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柳州图书馆通借通还服务的实现方式 　　关键词：公共图书馆；通借通还；资源共享 　　摘要：文章介绍了公共图书馆“通借通还”的服务模式、管理办法及运行状况，分析了柳州市图书馆开展通借通还服务的优势，提出了未来的发展思路。 　　中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2013）01-0016-03 　　1柳州市各级图书馆发展现状 　　1.1县级图书馆 　　柳州市共辖六县四城区，各县均建有图书馆，其中，近年来新建成并投入使用的有柳江县图书馆、柳城县图书馆、鹿寨县图书馆，三江县图书馆位于一老式建筑内，而原融安、融水两县的图书馆因为年久失修或洪水浸泡，已成危房，目前已于异地开工重建新馆。在县级图书馆的设备设施配置方面，除柳江、柳城、鹿寨三县图书馆配备有图书自动化管理系统和“共享工程”网络设施外，其余设备均陈旧落后。 　　1.2乡镇图书馆 　　乡镇图书馆大都是依附于乡镇文化站。目前，全市已建成达标的乡镇文化站有36个，占总数的41%，其中建有图书馆的28个，配套有影音播放设备和计算机的有21个，在建的有19个，还有31个乡镇文化站因无站址、面积小等原因未达标。如三江县16个乡镇文化站站址面积为零的有5个，融安县14个乡镇文化站有6个无站址，融水县15个乡镇文化站平均面积仅为99.8M2。其他县仍有部分乡镇文化站无站址、无基本文化服务功能。 　　1.3村屯图书室 　　借助全国文化共享工程的实施，柳州市村屯文化室、图书室有了一定的发展，目前，柳江县127个村民委员会，1，203个自然屯，其中建有图书室的只有36个。柳城县120个村民委员会，1，391个自然屯，其中建有图书室的只有29个。而作为全国文化先进县的鹿寨县，也只建有105个村屯图书室，北部的融水、融安、三江三县，虽然各级政府加大力度进行扶持，但总体情况也不容乐观，融水县41个、三江县25个、融安县115个，三县村屯图书室共计也只有181个。 　　以上数据说明，柳州地区乡镇村屯图书馆的基础设施和服务仍十分薄弱，与市民群众日益增长的需求还有较大差距。如何解决这些问题，笔者认为，采用图书通借通还的“一卡通”方式，在不改变各成员馆的行政隶属、人事和财政关系的情况下，以市馆为中心馆，区、县馆为分馆，乡镇（街道）、社区（村）为流通站，组建柳州地区图书馆联合体，开展馆际间通借通还服务，实现文献资源共建、共享，是解决这些问题的最有效手段。 　　2柳州市实现通借通还“一卡通”服务的条件 　　2.1成熟的管理系统 　　Unicorn是当前国际、国内较知名的图书馆自动化管理软件之一，其包括：编目、采访、流通、期刊控制、OPAC、系统管理、报表、教学参考书、请求和器材预约等模块。是支持总分馆和图书馆联盟体系的成熟的图书馆自动化产品，在国内拥有由300万册以上馆藏、15家以上大型图书馆组成并包含10万以上的读者规模的图书馆联盟成功案例。系统支持SIP2和NCIP通讯协议，采用Client/Server（C/S）模式的三层结构，保证系统的稳定性和可维护性。 　　2.2完备的网络环境 　　目前，柳州各区、县图书馆都有较完善的馆内网络、并全部采用计算机管理，这为网络平台整合提供了有利条件。但由于地理位置分散，各图书馆互联网接入现状、读者服务情况不一，给整个工程的统一运作带来了许多困难。为了达到真正意义的各级图书馆融合、实现区域间的通借通还，必须建立起高效、安全的网络环境。①“一卡通”管理系统的中心机房设在柳州市图书馆，该机房由专网、10M光纤独享互联网接入。②柳州市各区、县成员馆通过2M数字链路专网与柳州市图书馆相连，形成星型的虚拟局域网络，实现数据信息的实时接收与发送。③街道、乡镇、社区、村级流通站通过2M ADSL拨号接入互联网。由于该级站点经由互联网访问中央服务器，我们通过虚拟专用网（VPN）的方式与柳州市图书馆连接，以保证网络的稳定、畅通（见图1）。 　　2.3统一的业务制度 　　各成员馆统一管理、相互协作，是通借通还得以顺利开展的必要条件之一。针对各县、区图书馆的馆情，我们采取保留“个性”、发扬“共性”的方式，制定了统一的文献加工标准和借阅制度。各馆馆藏资源归原馆所有，成员馆可自行选择参与馆际间流通的图书数量、种类；原有读者类型可保持不变，新增“一卡通”相关读者类型，参与通借通还。 　　2.3.1设置统一的流通规则 　　①设置通借通还读者类型：普通读者、青少读者。②设置通借通还文献流通类型：流通图书、青少年图书。③建立统一的借阅制度：其中包括读者证有效期、可借册数、借期、可否续借、续借次数和超期罚款金额等。 　　参与通借通还的各馆“一卡通”类型的读者可享受到如下服务：①可检索各成员馆的馆藏信息及在馆状况。②通过图书馆网站，可查询自己的