精选课件第九章 仪态礼仪.ppt

第 本章学习内容与目的 通过本章的学习，使同学们能用仪态礼仪的四大原则规范自己的举止，意识到要用良好的仪态展示自我形象，并向交往对象传达友好之情。 学习重点及难点 本章学习的重点是各种举止的规范要点；难点是大家在学习了这些礼仪知识后，能灵活运用，展示出良好的个人气质。 第一节　 概述 一、举止礼仪的概念 举止礼仪：是人们为了克己、自律、自尊、自爱，在人际交往中相互表示友好、敬意以及为了便于使自己为对方所接受，而对自己的日常举止提出的要求和规范。 二、总体规则 1.文明 这是要求人们的举止动作要讲究礼貌，并且有意识地借此去展现自身的文化修养和道德水准。 2.稳重 这是要求人们举止动作应显得沉着稳健，泰然自若，切不可毛手毛脚，风风火火。 3.美观 这是要求人们应当努力使自己的举止动作看起来好看，具有美感。 4.大方 这是要求人们举止动作要洒脱、大气，不要小里小气，显得拘束，给人以不够开放、眼界不高，没见过世面的感觉。 5.敬人 这是指，人们的举止动作并非单方面的行为，它还与自己对待他人的看法与态度有关，通过动作，能显示出你对交往对象是否尊重。 第二节 公关人员的举止 一、目光 着眼点区域 视角 禁忌 二、笑容 意义 标准 禁忌 三、手势 基本要求 常规手势 禁忌 四、立姿 标准式 禁忌 五、行进时的一些特例 陪同引导 上下楼梯 进出电梯 出入房门 五、坐姿 上座 入座 坐姿 六、握手礼 注意顺序 以右手相握 一般不提倡双手相握 不使用交叉式的握手 握手的时间 握手的部位 握手的力度 握手时要目视对方 七、名片互换 时机（见面之初，也可在辞别时补交） 名片的内容与版式 操作 作 业 同学们学过本章相关的仪态礼仪规范之后，希望大家能对照我们了解的标准，去观察生活或工作中的某些现象，以此能为自己的仪态大方提供参考。 * * 仪态礼仪 第九章