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《精神病学》 第三章 精神障碍的检查和诊断 第二节 精神检查中的一般原则 对精神病人进行精神状况检查，英文原文是interview，中文可翻译作晤谈、面谈检查或接谈，这里我们统一用面谈检查。与其它临床学科不同，精神科医生与患者见面交谈，不仅要收集信息以便明确诊断，同时也意味着治疗的开始。大体上来说，面谈检查的目的包括：①获取必要信息以便确立诊断；②从完整的人的角度了解病人；③了解病人所处的环境；④形成良好的医患治疗关系；⑤向病人进行初步的精神卫生知识宣教，让病人了解自己的病情。 一、面谈检查的步骤 （一）开始 病人是带着各种各样的心情走进精神科的。多半是恐惧，搀杂着对精神病院种种不良的想象；或是无奈，或是亲友的哀求、威胁甚至强迫之下就诊于精神科的；很多人都会有羞耻心理，由于社会的偏见（这种偏见古今中外概莫能免）而感到自己患了“不体面”的病，因此向精神科医生求助，即使迫不得已，也难免惶惑不安。面谈检查的开始，精神科医生的首要任务是让就诊者先放松下来。应注意以下内容： 1．不受干扰的环境 面谈检查的环境应该安静，理想的状况是只有检查者和被检查者两人。谈话的内容保证无外人听见，使病人感到自己的隐私受到尊重。交谈被频繁打断（无论是工作人员还是电话及其它通讯工具），会令受检查者不安。 2．落座 条件允许的话，病室内应在医生座位旁不同距离放置数把椅子，由就诊者自行挑选座位。就诊者自然会挑选最令自己舒服的位子，而检查者也可据此猜测就诊者是处于排斥、防备还是接受的心理状态。 3．自我介绍与称谓 对于初次就诊者，检查者必须简单介绍一下自己的背景状况如自己的工作经验、专长等，为医患关系定下一个平等的基调。同时根据患者的年龄身份，确定对患者的称谓。最好的办法是询问患者希望医生怎么称呼。礼貌是谁都需要的，即使是精神障碍患者。 采取上述步骤后如能令病人放松，医生应该开始与病人寒暄，了解病人的一般状况和就医的主要问题。如果病人仍显得紧张，检查者就应仔细了解情况，发现导致病人紧张的原因。如病人十分担心谈话内容会被泄漏给他人，或病人是在十分不情愿的情况下来就诊的（如酒精依赖患者），这时就需要医生对病人做出郑重的承诺。 如果病人在最初接触时显得迷惑混乱，医生应考虑到病人是否出于焦虑状态、意识障碍状态、智力低下或痴呆。如果确认病人存在严重的认知功能损害或意识障碍，就应该考虑向知情者询问病史，同时使用其它方式完成对病人的精神检查（详见精神状况检查）。 （二）深入 最初的一般性接触结束后，面谈检查逐渐转入实质性内容。检查者希望了解就诊者的精神状况，都存在哪些精神症状，精神症状的起因和演变等。在深入交谈阶段应注意的问题有： 1．以开放性交谈为主 对于神志清楚、合作者可以提一些开放性的问题，如“你感到有什么不舒服？”“你的心情怎么样？”“这种不舒服是怎么发生的？”“你能不能比较详细谈谈你的病情？”与封闭式问题相比（病人对这样的问题只能以“是”或“否”来回答，如“你最近是不是经常失眠？”），开放式交谈可以启发病人自己谈出自己的内心体验。在此阶段，通过与病人交谈可以了解其主要的病态体验及其发生发展过程，并通过观察，掌握病人的表情、情绪变化，以及相应出现的异常姿势、动作、行为和意向要求。 2．主导谈话 在谈话进行过程中，检查者不但要尽量使病人感到轻松自然，还应该主导谈话，使病人集中在相关的话题上，不能过多纠缠于细枝末节，避免导致头绪不清。如果确有必要，医生可以打断病人的谈话，直接询问关键性问题，但这种方式应尽量少用。也可以使用某些技巧，如下文将要谈到的非言语性交流，引导病人略去枝蔓，开掘要点。医生若想得心应手地驾驭谈话，交谈技巧是必需的，同时更需要丰富的精神科知识和临床经验。 3．非言语性交流 眼神、手势、身体的姿态等，构成了非言语交流的主体。医生可以通过使用这种手段鼓励或者制止患者的谈话。如医生可以采取身体前倾、眼神凝视、频频点头等姿态鼓励患者讲出医生所要了解的重要内容。也可以采取后倾、垂目、双手规律敲击等动作表示医生对患者现在所说的没有兴趣。对于许多患者，医患间的身体接触有助于缓解病人的焦虑紧张情绪，如有力地握住病人的手，或轻轻拍拍病人肩膀,可迅速缩短人际距离。 （三）结束 深入交谈时间视问题的复杂性而定,一般持续20～45分钟。在交谈临近结束时，检查者应该做一个简短的小结，并且要询问患者是否还有未提及的很重要的问题。对患者的疑问做出解释和保证，如果对患者的进一步治疗有安排，应向患者说明。最后别忘了礼貌告别。 二、面谈检查的技巧