KPI工作日报及坏小区处理手册讲解.docx

KPI工作日报及坏小区处理手册NPO数据收集与准备工作1.1数据的导出KPI工作的第一部分就是数据的导出，需要使用NPO进行导出：第一步：打开NPO，网址是5/账户：osmadmin 密码：Asb#135第二步：选择工作空间，改变工作空间点击NPO左上角，选择下拉的change working zone如下图：点击后会出现如下图所示的对话框，选择global，双击或者点击OPEN第三步：选择全网级别working zone选择obiect zone，中间的对话框选择global_celllte,右边选择view中的USER defined，如下图：在下拉选项中选择kpi_for_nanjing_0329,如下图第四步：全网数据的导出，其中包括整月（30天）以及前一天的数据点击kpi_for_nanjing_0329,按住不动拖到下方的框中弹出如下图对话框：整月数据需要按照Day的时间粒度导出，从前一天开始，向前30天的数据（比如今日为6月8日，则需要导出5月9日到6月7日的数据，共计30天）前整一天数据则按照Hour的时间粒度导出，时间为0点到23点。在选择好时间粒度后，点击下面方框的按钮，导出保存，如下图第四步：最大用户数的导出在左边的方框中选中eNodeB，中间选中global，右边在indicator的模式下，输入vs_ue_active*（*号的意思为后面还有内容，但是没有输入出来，搜索前面是输入内容的所有内容）。在下拉中选择vs_ue_active_nb_onENB_max(L13212_Max)如下图：如果能够记住可以在indicator的模式下直接输出vs_ue_active_nb_onENB_max。选择时间粒度为Hour，时间为0点到23点，导出前一天的数据，（比如今日6月8日，则需导出6月7日的数据），导出方法同全网数据导出一样。1、导出后选中选择性粘贴，将第二列以后的每一列的表头按照0、1、2、3标记。2、第二列插入、每行求平均值。按照均值降序取前10个小区复制出来。3、全部选中在开始-条件格式-突出显示单元格规则，中大于12的标红，找出全网最大的小区时段的用户数。需要小区名、时间段、用户数。第五步：6号线数据的导出改变工作空间，改变方式见步骤一，选择bus6，如下图：左边选择LTE CELL，中间选择bus6，右边在view下选择kpi_for_nanjing_0329, 拖出数据方式与全网方式相同，参考第三步。选择时间粒度为day。1、将数据选择性粘贴复制至6号线数据中2、在六号线中将RRC建立成功率、E-RAB建立成功率中的nerr和低于80%的删除，将数据业务掉线率中掉线率大于10%的和nerr删除，将eNB内切换成功率、eNB间切换成功率中低于80%的删除。3、筛选选择性复制至统计sheet中、将nerr替换为无请求。第六步：切换指标的导出，在全网工作空间下，选择LTE CELL，选择全部小区，在view下拉的USER defined中，选择zuihuaixiaoqu_HO，如下图：选择时间粒度为Hour，0点到23点，导出方式参考步骤三。第七步：RRC指标的导出方法参考步骤六，只是在VIEW下选择zuihuaixiaoqu_rrc_drop.1.2导出坏小区列表按照上述方法取出全网小区没时段的RRC、Erab、enb切换、掉线的count，结合坏小区定义的时间段（8点-22点）与频次（2次以上）给出每日的坏小区频次列表。2.坏小区分析处理2.1 RRC坏小区的分析2.1.1RRC坏小区定义RRC坏小区定义为RRC连接成功单小时RRC建立成功率90% 且 RRC连接建立失败次数202.1.2RRC坏小区分析步骤第一步：搜索目标小区在LTE CELL的模式下，搜索目标小区，比如18zhongSKL_1,则需输入全部名称，也可只输18zhong*，会搜索出相应符合要求的小区。在小区中会出现如CELLLTE_xinjiekouSKL_1这样的小区，则可输入*xinjiekou*，搜索出相应符合的小区。具体如下图：第二步：搜索出小区后，点击“zuihuaixiaoqu_rrc_drop”，查看相应指标情况，对于RRC成功率指标低的需进行下一步操作，查找原因。第三步：RRC失败原因的查找选择相应小区，VIEW下选择“RRC_fail”,查看失败原因，有数值的则是这种原因造成的失败，并且把原因记录下来。想查看具体的原因描述则双击“RRC_fail”出现下图情况第四步：查看告警进入SAM中，点击历史告警，如下图点击进入后，出现如下对话框，输入相应小区名称（注意，只能输入小区的名称，不可加SKL,以及下划线等），起始时间，结束时间，进行搜索，记录相信告警情况，帮助判断坏小区造成原因。第五步：查看基站状态在坏小