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PDCA管循环
PDCA管理循环 PDCA循環,也稱 “戴明環”,是美國管理塼士戴明提出的,它是TQM的思想方法和工作步驟,任何一個有目的和有過程的活動都可按這四個階段進行。 P(Plan):計劃──先決定目的(改善品質或提高效率,或制定 標準等),再決定目標及為達成此目標之方法. D(Do):實施──按照上述之計劃進行教育訓練,確實執行. C(Check):確認──對實施的結果進行確認,是否達成目標. A(Action):處置──依據確認結果檢討,採取必要之矯正預防措施。 PDCA简介 PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法,其实施需要搜集大量数据资料,并综合运用各种管理技术和方法。一个PDCA循环一般都要经历以下4个阶段(图1所示)、8个步骤。 P计划 D执行 C检讨 D改进 PDCA循环四个明显特点 周而复始? PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结,而是周而复始地进行。一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有问题没有解决,或者又出现了新的问题,再进行下一个PDCA循环,依此类推。 PDCA循环四个明显特点 大环带小环? 类似行星轮系,一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系,是大环带小环的有机逻辑组合体。 PDCA循环四个明显特点 阶梯式上升PDCA循环不是停留在一个水平上的循环,不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程 PDCA循环四个明显特点 统计的工具? PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具,典型的模式被称为四个阶段、八个步骤和七种工具。 步骤 1. 分析现状,找出存在的质量问题 1.1 确认问题 1.2 收集和组织数据 1.3 设定目标和测量方法 步骤 2. 分析产生质量问题的各种原因或影响因素 2.1 寻找可能的影响因素并验证 步骤 3. 找出影响质量的主要因素 3.1 比较并选择主要的、直接的影响因素 步骤 4. 针对质量问题的主要因素,制定措施,提 出行动计划 4.1 寻找可能的解决方法 4.2 测试并选择 4.3 提出行动计划和相应的资源 步骤 5. 实施行动计划 5.1 按照既定的计划执行措施 (协调和跟进) 5.2 收集数据 步骤 6. 评估结果 (分析数据) 6.1 结果同目标相符吗? 6.2 每项措施的有效性如何? 6.3 哪里还存在着距离? 6.4 我们学到了什么? 确认措施的标准化 确认新的操作标准 步骤 7. 标准化和进一步推广 7.1 采取措施以保证长期的有效性 7.2 将新规则文件化:设定程序和衡量方法 7.3 分享成果 7.4 重复解决方法 (交流好的经验) 步骤 8. 提出这一循环尚未解决的问题,把它们转到下一个PDCA循环 8.1 总结这一PDCA循环中尚未解决的问题,把它们转到下一个PDCA循环 Quality Satisfy * Quality Satisfy PDCA管理循环 稳乒度松大翠然宙孪嘎刽燕研赃粘威虐愚酸粱剔务推元仙颂壕买启擂蘑悯PDCA管循环PDCA管循环 课堂要求 欢迎阁下参加本次课程,本课程将为您打下一个良好的基础, 提高您的能力和水平。 请注意以下的几点: 1、手机 请将您的手机开为振动或关闭。 2、吸烟 在课堂内请不要吸烟。 3、其它 课期间请不要大声喧哗,举手提问; 不要随意走动。 碟篮涣巩茨蹿夷祁恍一酮票骂负汤寒精枫峦毁亡畦谊阿盔炽扛匹糠刑蝶陵PDCA管循环PDCA管循环 PDCA管理循环培训班 学员自我介绍包括: 姓名 公司及产品 在公司负责之工作 对本课程之期望 袋圭否卷腹蓬澎坚胁娱赫潍飘嫉曙码玛甚藕岩乒沫啼馁斋戍赤脑腑筏暖的PDCA管循环PDCA管循环 这是一个追求品质的时代!! 品質是生存與竟爭的最佳利器 制造業不只是追求產品品質
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