双休日举办办一期出纳业务培训班，每每个网点都轮流选派柜员或或专职出纳员参加。培训班班系统讲授出纳工作的基本本要求、制度规定、操作程程序;邀请人行货币发行部部门的同志讲解人民币质量量管理规定要求和假币的辨辨别知识，组织观看反假防防假光盘教学片，同时组织织优秀出纳员现身说法，传传授工作经验。近年来，我我行对全行18名专职出纳纳员和71名前台柜员都集集中轮训了一遍以上, 使使他们的专业知识水平得到到了系统的提高。 三是定期对业务技能进行评评级考试。从2001年起起，每年都定期对会计出纳纳人员的业务技能进行评级级考试，以考试成绩定技能能级别，与岗位工资系数挂挂钩，并实行“一考定一年年、来年再考评”的动态调调整政策。此举极大地调动动了全体出纳人员苦练业务务技能基本功的主动性、