如何利用品管圈提升静疗质量__培训课件.pptxVIP

如何利用品管圈提升静疗质量2013.11内容概要品管圈的由来品管圈是一种质量改进的工具QCC，Quality Control Circle，“质量控制圈”。1962年4月，日本品管大师石川罄博士在“日本科技技术联盟”发行“现场与QC”杂志创刊词中，提倡“以现场领班为中心，组成一个圈，共同学习品管手法，使现场工作成为品质管理的核心。”品管圈的特点品管圈在医院：台湾医策会（2000）推广医疗机构品管圈，简称“医品圈”。 --利用圈员自我与相互启发、头脑风暴、团队合作、善用统计数据及品管工具进行持续性改善活动，从而提高医疗质量。2011版三级医院评审标准第一章 坚持医院公益性第二章 医院服务第三章 患者安全第四章 医疗质量安全管理与持续改进第五章 护理管理与质量持续改进第六章 医院管理第七章 日常统计学评价指标品管圈的目标持续改善护理管理和服务质量水平营造护理团队合作及学习成长的环境发挥护士潜能，培养护理管理人才提高护士发现问题和解决问题的意识提升各级护士的士气建立护理质量提升和改善活动的标竿促进护理团队重视质量活动的进行品管圈遵守PDCA循环品管圈的组成由规划单位分派自行组圈： --圈长 --圈员 --辅导员圈名、圈徽、圈歌组建原则：自愿参加，上下接合．实事求是，灵活多样．组圈内容说明1）根据同一部门或工作性质相关联，同一班次之 原则，组成品管圈。2）选出圈长。3）有圈长主持圈会，