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韩国国足例证激励倍增管理法则.doc
韩国国足例证激励倍增管理法则
摘要:高级管理者如何让员工的状态达到巅峰的法则是“激励”,激励需要遵循适才适所的管理原则。随时鼓励并称赞球员,是韩国足球教练希丁克激励团队的风格与法宝。玫琳凯公司营销赞美可与世界杯获得的掌声相媲美。赞美员工,激励士气,企业营销可以实现事半功倍。
关键词:适才适所 激励 例证
1 适才适所的法则
将恰当的人放在恰当的位置就是适才适所法。用人之道的关键在于善于发现、发掘和发挥属下的一技之长。用人不当,事倍功半;用人恰当,事半功倍。
据《淮南子?道应训》记载,楚将子发喜欢结交具有一技之长的人,曾经招得一个神偷。子发在齐国进犯楚国时,应战三次不敌,已经到了无计可施的地步。此时,神偷夜晚来请战。第一晚,偷回了齐军主帅的睡帐,次日子发派人归还。当晚,偷回了齐军主帅的枕头,子发再派人送回。第三晚,偷回了齐军主帅的发髻子,再次派人送回。而此时齐军都担心人头被盗,最后不战而退。
摩托罗拉的用人原则是“right people on right place eat right time”。因此,摩托罗拉在公司内部实行“工作轮换制度”,只要员工在某一个岗位上工作12个月以上,如果公司有空缺的岗位,通过人力资源内部的招聘信息,员工可以根据个人的喜好和个人的发展目标轮换工作岗位。因此,许多在摩托罗拉公司工作七八年的员工,一般都轮换过好几个工作岗位,从而使得人力资源、采购以及行政等非生产部门的领导同样也具有生产管理经验,从而协调公司职能部门之间的工作更加容易。
曾经在06年世界杯的时候佩雷拉还把巴西门将切尼带去德国作替补,以备不时之需。我们自然可以得出这样的结论:每个人都有出色的一方面,也都有不好的一面,再逊的人总有较他人的一技之长,因此,一个团队需要形形色色的人才。作为一个成功的领导,不是他能或他会做多少事,而是能够清楚每个下属的优缺点,知人善任,从而取得出人意料的效果。此外,领导还应具有容人之量和容人之智。正如足球用兵之道,也如水无固定流向,要依情况变化而采取对策。
2 希丁克的赞美
韩国足球主教练希丁克不用直接的批评,惯以间接鼓励使球员兴奋起来。随时鼓励并称赞球员,成为他激励团队的风格及法宝。希丁克说:我绝不会当中指责他们,我随时称赞球员,仅会在球队内部指出错误并骂一通。这是我和球员的约定,也是我的原则。他会通过耐心的说明使球员领悟,而不会对球员的失误当面发火。在比赛结束后,希丁克也一直坚持针对问题,就事论事的风格。即使要指出球员的错误,也会在开头说:不是为了指责谁,仅是分析比赛情况,所以不要紧张。接着会让所有记者退出,然后一条一条的分析比赛内容。[2]
“千万不要责备球员”即球员犯错了,要让他自己说出来,这样才能不犯第二次同样的错误。在选拔球员的时候,都会积极的寻找每个球员的潜能和特长,而不会出现“那个球员不行”这样否定的语句。
希丁克不一样的心胸,为球员的自信心奠定了坚实的基础,大大提高了球队的士气。美国著名的篮球教练迈克?库赛维奇说:“球队的‘士气’是胜利的第一要素!”“刚才你最棒”是韩国足球鼓励球员最时尚的称赞语言。无论是韩国国家足球事业还是成绩都赢得了世界的尊重。
战国时,秦统一六国,独霸天下,燕国不甘于败北。此时民间有位叫荆轲的侠士,虽然他勇力过人可是他太自负。其实大家非常清楚,此次行动一定有去无回,长眠他乡。燕王抓住他过于自负的缺点,大力宣传他人格的高尚、侠义,同时邀请百官聚众宴请,为他大扣高帽子,并于百姓的面求他刺秦王,“荆轲刺秦王”名垂青史。“贞洁牌坊”如能巧妙运到企业管理产生的效应定会与韩国国足教练赞美起到的激励效果相媲美。笔者以为希丁克作为领导,他激励员工有两各方面的过人之处:首先是掌握每个球员的需求,其次是懂得适时适所赞美球员。
3 世界杯的掌声与玫琳凯公司的赞美
如果说世界杯的掌声之多的话,玫琳凯公司的赞美可与之媲美。赞美是玫琳凯公司营销的法宝,整个公司的整个行销计划都以它为基础。“喝彩”杂志的赞美:《喝彩》杂志是公司创办的杂志,其刊物目的就是给予赞美。刊物发行量和全美国报纸不相上下,个人获奖信息以及本人成长经历全部刊载。该杂志一月一期,以不同的国家为单位发行,玫琳凯美容师在公开称赞中与员工一道分享经验。例会的赞美:玫琳凯公司在各地区分公司的每周例会上,都会请本周最佳销售员讲述自己成功销售的经验,并且接受赞美和掌声。别针的赞美:在美国的达拉斯设计制造这种别针,然后用飞机运送到世界各地。镶钻石的大黄蜂别针是最高的奖赏,其含义:大黄蜂由于身体笨重飞起来很不容易,代表玫琳凯女性在身负家庭负担的情况下还能获得如此优异的成绩,是十分不容易的。佩戴不同的别针,标志着获得的荣誉不同。缎带的赞美:每位美容师第一次卖出1
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