情商教育[精选].ppt

情 商 教 育 高智商不是成功的唯一因素 智商IQ（Intelligence Quotient） IQ=智商(智力商数) 指一个人所具有的智慧多少和对科学知识理解、掌握能力 成功100%=IQ20%+EQ80% 人的一生， 20%由智商决定，80%由情商主宰！ 了解情商高的真正内涵  情商高＝癞蛤蟆能骗吃天鹅肉＝躺着也能找到女朋友 ＝猪能拱了好白菜 如何才能有如此 不服来测  你能找出这幅图中有多少匹马吗？ 只看到三匹马--眼睛和大脑有点儿毛病 只看到十二匹马--独具慧眼如日中天 只看到四匹马--眼睛掺了沙子 只看到十三匹马--出类拔萃业绩超群 只看到五匹马--大脑神经不够灵活 只看到十四匹马--可以当美国CIA掌门人了 只看到六匹马--勉强应付凑合活着吧 只看到七匹马--接近正常人了 只看到十五匹马--是诸葛亮转世，福尔摩斯翻版 只看到八匹马--很正常 只看到九匹马--基本上衣食无忧 只看到十匹马--驾驭工作学习游刃自如 只看到十一匹马--具独当一面的洞察力  还是看看砖家肿么说。。。。。  得EQ者，得天下！ 谢谢观看！ EQ（Emotional Quotient）是情绪商数的英文简称，它代表的是一个人的情绪智力（Emotional Intelligence）之能力。简单的来说，EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力。 自我情绪管理能力： 一、自我察觉（1）意识到自己情绪的变化：解读自己的情绪，体会到情绪的影响。 （2）精确的自我评估：了解自己的优点以及不足之处。 （3）自信：掌控自身的价值及能力。 二、自我管理（4）情绪自制力：能够克制冲动及矛盾的情绪。 （5）坦承：展现出诚实及正直；值得信赖。 （6）适应力：弹性强，可以适应变动的环境或克服障碍。 （7）成就动机：具备提升能力的强烈动机，追求卓越的表现。 （8）冲劲：随时准备采取行动，抓住机会。 人际关系之管理能力： 三、社交察觉（9）同理心：感受到其它人的情绪，了解别人的观点，积极关心他人。 （10）团体意识：解读团体中的趋势、决策网络及政治运作。 （11）服务：体认到客户及其它服务对象的需求，并有能力加以满足。 四、人际关系管理（12）领导能力：以独到的愿景来引导及激励他人。 （13）影响力：能说服他人接受自己的想法。 （14）发展其它人的能力：透过回馈及教导来提升别人的能力。 （15）引发改变：能激发新的做法。 （16）冲突管理：减少意见相左，协调出共识之能力。 （17）建立联系：培养及维持人脉。 （18）团队能力：与他人合作之能力；懂得团队运作模式。 这么多的内容，足足有18项，真的是十八般武艺，样样都不简单。而要十八般武艺俱全，岂不难如登天？ 请先别担心，事实上一个人只要能在这十八项EQ能力中，有五、六项EQ能力特别突出，而且是平均分布在四大项能力中的话，那他在职场上的表现，就会非常亮眼了 想要高情商吗？ 我可以吗？ 可这都是神马？ 真 道 千言万语此为真 高B格？ 1.无忧无虑，顽皮，愉快的人 2. 独立，前卫，不受拘束 3. 时常自我反省,敏感的思想家 4. 务实，头脑清醒，和谐 5. 专业，实事求事，自信 6. 温和，谨慎，无攻击性 7具分析力，可靠，自信. 8. 浪漫，爱幻想，情绪化 9. 精力充沛，好动，外向