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当前高校辅导员职业倦怠分析 　　【摘 要】 由于岗位职责不清、认同感低和职业压力大等原因，导致高校辅导员存在着职业懈怠现象。解决的对策：一是明确岗位职责，合理减轻工作负荷；二是建立组织保障，增强岗位认同感；三是重视辅导员队伍建设，加强辅导员职业培养；四是制定合理的量化考核制度，完善辅导员激励机制。 　　【关键词】 高校辅导员；职业懈怠；表现；原因；对策 　　高校辅导员是学生思想政治教育工作的组织者和实施者，是学生日常管理中不可或缺的重要力量。其工作中的精神状态直接关系到高校人才培养的质量、思想政治教育的效果。职业倦怠作为一种影响高校辅导员角色发挥的心理现象，正受到越来越多的关注。 　　一、高校辅导员职业倦怠及其体现 　　职业倦怠，又称“职业枯竭”，最早由美国心理学家弗鲁顿伯格于1974年提出，“用来描述那些服务于助人行业中的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种情绪衰竭、去个性化、成就感过低的疲惫不堪的心理状态。”[1]当前，处于长期工作重压下的高校辅导员普遍处于身心疲劳与耗竭状态中，处于职业懈怠期。辅导员职业懈怠主要体现在三个方面：一是敬业精神不足，责任心弱，工作热情低，厌恶甚至排斥工作；二是工作态度消极，对学生冷漠、麻木，缺乏耐心与奉献精神；三是岗位成就感下滑，对前途悲观失望，对学生缺乏宽容，处理问题方法简单粗暴。 　　二、高校辅导员职业倦怠的成因 　　1、岗位职责不清导致高校辅导员职业懈怠 　　“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分”，“是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”[2]从教育部对辅导员职责的相关规定中，可以看出，高校辅导员是直接从事思想政治教育和管理的工作者，主要工作是对学生进行思想政治教育。但在实际工作中，辅导员工作远远超出了教育部规定的工作范围，辅导员工作不仅涉及大学生日常教育与管理，还涉及到党团建设、心理健康、文体活动、评优评先等各个方面的工作。忙碌在繁杂事务中的辅导员除了正常的工作时间外，还花费大量的业余时间完成各项工作任务。繁杂的工作事务使很多辅导员感到身心疲惫，工作热情被逐渐消磨掉，从而导致辅导员出现职业懈怠的心理倾向。 　　2、岗位认同感低导致高校辅导员职业懈怠 　　高校辅导员长期承担着大量基础性的学生管理工作，但在高校管理中，辅导员的地位一般比较低。在很多高校已经形成一种固定理念，即辅导员从事的工作层次不高，谁都可以干。但实际情况，却并非如此。虽然各高校都给班级配备有班主任，但班主任大都属于兼职，与学生联系最密切的事实上还是辅导员。凡是学生遇到事情，最先想到的也是辅导员。而辅导员也正因为最接触学生，最容易出现问题，有时往往是吃力不讨好，这会对辅导员的情绪产生影响，最终导致职业倦怠现象的产生。 　　另外，在大学校园里，教学和科研才是主旋律，年轻的专任教师有明确的发展路径，从助教、讲师到副教授、教授，成就完全依靠自己的努力。而辅导员则不然。辅导员在许多大学中都被视为副业，只是为教学和科研服务的，未来的发展前途不甚明了，发展空间也有限，而且有时光靠自己的努力是远远不够的。许多人做了十几年辅导员，最后还只是一个老辅导员。此外，与学术研究的科研成果相比，学生思政工作的绩效难以显现，导致许多高校对辅导员工作不认可。因此，许多高校辅导员很难体会到工作乐趣，岗位认同感降低，难以创造性地做好自己的本职工作，最终导致职业倦怠。 　　3、教育教学资源匮乏，新进辅导员缺乏系统的职业培训 　　全国许多高校的招生规模在不断扩大，但其教育教学资源却没有明显增长，尤其是教师的增加速度远远跟不上学生的增长速度。教育部“24号令”明文要求，高校按与学生1：200的比例配备辅导员，但实际调查显示，实际比例远低于此。据调查，绝大多数高校辅导员与学生的比例在1：400左右，有的甚至高达1：800以上，与教育部规定的1：200的比例有很大的差距。[3]这使得辅导员承担的任务量不断增加，工作压力日趋增大。近年来，高校辅导员队伍日益年轻化，但由于许多辅导员刚离开学校踏入社会，相对缺乏人生的历练和工作经验，在对学生进行思想政治教育和引导的过程中总感觉自己无法胜任，出现“能力恐慌”。再加上许多高校对辅导员重使用、轻培养，直接导致新进辅导员缺乏系统的职业培训，理论知识、业务技能无法提升，最终引发辅导员的职业懈怠。 　　4、职业压力大与薪酬低之间的矛盾也易引发辅导员职业懈怠 　　由于辅导员除了从事学生思想政治教育工作外，还管理学生日常生活的方方面面，对学生要求最为严格，往往有时会引起学生的对立抵触情绪，这增加了辅导员的工作压力和工作难度。但与辅导员的高职业压力相比，辅导员的薪酬却相对较低。据调查，高校辅导员整体的工资水平