营销礼仪期末复习.docxVIP

商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（ ）A 两粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开晨起床前，准备三张干纸片，分别贴在额头、鼻子、面颊上，两分钟后揭下，放在亮处观察，如果额头、鼻子有少许油迹，脸颊上几乎没有即为（ ）皮肤类型。A 中性 B 干性 C 混合性 D 油性握手有伸手先后的规矩（ ）。A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手B、男女同事之间握手，男士应先伸手C、主人与客人握手，一般是客人先伸手D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手体型较胖的人应选择（ ）的衣料，最好是（ ）色调。A 大花图案，暖 B 大花图案，冷 C 小花纹直条纹，暖 D 小花纹直条纹，冷宴会用餐时，下列行为不当的是（ ）A、持刀只能用右手? B、叉子既可以拿在左手，也可以拿在右手C、中途离开，可将刀、叉在食盘上摆放成“十”字形D、左叉右刀并用，切一块，用一块以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（ ）A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题正装色彩以少为宜，最好将其控制在（ ）种色彩以内。A.1?B.2? ?C.3? ? D.4下列对蹲姿描述不正确的是（ ）。A、蹲姿不雅观，所以不要蹲B、蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿C、在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切D、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式有客人来访，与客人说话时应注意（ ）。A、不要边谈话边忙着做其它事 B、不要谈自己感兴趣的新闻C、不要谈自己的工作 D、不要谈客人家里的事当需要捡低处或地面物品时，可走到物品的（ ）侧，侧身相向；两脚一前一后，（ ）脚在前，（ ）脚在后，目视物品，（ ）下蹲。A. 左，右，左，直腰 B. 左，左，右，直腰C. 右，右，左，弯腰 D. 右，左，右，弯腰以下哪一个不是名片的用途（ 　）A.介绍自身 B.维持联系 C.显示个性?D.显示身份一般情况向地位高的人索取名片采用的方式是（A、交易法??????? B、明示法??????? C、谦恭法??????? D、联络法圆桌单主人宴请时，错误的是A. 主人应面对门 ?B.? 主人应面背对门 C.? 主人在左 ?D.? 主宾在右赠花礼仪中，象征健康长寿的花是（　 ） ，象征圣洁幸福的花是（ ）。A.菊花，玫瑰?B.康乃馨，玫瑰C.菊花，百合? D.康乃馨，百合在正式场合男士穿西服，错误的是：（ ? ）A、要扎领带??? B、不能露出衬衣袖口C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中?? D、穿浅色的袜子营销宴请时，除了“面门为上”，关于座次安排下列说法错误的是(??? )A.以远为上?B.以左为尊 C.以右为尊?D.以中为尊点菜时，除了哪一项，其他都是优先考虑的菜肴。（ 　）A.有中国特色的菜 B.有本地特色的菜C.越贵的菜越好? D.本餐馆的特色菜西餐礼仪中，刀叉横排表示（ ）A.开始就餐 B.临时离座C.用餐完毕 D.没有特殊含义下列对于拜访礼仪的描述，哪一项是错误的。( )A. 有抽烟习惯的人，如果没看到有禁止吸烟的警示，也要问问工作人员是否介意抽烟。B. 后来有客人到来时，先到的客人在座位上向后来者行注目礼即可。C. 接茶水时，应从座位上欠身，双手捧接，并表示感谢。D. 拜访者应在约定的时间内完成访谈，如果客人表现出有急事的样子，不要再拖延时间。祝贺公司开张、开业，适合赠送的礼品是（ ）A. 一束献花 B. 水果篮 C. 艺术品 D. 花篮打电话要合理控制通话时间，电话礼仪中的三分钟是指每次通话的时间( )。A、正好是三分钟 B、限定在三分钟内C、不少于三分钟 D、三分钟以上以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的（ ）A、用后跟着地走路B、正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿C、男性在任何场合都可戴着手套握手D、穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰会客时上座位置排列的几个要点是（ ）A、面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上B、面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上C、面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上D、面门为上、以右为上、居中为上、后排为上、以近为上17.以下一段居间介绍的话，属于居间介绍的哪种方式？（ ）这位是五湖四海医药公司的张明总经理，这位是我们公司的李军总经理。李总