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员工录用管理模式探讨 　　摘 要：本文主要阐述港口企业如何依据完善的员工录用流程，结合企业现状，进行有效的员工录用管理。重点分析如何应用无领导小组讨论进行录用甄选。 　　关键词：员工录用管理 录用甄选 无领导小组讨论 　　中图分类号：F279.2 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2014）04-0345-02 　　人力资源管理是公司管理的核心，而员工录用管理决定着公司人力资源的数量、质量和结构，是人力资源管理的前提和基础，是组织绩效和目标的重要保证。近年来，随着公司的发展，员工数量快速上升，面对大量的应聘者，如何公平公开、科学高效地甄选录用符合公司岗位需求的员工，以达到改善人力资源结构，保证年龄结构、知识结构、能力结构等符合组织发展的整体目标，这是摆在人力资源从业者面前的一个难题。因此，构建完善的员工录用管理模式成为我们日益关注的焦点。笔者所在的港口企业，作为物流业的代表，对其员工录用管理模式的探讨对构建适合物流业的员工录用管理模式有一定的借鉴作用。 　　一、完善的员工录用流程是企业进行员工录用管理的依据 　　根据实际情况，建立并形成具有企业特色的员工录用流程是进行员工录用管理的重要依据。录用流程包括四个阶段：录用准备、录用甄选、录用实施、录用评估。 　　1.录用准备 　　根据企业人力资源规划及岗位工作分析，制定录用计划，并根据潜在录用对象的特征选择特定途径发布信息。 　　2.录用甄选 　　此阶段是人力资源部通过简历筛选确定正式参加考试的应聘者，并且组织考核的过程阶段。其中考核阶段主要确定考核内容、考核方式等内容。 　　3.录用实施 　　在经过甄选工作后，录用管理工作进入了决定性阶段。这一阶段的主要任务是通过对甄选评价过程中产生的信息进行综合评价与分析，确定每一位应试者的素质和能力特点，根据预先确定的人员录用标准与录用计划进行录用决策。 　　4.录用评估 　　这是录用活动的最后阶段。对本次录用活动作总结和评价，将有关资料整理归档。评价内容主要包括录用的成本核算、录用质量评估等。 　　下图为员工录用管理的流程。 　　二、结合企业实际，进行有效的员工录用管理 　　下面，笔者将结合所在企业的情况，阐述如何从企业的实际情况出发，进行员工录用管理，重点阐述员工录用的甄选。 　　1.背景简介 　　笔者所在企业为一家港口企业，主要提供集装箱的装卸和堆存服务。根据年初制定的2012年度人力资源规划计划，计划录用操作培训生30人，以应付业务增长的需要。 　　操作培训生是一个大岗位的概念，包含两个具体岗位：船舶计划员、船舶作业领班，均属于操作部门的一线人员。经过前期的工作分析，形成了对应的岗位说明书，据此，我们启动了“操作培训生”岗位的招募录用工作。 　　首先，我们规定了“操作培训生”申报的基本条件： 　　1.1本科学历，专业不限，物流管理、交通运输、英语专业优先，CET-4或以上，听说读写流利。 　　1.2具有良好的逻辑思维能力及沟通协调能力 　　1.3具有较强的抗压能力及优秀的团队合作精神 　　其次，由于本次招聘的主要潜在对象为应届毕业生和毕业1-2年的人员，因此将此信息同时发布在“毕业生”网站和前程无忧招聘网站上。 　　2.员工录用甄选 　　根据《公司录用管理制度》，人力资源部负责筛选并通知符合基本任职条件的应征人员参加考核，用人部门提供笔试试题及答案，由人力资源部组织考核，并与用人部门共同组成面试小组。 　　从岗位说明书可知，船舶计划员负责制定集装箱装卸作业计划，需要较强的逻辑分析能力，是计划的编制者；而船舶作业领班负责岸边人员、机械的协调督导工作，需要较强的沟通协调能力，是计划的执行者。且两个岗位均需直接面对国外客户，日常工作交流语言多数为英语。 　　基于以上分析，因此本次录用甄选的考核方式和内容主要围绕外语能力、逻辑分析能力、沟通协调能力展开。具体方案如下： 　　2.1笔试的内容结合岗位特点――工作语言为英语、逻辑分析能力，主要以英语能力及逻辑推理能力为主。 　　2.2在心理测评环节，选用的是北森人才测评技术公司的职业匹配度在线测评。从沟通技巧、目标意识、主动性、成功愿望等维度进行测评，根据系统所生成的报告，更客观地结合岗位实际要求和企业文化要求对人员进行多维度的考察和验证。 　　2.3在面试环节除了小组面试之外，针对岗位特点设计了一个无领导小组讨论的实际操作型题目――吸管塔游戏。 　　2.3.1测评题目 　　每8人分为一个大组，大组中分为2个小组，一组命名为“计划团队”，另一组命名为“执行团队”，每组4人。整个游戏将在30分钟内完成。 　　“计划团队”用10分钟做出方案――使用所提供的材料（吸管、图钉、透明胶）搭一座尽可能高并且可直立不倒的塔