综合化转型网点高级柜员岗位考试试题集摘要.doc

综合化转型网点高级柜员岗位考试试题集 一、网点综合化建设及岗位要求 ? 单选题 1．下列不属于营业网点综合化建设主要内容的是（ ） A．综合性网点 B．综合柜员制 C．综合营销队伍 D．综合岗位 难度：容易；答案：D 2．在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于综合服务能力有提升空间的单功能网 点，重点实施（ ） A．单功能网点综合化转型 B．综合柜员制 C．综合营销队伍建设 D．劳动组合调整 难度：中等；答案：A 3．在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于忙闲不均、人力资源运用不足的综合 性网点，重点要采取哪项措施（ ） A．实施综合性网点 B．推行综合柜员制 C．强化综合营销 D．完善考核激励机制 难度：中等；答案：B 4．在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于营销资源丰富的网点，重点（ ） A．实施综合性网点 B．推行综合柜员制 C．组建综合营销团队，开展综合营销 D．进行劳动组合调整 难度：中等；答案：C 5．在营业网点综合化建设工作中，2013 年底前实现（ ）左右单功能对私网点开办对公业务 A．30% B．40% C．50% D．60% 难度：容易；答案：C 6．在营业网点综合化建设工作中，2013 年底前实现（ ）左右单功能对私网点开办对公业务，力争（ ） 所有具备条件的单功能对私网点转型为综合性网点 A．5