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绩效考核复习资料汇总一、单项选择题（90小题，每小题1分）1、绩效是一个多义的概念，从社会学的历程角度来看包括（ ）.A. 从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效” B. 从单纯强调数量到强调质量C. 从强调质量到强调满足顾客的需要 D. 绩效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责2、基础信息、（ ）竞争力信息和稀缺资源的分配信息构成了经理人员管理企业日常业务的工具箱。A.生产效率信息 B.企业效益 C.绩效管理 D.市场份额3、下面哪一项不是绩效棱镜的内容（ ）.A.战略 B.流程 C.能力 D.顾客满意度刘阳是企业的人力资源的主管，在刚刚进进行完的会议上，她就即将进行的绩效考核与各部门的主管进行了交流。她希望各部门的主管能够给出有关绩效管理的一些改进建议，但是在整个沟通的过程中，大家好像最终也没有给出什么建议。只让她按照已经制定好的绩效计划一步步实施下去。但是，刘阳认为绩效管理不应该就这样草草了事，要相互沟通。根据上述的案例，对以下4-7题进行选择。4、上述案例中，刘阳认为“绩效管理要沟通”体现了什么样的观点。（ ）A. 绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统 B. 绩效管理需要持续的绩效沟通 C. 绩效管理提高员工工作动机水平 D. 绩效管理为报酬方案的制定提供依据5、在案例总提到了绩效沟通的问题，绩效沟通需要收集的信息不包括（ ）.A.工作进展情况 B. 绩效工具 C. 潜在的障碍和问题 D. 可能的解决问题的措施6、通过绩效沟通，企业期望达到目的有（ ）.A. 让员工了解绩效的流程 B. 绩效反馈 C. 绩效考核的意义 D. 聆听员工对绩效管理的期望及呼声，使绩效管理达到预期的目的7、通过案例我们可以看出（ ）.A.绩效计划是整个绩效管理系统中最基本的环节，也是必不可少的环节 B.绩效计划不能修改C.绩效计划是人力资源部负责实施的。 D.绩效计划的内容十分重要8、考核销售员时，采用“年销售额在30—40万元，税前利润率为20%—25%”，这属于（ ）.A.绩效指标 B.绩效项目 C.绩效标准 D.绩效结果9、中国有句古话“凡事预则立，不预则废”可以用来形容绩效计划的（ ）作用.A.绩效管理中的最重要的环节 B.保证员工和组织目标的顺利实施C.有利于时间的节约 D.有利于绩效管理的顺进行10、在下列内容中，属于直接主管的职责的是（ ）.A.宣传组织战略和企业文化，组建绩效管理班子 B.制定绩效管理制度，明确不同系列员工的绩效考评内容C.与下属员工共同制定员工绩效计划 D.解决绩效计划中的问题11、绩效管理的有效实施需要（）的密切合作才能实现。A.人力资源管理部门、企业高层及员工 B.人力资源管理部门、直线管理者、及企业高层C.人力资源管理部门、直线管理者、企业高层及员工 D.直线管理者、企业高层及员工12、通过绩效考核，将员工的工作绩效结果进行分析，对于（ ）的员工，可以根据组织需要和员工实际而采用开发培训。A.绩效优秀、发展潜力大 B.绩效一般 C.绩效中等 D.绩效及格13、评价中心法通常采用的模式不包括（ ）.A.案例分析 B.无领导小组讨论 C.公文处理 D.关键指标14、在本月的绩效考核中，某公司财务部主管与输单员JIESE就输单的正确性和效率方面发生争吵。JIESE认为输单工作量大，肯定会出错，对主管给出的评分不满意，当场提出辞职。主要原因是（ ）.A.考核指标中对于质和量的细则不明确，平时的沟通较少 B.关键指标设计不合理C.绩效计划执行中缺少沟通 D.绩效面谈不合理15、考核人将绩效考核通过口头或书面的形式反馈给被考核者，对其良好的绩效加以肯定，对不良业绩者予以批评，是哪一种绩效反馈的方式（ ）.A.暗示方式 B.语言沟通 C.奖惩方式 D.指令式16、在IPMA界定的绩效管理系统中，不包括（ ）.A.绩效评估 B.纪律约束 C.个人发展 D.组织发展17、绩效计划制定的原则不包括（ ）.A.战略性原则 B.具体性原则 C.全员参与原则 D.可行性原则 18、下列绩效管理流程中，那个阶段是最基本的环节（ ）. A.绩效计划阶段 B.绩效实施阶段 C.绩效评价阶段 D.绩效反馈阶段19、对绩效界定的三种观点不包括（ ）.A.绩效是结果 B.绩效是行为 C.绩效是过程 D.高绩效与员工素质的关系20、下列那个阶段是绩效管理中的第一个环节，