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个人所得税申报软件常见问题 个人所得税申报软件常见问题 2006年12月20日 一、业户端操作相关问题 （一）业务端的安装升级卸载、密码修改等问题 问：如何下载个税申报软件安装包？ 答：进入广东省个人所得税申报软件技术服务网（）注册登陆后，进入下载中心下载最新版本（1.6版本）的个税申报软件安装包。 问：如何安装软件？ 答：运行1.6 版本的个税申报软件安装程序，当软件提示安装1.6版本的个税申报软件时点击【下一步】，然后输入用户名和公司名称，点击【下一步】，通过浏览按钮选择软件安装的路径（软件默认安装在C:\Program Files）, 点击【下一步】，选择安装类型（软件默认安装“典型”），点击【下一步】，创建桌面快捷方式，点击【完成】，即成功安装了个税申报软件。 问：如何使用在线升级功能升级软件？ 答：依次点击软件菜单中的“帮助→软件升级”进行操作，连接到升级网址（9:7002）进行升级。 问：如何卸载软件？ 答：依顺序点击【开始】、【程序】、【广东省个人所得税申报软件】，然后点击【卸载】，在弹出的Installshield Wizard窗口选择卸载操作，然后点击【下一步】，在在弹出的问题窗口提示“确定要卸载所有组件吗？选择【是】，即卸载个税申报软件，选择【否】，就退出卸载操作。 问：如何修改登陆密码？ 答：使用SYSTEM用户名进入个税申报软件，然后点击“文件”，再点击“修改密码”，在弹出的系统密码设置窗口分别输入旧密码、新密码、确认新密码，再点击“确定”。 问：如何注册用户？ 答：使用SYSTEM用户名进入个税申报软件，然后点击“文件”，再点击“注册用户”，在弹出的注册新用户窗口分别输入用户名称、密码、确认密码，选择所属地市，再点击“确定”。 问：如何注销用户？ 答：使用SYSTEM用户名进入个税申报软件，然后点击“文件”，再点击“注销用户”，在弹出的注销用户窗口分别输入用户名称、管理员密码（SYSTEM用户的密码），再点击“注销”。 （二）业务端的操作流程和基本操作 问：个人所得税申报软件的操作流程是怎样的？ 答：在网上下载或者使用安装光盘安装个人所得税申报软件后，输入用户名及相应的密码登录软件（个税申报软件的初始用户名是SYSTEM，密码是888888），然后录入企业信息及个人信息，再录入申报数据，之后进入报盘文件管理模块，选择需要报盘的企业，生成报盘文件，通过互联网进行网络申报，在得到申报结果后，回到软件设置报盘结果。 问：如何填写企业信息登记中的【纳税编码】？ 答：纳税编码是指在税务登记证上的纳税编码，经核定可进行网络申报的用户应使用纳税编码登录广东省地方税务局网站进行申报。 问：为什么要输入“纳税编码（校验）”？ 答：主要是为了减少人为输入错误的可能性。 问：如何填写个人信息登记中的【登记状态】？ 答：【登记状态】的下拉菜单有四个选项：【新登记在职】、【已登记在职】、【离职】、【其他】。首次进行明细申报人员的登记状态必须是【新登记在职】。 问：人员离职后又入职，怎么办？ 答：将登记状态改成【已登记在职】即可。 问：纳税人身份证明号码填写注意事项？ 答：在填写纳税人的身份证明号码时需要注意以下事项： 1、国内人员15位身份证号码以15位数字组成，并不存在X字母； 2、为规范操作，建议对身份证明号码中的英文字母统一使用大写。 问：能否将【个人信息登记】里的【通讯地址】改成员工的家庭地址？ 答：请根据纳税人的实际需要进行填写，但要注意【通讯地址】的完整性和正确性，具体地址与单位名称之间用空格号隔开，例如：“广州市××区××号 □ ××单位”，确保完税证明能够寄送到纳税人手上。 问：【导出】按钮起什么作用？ 答：可以通过该项能按钮，可将申报数据导出到电子文档中，可起数据备份作用。目前软件支持导出的文本文件格式与EXCEL格式的电子文档。 问：【导入】按钮起什么作用？ 答：可以通过该项能按钮，可将已录入在电子文档中的申报数据导入到人税申报软件当中，从而提高数据录入的效率。目前软件支持导入的文本文件格式与EXCEL格式的电子文档。 问：如何导出个人信息或者申报数据？ 答：点击【导出】，在弹出的【输入导出文件名】窗口，通过下拉键按钮选择导出文件格式（EXCEL文件或者文本文件）以及通过浏览按钮选取导出的文件的存放位置，然后点击【下一步】，选择导出的字段（软件默认全部导出），点击【完成】， 问：如何快速查找到一个人的信息和数据？ 答：个人所得税申报软件中提供了【查找】功能，只要录入相关的查找条件即可查找出来。当不太确定某些信息时，可以利用【比较条件】中的【包含】进行查找。 问：如何快速地批量修改信息和数据？ 答：个人所得税申报