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微博问政是社会管理创新的新思路 　　【摘 要】随着信息技术的突飞猛进，微博问政已成为社会管理的一个重要的途径，微博因为它自身的一些特性使得它对政府参与社会管理中及其重要的积极作用。然而微博这项高科技它是一把双刃剑，在推动社会前进的同时，也会给社会管理带来危机。最后通过分析，提出了如何让微博问政能朝着有益于社会发展的方向推进。 　　【关键词】微博问政；社会管理；创新 　　一、微博问政的发展及特征 　　微博，通俗的讲是在我Web2.0技术下的产物，它的英文全称是“micro-blogging”即微博客，是由微博衍生出来的一种变体。按照内容来划分的话，微博可分为政务微博和非政务微博。而政务微博是指该微博涉及国计民生、政府管理、行政事务等政务相关的内容。 　　（一）微博在中国的发展 　　微博在中国经历了三次重要的变迁： 　　1. 饭否网——起步阶段。饭否网是中国大陆最早提供微博服务的类Twitter网站之一，曾被誉为国内微博的标杆。简单的说“饭否”就是一个可以随时记录自己的心情、简洁发表自己言论的交流工具。仅仅在2009年上半年，饭否网的用户就从年初的30万左右激增到了百万。 　　2. 新浪微博兴起——上升阶段。新浪微博是一个由新浪网推出的提供微型博客服务的类Twitter网站。新浪微博因为它在推特模式的基础上做了很多技术创新，并且进行了一些本土化的改造，使得更适合网民们方便网上操作。2009年11月2日，新浪微博用户数突破100万，而到了2010年10月底，新浪微博用户数已达5000万。 　　3. 门户网站并立——全面开花阶段。随着新浪微博的异军突起，腾讯、易网、搜狐等门户网站也不甘示弱，纷纷摩拳擦掌，希望在互联网激烈的竞争中分的一杯羹。如今，微博已成为中国各大门户网站的必备产品。 　　（二）微博的特性 　　1. 迅速即时性。微博具有反应迅速，传播即时的特性。在信息时代日益竞争激烈的年代，信息的传播速度要求极为严格。尽管微博只有140个字的篇幅，使得它的传播呈现碎片化，不完整性，但是丝毫不影响它传播信息时时空的限制。能在第一时间把信息即时发布。 　　2. 几何形式的递增性。微博的出现改变了传统的信息传播方式。如今在这个自媒体时代，人人都是麦克风，人人都是记者，一些意见领袖或是草根，他们有许许多多的粉丝，所以就有了许许多多的布告栏或是电视台的涌现，当一个信息在微博上散开的时候，这些信息就会呈现核裂变的传播，而不是一传十，十传百那么简单。一条信息只要转发六次，它就有可能让每个人知道。所以它的传播是呈几何式递增的。 　　3. 大众性。微博的出现，打破了传统媒体对于话语权的垄断，高高在上的姿态，呈现了新闻的接底气性、草根性。传统博客的创作，对文字的表达、思路、逻辑能力要求很高，并且需要投入较多的时间和精力。而微博被称为“一句话博客”，只有140个字的篇幅，创作的时候不需要深思熟虑，不受时间空间的限制。尽管有越来越多的领导、明星、专家学者、政府机构等加入到微博行列，但是占大多数的仍然是普通网民，所以大众化、草根性越来越突出。 　　4. 可信度低、专业性差。微博的优点会导致它有一些缺陷，因为它要求低、专业性低所以造就了可信度低。加之微博信息的碎片化，用户会从自身的利益或是视觉出发，对它进行任意拼接、裁减，使得很多信息在传播的过程中早已面目全非。尤其是一些突发性新闻事件的报道，很容易让人产生误解。所发生的事件一旦于个人利益挂钩，它的公正性和真实性就有可能大打折扣。因此，对微博的特性应该正确对待，要能在纷繁复杂的信息中找到客观的信息。 　　二、微博问政在政府新的战略机遇期有什么重大意义 　　微博问政重在“问”。与政府网站、手机平台等相比，微博的最大特色在于互动、沟通，它既是民意与舆情的“观测站”，也是维护社会稳定的“稳压器”。以群众喜闻乐见的形式，随时随地倾听群众的声音，分析百姓诉求，主动解决问题，是微博问政的目的和价值所在。微博作为一种新的舆论传播途径，由于它易传播、自媒体的特征，使它成为政府服务的得力助手。微博问政是社会管理的创新的基本体现，能够充分的保证了广大人民群众参政议政，把一些底层的声音通过微博传给政府高层。使得政府在面临一些重大决策时能听到一些不同的声音。在发挥微博即时、高速传播、草根及易掌握的优势以外，应该作好微博的舆论引导，使微博能够朝着反映民情、体察民意、集合民智、解决民忧的方向发展。同时在重大的战略机遇期，能够帮助政府实现稳步转型。 　　（一）有利于推动政府信息公开，提供便民服务 　　各级政府部门，尤其是社会管理职能的部门，可以通过政府门户网站注册的微博账号，可以通过这个窗口向公众发布信息。一条微博，最多只有140个字，但是它却能及时向大众传播舆论的提示于引导作用。如果政府能在第一时